カスタマーアイデンティティから摩擦を排除

手間やストレスのないパーソナライズされたデジタルエクスペリエンスにより、顧客ロイヤリティが向上します。また、市場投入を迅速化し、収益を高め、従業員がイノベーションに集中できるようになります。

今日の顧客は、利便性を求め、デジタルアプリ/サービスに素早く簡単にアクセスできることを重要しています。同時に、すべてのインタラクションで機密性と安全性が確保されることも期待しているのです。ログインや登録プロセスをシンプルすることは、顧客の期待に応える魅力あるエクスペリエンスを実現するとともに、競争優位性の確保に役立ちます。

33%

セキュリティがCIAMソリューションの最も重要な% 33 側面であると答えた回答者の割合

61%

ユーザ体験に対するマイナ、CIAMの実装においてスの影響を懸念する回答者の割合

96%

日本では、消費者の96%が適切な情報保護を企業に期待しています