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L’IT hybride, évolution et avenir
La confiance dans les technologies cloud n’a jamais été aussi grande, mais c’est l’IT hybride qui s’impose à plus ou moins long terme dans la plupart des entreprises. Que ce soit pour des raisons pratiques ou de conformité, bon nombre d’organisations sont aujourd’hui confrontées au défi de la gestion des identités dans l’environnement IT hybride.
En 2020, la pandémie de Covid-19 a donné un coup d‘accélérateur brutal à la transformation IT. Le délai d’implémentation a été divisé par 20 et les entreprises se sont empressées de proposer de nouveaux services numériques plusieurs années avant la date prévue. Ce fut une période à la fois difficile et palpitante pour les responsables IT. En effet, la plupart des entreprises disposent encore d’un environnement IT hybride, alliant des systèmes on-premise et dans le cloud.
Chez Okta, nous identifions trois opportunités qui préparent votre entreprise à affronter l’avenir :
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Prise en charge du travail dynamique – Les entreprises peuvent renforcer la productivité et la sécurité des effectifs hybrides de demain en optimisant leurs outils en libre-service, en simplifiant la gestion du cycle de vie des utilisateurs et en adoptant une approche Zero Trust.
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Consolidation de l’IT – Après avoir pris une série de décisions d’achat à court terme, les responsables IT doivent faire l’inventaire des pratiques existantes : sécuriser celles qui resteront, abandonner celles qui ont perdu de la valeur et planifier à long terme l’unification de l’identité dans l’environnement cloud, on-premise et hybride.
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Création d’expériences axées sur le client – L’intégration de l’identité aux systèmes marketing offre une vue unifiée du client et des opportunités de marketing personnalisé (qui ont le potentiel d’augmenter les ventes de 15 à 20 %).
ITV s’est donné pour mission de devenir une entreprise numérique de médias et de divertissement, créant et distribuant du contenu aux audiences où, quand et comme elles le veulent.
L’entreprise a adopté une approche radicale en implémentant Okta et en migrant ses ressources Google Workspace vers la plateforme dès le premier jour. Ce virage audacieux a obtenu l’adhésion de toute l’entreprise : séduites par la simplicité de sécurisation des applications, les équipes de développement se bousculent pour que leurs applications soient intégrées à Okta. Les responsables d’applications tirent parti des avantages d’Okta Workflows, qui leur permet de contrôler eux-mêmes les autorisations des applications grâce à des contrôles intégrés.
Pendant longtemps, ITV a disposé de plusieurs référentiels d’identités cloisonnés, notamment un Active Directory on-premise, un Active Directory de services fédérés et un annuaire Google. Les nouveaux comptes devaient être configurés à plusieurs endroits, au risque d’accorder un accès insuffisant ou excessif. Avec Okta, le nombre d’erreurs s’est effondré et les retards d’octroi des accès appartiennent désormais au passé.
La migration d’ITV vers le cloud a déjà porté ses fruits. Lorsque la pandémie de Covid-19 a contraint l’émission phare « I’m a Celebrity Get Me Out of Here » à déplacer son lieu de tournage de l’Australie au Pays de Galles, éliminant par la même occasion l’avantage du décalage horaire, les équipes de production ont dû redoubler d’inventivité pour accélérer l’étape du montage. Pour y parvenir, elles ont tiré parti de la puissance du cloud et ont réussi à abattre le travail technique normalement réalisé en cinq ans en seulement 14 mois.
