Évaluez et améliorez votre maturité CIAM

Accélérez l'optimisation de l’expérience client grâce au Cadrage de maturité CIAM par Okta

Télécharger le guide Cadrage de maturité

Okta s’est appuyé sur son expertise en matière de gestion des identités ainsi que sur l’expérience et les connaissances collectives de ses clients pour élaborer un ensemble de bonnes pratiques et de conseils d’experts appelé « Cadrage de maturité CIAM ».

Prenez rendez-vous

Atteindre la maturité CIAM procure six atouts à votre entreprise

Expérience client

Aptitude à fournir des expériences fluides, utiles et attrayantes aux clients

Expérience développeur

Aptitude à offrir aux développeurs d’applications des scripts prêts à l’emploi et des kits de développement logiciel (SDK), ainsi qu’une documentation pratique

Expérience administrateur

Aptitude à disposer d’outils intuitifs, complets et bien conçus pour gérer les identités clients

Stratégie

Aptitude à adopter une planification holistique et intelligente, gage de valeur

Opérabilité

Aptitude à fournir des services technologiques efficaces

Sécurité

Aptitude à réduire les risques de sécurité et à reprendre rapidement ses activités en cas d’incident

Étapes du cadrage de maturité CIAM

Avec le soutien de l’un de nos experts en CIAM, vous passerez par chacune des quatre étapes de notre cadrage jusqu’à la maturité complète

Prenez rendez-vous

Comprendre le potentiel du CIAM

Identifiez les critères d’une solution CIAM robuste, déterminez comment implémenter ou améliorer un CIAM et découvrez comment d’autres entreprises ont utilisé notre cadrage pour créer de la valeur ajoutée.

Faire le point sur votre situation actuelle

À cette étape, nous réaliserons une évaluation afin de documenter et de comprendre la manière dont fonctionne votre solution CIAM actuelle.

Nous en identifierons les lacunes à l’origine de la frustration de vos clients, des ralentissements et d’autres problèmes, mais aussi les aspects qui fonctionnent bien.

Créer un plan d’amélioration de votre CIAM

Au cours de cette troisième étape, nous nous baserons sur les observations de l’étape 2 pour vous aider à élaborer un plan vous permettant de déployer une solution CIAM simple et sécurisée sur l’ensemble de vos plateformes numériques.

S’engager en faveur de l’amélioration continue

Tandis que votre plan se concrétise, nous évaluerons régulièrement la valeur de votre investissement CIAM.

Nous vous suggérerons également des mesures à prendre pour continuer à améliorer votre infrastructure d’identités tandis que vous progressez dans votre parcours.

Prêt à entreprendre un parcours de maturité CIAM ?

Prenez rendez-vous