Infographie: Okta Digital Trust Index - Perspective sur la confiance dans le secteur du commerce de détail

La confiance est venue au premier plan pour les détaillants en 2020, alors qu'ils faisaient face au passage soudain à Internet. L'Okta Digital Trust Index a interrogé des centaines d'employés de bureau du secteur de la vente au détail en Europe pour découvrir:

• Qu'est-ce qui fait que les clients font confiance à une marque - et qu'est-ce qui brise cette confiance?
• Dans quelle mesure les employés du commerce de détail se sentent-ils en sécurité lorsqu'ils travaillent à distance?
• Quelle est l'ampleur du risque de cybermenaces et comment les employeurs améliorent-ils leur sécurité en réponse?