원활한 Customer Identity

고객의 원활한 디지털 경험을 통한 고객 충성도 구축. 경쟁 우위와 수익 증대를 위해 혁신에 집중

디지털 퍼스트 세상에서 Customer Identity의 역할에 대해 알아보세요

오늘날 고객들은 디지털 앱과 서비스에 쉽고 빠르게 액세스할 수 있는 편의성을 원합니다. 동시에 모든 상호작용이 비공개로 안전하게 보호 받기를 기대합니다. 로그인 및 가입 절차를 간소화하여 고객에게 좋은 첫인상을 남기면 고객의 기대치를 충족해 경쟁에서 앞서나갈 수 있습니다.

72%

72%의 아태 지역 조직이 디지털 퍼스트 전략의 필요성을 깨닫고 있습니다.

56%

56%의 디지털 퍼스트 선도 기업이 CIAM을 구축했습니다.

92%

소비자의 92%가 기업이 자신의 개인정보를 안전하게 관리해주기를 기대합니다.