Infographic: De Okta Digital Trust Index - Een onderzoek naar de menselijke kant van vertrouwen in de retailsector

Vertrouwen kwam in 2020 op de voorgrond van retailers toen ze de plotselinge verschuiving naar online het hoofd moesten bieden. De Okta Digital Trust Index ondervroeg honderden kantoormedewerkers in de detailhandel in Europa om erachter te komen:

• Wat zorgt ervoor dat klanten een merk vertrouwen - en wat verbreekt dat vertrouwen?
• Hoe veilig voelen winkelmedewerkers zich wanneer ze op afstand werken?
• Hoe groot is het risico op cyberdreigingen en hoe verbeteren werkgevers in reactie daarop hun beveiliging?