Sätta fokus på kundvård

När ledningsgruppen för T-Mobile började transformera den trådlösa branschen med sin Un-carrier-strategi förstod de att den teknik som säljare och kundtjänstpersonal hanterade varje dag måste förändras dramatiskt. Idag sitter Okta i centrum av den digitala transformationen vilket förenklar åtkomsten av över 220 appar och hjälper anställda på fältet att fokusera på kunder snarare än på teknikhinder.