Die letzten zwei Jahre brachten weitreichende und tiefgreifende Veränderungen, die alle Aspekte unseres Lebens betrafen. Unsere Erwartungen haben sich verändert: von der Art und Weise, wie wir arbeiten und wohin wir reisen, bis hin zu dem, was wir von Regierungen, Banken, Einzelhändlern und Gesundheitsdienstleistern erwarten. Dass wir eine globale Pandemie durchlebt haben, ist dabei nur die eine Seite. Wir haben auch eine digitale Revolution erlebt – und damit eine ganz neue Verfügbarkeit digitaler Dienstleistungen, mit einem neuen Maß an Komfort und einer hochwertigeren User-Experience denn je. 2020 und 2021 waren alles andere als einfach. Doch was mit einer Reihe von Herausforderungen für Unternehmen und Verbraucher begann, hat uns nach und nach auch eine breite Palette neuer Möglichkeiten eröffnet. Verbraucher nutzen digitale Dienste heute nicht nur, um Zeit und Kosten zu sparen, sondern auch, weil Ihnen Unternehmen über alle Branchen und Use Cases hinweg eine exzellente Online-Experience bieten. Um das volle.