Professional Services

Während der Anfangsphase analysieren wir die Bereitschaft Ihres Teams, klären Details ab und besprechen alle bestehenden Hindernisse in Bezug auf Daten oder die Umgebung. Anschließend führen wir eine optimierte Analyse der Kundenbereitschaft durch und geben Empfehlungen für die nächsten Schritte, die den Projekterfolg gewährleisten sollen.

Sobald das Okta-Projektteam und Ihr eigenes Team auf dem aktuellen Stand sind, beginnen wir mit der Planung. In dieser Phase bereiten wir gemeinsam den Projektstart vor und entwickeln Workshops für die einzelnen Phasen.

Während der Entwurfsphase führt Okta Workshops mit kompetenten Experten für die jeweiligen geschäftlichen und technischen Fragen durch, in denen der zukünftige Entwurf besprochen wird.

Nachdem die Konfiguration, Entwicklung und Datenmigration abgeschlossen wurden, stellen wir Ihrem Team das Ergebnis vor und holen Rückmeldungen ein, die in Schulungen und Kommunikation für Endbenutzer einfließen.

Während der Testzyklen arbeiten Ihr und unser Team Hand in Hand, um die Bereitschaft und Qualität Ihrer Okta-Lösung sicherzustellen – noch bevor sie bereitgestellt wird. Mithilfe von Tests der Benutzerakzeptanz überprüfen wir, ob Ihre Okta-Lösung für den Produktiveinsatz bereit ist.

Wenn die Bereitstellung von Okta beginnt, stehen wir an Ihrer Seite, damit Sie und Ihre Benutzer genau wissen, wie Sie die Technologie bestmöglich nutzen können. Wir unterstützen Sie bei der Planung des Wechsels, der Inbetriebnahme sowie in der Postproduktionsphase und führen nach der Inbetriebnahme eine Analyse des Kundenerfolgs (Customer Success Assessment) durch.

In der letzten Phase schließen wir Ihr Projekt offiziell ab und melden den Erfolgsstatus in einem formellen, zusammenfassenden Projektbericht an Ihren Vorgesetzten. Hier analysieren wir den realisierten geschäftlichen Mehrwert und vergleichen ihn mit Ihrem ursprünglichen Business Case.