Businesses at Work 2023
Aan de hand van geanonimiseerde gegevens van meer dan 17.000 klanten van over de hele wereld en van het Okta Integration Network, heeft Okta belangrijke inzichten verzameld waarmee u kunt inspringen op de mondiale ontwikkelingen op het gebied van apps en zakendoen.
Ondanks het turbulente panorama zijn er verrassende groeitrends zichtbaar. Organisaties in EMEA kennen prioriteit toe aan security, efficiëntieverbeteringen en de geestelijke en fysieke gezondheid van hun medewerkers. Reizen is ook weer helemaal terug van weggeweest.
Laten we hier wat uitgebreider op ingaan.
Reizen, zakelijke benodigdheden en sales voeren de lijst aan.
De apps die dit jaar in positieve zin opvallen, zijn die welke die mensen helpen een vlucht te boeken, ervoor zorgen dat organisaties over de juiste benodigdheden beschikken of ondernemingen helpen de verloren tijd en omzet in te halen.
78%
groei op jaarbasis van het klantenbestand van reis-apps
313%
groei van het aantal unieke gebruikers van apps voor sales en marketing
162%
groei van het aantal gebruikers van apps voor zakelijke benodigdheden
Groei van app-categorieën
Net als reis-apps vertoonden apps voor zakelijke benodigdheden − een categorie die in het laatste rapport de top 10 niet eens haalde − een zeer sterke groei: het aantal unieke gebruikers steeg met maar liefst 162%. Apps voor sales en marketing zijn ook bijzonder populair. Hun aantal unieke gebruikers steeg op jaarbasis met 313%.
De populairste app-categorieën in Nederland
Uit de ranking van populairste apps per regio van dit jaar komt naar voren dat organisaties in Nederland prioriteit toekennen aan investeringen in apps en tools die developer-innovatie een boost geven en hen helpen concurrerende producten te ontwikkelen.
25%
Developertools in Nederland: groei van 25% op jaarbasis
Diversiteit is het toverwoord
De lijst van snelste stijgers bestaat dit jaar uit zeer diverse apps, van tools voor samenwerking, communicatie en HR tot copy-editing en security. Maar de grote winnaar van dit jaar is Travel Perk, een platform om reizen te boeken en uitgaven te beheren, dat zijn klantenbestand op jaarbasis met 255% wist te vergoten.
Eén app is niet genoeg
Organisaties gebruiken een groot aantal verschillende apps om hun missie te realiseren. Grote organisaties (met meer dan 2000 medewerkers) lopen wat dat betreft voorop met gemiddeld 211 apps. Ze blijven 'best-of-breed' apps – zoals Zoom, Slack en Box – gebruiken naast productiviteitspakketten.
"Als organisaties succes willen hebben in het huidige zakelijke klimaat, moeten ze de efficiëntie van hun medewerkers optimaliseren, investeren in security en innovatieve initiatieven voor klanten opzetten. En uit ons laatste Businesses at Work-rapport komt naar voren dat organisaties deze onzekere tijden benutten om precies dat te doen."
Todd McKinnon
CEO en medeoprichter
Waarom alles op één cloud zetten?
Uit de gegevens van dit jaar blijkt dat het aantal organisaties dat meerdere cloudplatforms gebruikt sinds 2017 gestaag groeit. De favoriete combinatie is Amazon Web Services en Google Cloud Platform.
Apps voor werk en privé
Wat het gebruik van apps betreft, begint de grens tussen werk en privé te vervagen.
Financiële en bancaire diensten
Als we de segmenten van zakelijke en particuliere app-gebruikers gezamenlijk bekijken, doen de digitale betalingsgateway PayPal en nieuwkomers Venmo en Stripe het erg goed in de categorie Financiële en bancaire diensten.
Gezondheid en welzijn
Fitbit is de absolute leider, maar de twee apps met het snelst groeiende klantenbestand zijn LiveWell (een stijging van 32% op jaarbasis) en Modern Health (een stijging van 30% op jaarbasis), beide gericht op geestelijke gezondheid.
Zorg dat uw medewerkers overalveilig kunnen werken.
46%
toename van het aantal klanten dat security keys/biometrie gebruikt
211%
groei op jaarbasis van het aantal unieke gebruikers van security keys/biometrie
Bedrijven kiezen voor factoren met hoge zekerheid wanneer zij multi-factor authenticatie implementeren. Beveiligingsvragen die een laag niveau van zekerheid bieden, groeien het langzaamst (3% op jaarbasis op basis van het aantal klanten), terwijl security keys/biometrie (inclusief Web Authentication), methoden met een hoge zekerheid, juist sneller groeien. Hun aantal klanten steeg op jaarbasis met 46% en hun aantal unieke gebruikers zelfs met 211%, het hoogste cijfer in die categorie.
Zie wat de toptrends
van 2023 zijn.
Kom te weten welke apps en tools organisaties wereldwijd implementeren.