Ed Daly atua como Chief Customer Officer da Okta, sendo responsável por liderar a organização Customer First da Okta e orientar as decisões estratégicas que afetam a experiência do cliente, atividades importantes para impulsionar o crescimento em longo prazo da Okta. A organização Customer First inclui Suporte Técnico, Professional Services, Serviços Educacionais, Vendas de Renovação e Sucesso do Cliente. A função dessas equipes é de garantir que os clientes tenham sucesso e obtenham valor com as soluções da Okta.

Antes de assumir como Chief Customer Officer, Ed atuou como vice-presidente sênior de Sucesso do Cliente e Vendas de Renovação da Okta. Além da Okta, Ed ocupou vários cargos na Cisco, nas organizações de Go-To-Market e de serviços, principalmente liderando a equipe Global de Sucesso do Cliente da Cisco.

Sua formação inclui um MBA pela Faculdade de Gestão J. L. Kellogg da Northwestern University e o diploma de bacharel em Química pela Universidade de Illinois, Urbana-Champaign. Ed mora com sua família na área metropolitana de São Francisco, Califórnia.