Qu’est-ce que cela fait de devenir concepteur chez Okta ? Dans cet article, je vais vous décrire mon expérience des premiers mois passés au sein de l’équipe Okta Design. L’idée est de partager avec vous mon impression sur notre culture collaborative, notre processus d’onboarding étonnamment réfléchi et les projets enthousiasmants sur lesquels nous travaillons. Je tenterai de vous expliquer brièvement pourquoi il s’agit d’un endroit unique et enrichissant pour les concepteurs qui veulent avoir un impact réel sur l’avenir de la sécurité.
Bienvenue dans le monde des Tech de San Francisco
J’ai passé la majeure partie de ma carrière dans le secteur des dispositifs médicaux, et j’ai toujours été attirée par les domaines très complexes. Alors, lorsqu’on m’a proposé de postuler chez Okta, j’ai sauté sur l’occasion d’appliquer mes compétences à de nouveaux défis en matière de cybersécurité.
Ma première semaine a commencé par un voyage au siège social d’Okta à San Francisco, à un moment où elle fourmillait de professionnels des Tech participant à un sommet sur l’IA. L’IA était omniprésente, sur tous les panneaux d’affichage et dans chaque robot-taxi Waymo dans les rues de la ville. Mon premier jour au bureau a été consacré à la configuration de mon ordinateur portable, et j’ai été très étonnée par la facilité de la procédure. Nous utilisons nous-mêmes les produits Okta ; une fois Okta FastPass configuré, j’ai pu facilement télécharger toutes les applications dont j’avais besoin et me connecter sans problème.
Lors de notre onboarding, nous avons découvert les valeurs d’Okta, au travers des leitmotivs de l’entreprise, « Always secure. Always On » et « Love our Customers ». Cela m’a fait réfléchir au défi inhérent à une équipe de conception : créer la meilleure expérience utilisateur possible tout en assurant le plus haut niveau de sécurité, même lorsque ces deux exigences semblent être en conflit.
Notre cohorte d’onboarding a également eu droit à une visite des bureaux. Nous avons découvert des installations incroyables, des salles de réunion rendant hommage à des lieux emblématiques de San Francisco, des bières artisanales à la pression et même un speakeasy !
J’ai également eu la chance d’avoir une session de tableau blanc avec notre Senior Vice President of Design. J’ai découvert les produits d’Okta, l’organisation, les points forts de l’histoire d’Okta et, plus important encore, les meilleures adresses pour manger à San Francisco.
Après le travail, j’ai profité d’un moment de détente, je me suis promenée dans Salesforce Park, un jardin sur le toit avec des plantes du monde entier, et pris le ferry pour Alcatraz Island. J’ai été étonnée d’apprendre que ce n’est pas seulement une ancienne prison, mais aussi une réserve ornithologique !
Un onboarding bien pensé
Mon onboarding a été soigneusement planifié et exécuté, ce qui a constitué une nouveauté appréciable pour moi. Dans d’autres entreprises, j’avais eu l’impression d’être jetée dans le grand bain, rencontrant des clients dès mon premier jour. Okta, en revanche, m’a laissé quelques semaines pour terminer ma formation, explorer les produits et rencontrer l’équipe avant de me lancer dans le travail de projet. Cette période de transition m’a permis de trouver mes repères et de me sentir prête à affronter les nouveaux défis.
Toutes ces attentions ont fait de mon onboarding une expérience très positive. Le premier jour, j’ai été accueillie avec une carte de bienvenue. J’ai également reçu des goodies Okta écologiques et réellement utiles. L’entreprise a fourni un plan de 30-60-90 jours et un document personnalisé destiné à aider mes collaborateurs à comprendre mon style de travail et mes préférences. Il était clair que l’expérience d’onboarding a été mûrement réfléchie et affinée au fil du temps.
Une culture axée sur la collaboration et l’impact
Rejoindre l’équipe de conception a été stimulant et motivant. L’impact de notre travail est clair : nous pouvons guider nos clients à prendre des décisions éclairées qui renforcent leur sécurité de la manière la plus simple possible. J’ai également remarqué la diversité remarquable de l’équipe, avec une forte représentation féminine parmi les responsables, un tableau bienvenu et inattendu dans un secteur comme celui de la sécurité IT.
L’un des aspects les plus rassurants était d’avoir un parrain d’onboarding. Entrer dans le monde de la sécurité, c’est comme apprendre une langue étrangère, pleine d’acronymes et de terminologie spécifique. Dans les réunions, il est courant d’entendre des phrases telles que :
« En tant qu’administrateur AD de notre organisation, j’ai utilisé une application OIN avec SWA et le provisioning JIT pour fournir le SSO, le MFA et le LCM aux utilisateurs dans l’UD, mais je devrai utiliser l’AIW pour notre app SAML personnalisée, car elle ne figure pas dans l’OIN. »
Mon « parrain » m’a rassuré, m’expliquant qu’il faut du temps pour maîtriser tout cela et, fort heureusement, il existe un guide des acronymes pour vous aider.
Toutes les personnes que j’ai rencontrées, des ingénieurs aux responsables produits, même si elles étaient très occupées, ont quand même pris le temps de m’expliquer les choses et de partager des ressources avec moi. L’équipe est très ouverte et bienveillante, créant un environnement où il est permis de poser des questions et d’apprendre.
Trouver mon orientation et me tourner vers l’avenir
Après quelques mois, j’ai l’impression d’avoir une direction claire. Je ne maîtrise pas encore tout à fait le jargon, certes, mais je travaille déjà sur des projets très stratégiques, comme la façon dont nous sécurisons l’IA dans notre suite de produits. C’est un grand défi qui exige que les concepteurs aident à influencer et à défendre l’expérience utilisateur dans un environnement où la sécurité est le facteur le plus critique. Nos produits sont complexes, et nous évoluons dans un environnement incroyablement dynamique où les cyberattaques sont de plus en plus fréquentes et sophistiquées.
Okta s’investit dans la conception et développe l’équipe à l’échelle mondiale. Les défis à relever sont exceptionnels, surtout en ce moment. Nous avons une occasion unique de façonner l’avenir de nos produits, qui ne sont pas seulement des leaders dans leur domaine, mais qui redéfinissent activement le paysage de la sécurité. Plus qu’un simple emploi, c’est une chance de se placer à l’avant-garde d’un secteur dynamique et en constante évolution. Et la bonne nouvelle est que nous embauchons.
