Une gestion des identités cinq étoiles
Protégez vos comptes clients contre la fraude et l’usurpation d’identité, et simplifiez l’accès pour vos collaborateurs — le tout en offrant une expérience fluide.
L’identité au service du secteur de l’hôtellerie
La création d’une expérience de première classe pour les clients implique de proposer une expérience numérique à la fois simple, fluide et sécurisée.
Renforcer l’efficacité et la productivité pour le secteur de l’hôtellerie
Membres du programme de fidélité de Wyndham Hotels & Resorts qui bénéficient désormais d’un accès fluide et sécurisé à leur compte
Nombre d’applications connectées par Okta qui soutiennent l’expérience de voyage de JetBlue
Des enseignes hôtelières internationales font confiance à Okta.
Offrez aux utilisateurs une expérience de connexion fiable
Dans le secteur de l’hôtellerie, la simplicité et la familiarité contribuent à attirer et à fidéliser les clients. Découvrez comment l’authentification sociale peut fournir aux clients un moyen simple et familier de se connecter qui contribue à renforcer la confiance.
Sécurisez vos clients et collaborateurs
Une solution fluide, sécurisée et facile à implémenter.
Découvrez comment nous accompagnons certaines des plus grandes enseignes hôtelières
Découvrez comment Okta aide Wyndham Hotels & Resorts à offrir à ses clients et collaborateurs une expérience numérique inoubliable.
Découvrez comment Okta aide Live Nation à accéder à l’ensemble de ses applications et outils, à prendre en charge le travail mobile et à distance, ainsi qu’à simplifier l’onboarding.
Découvrez comment Okta aide JetBlue à rendre les voyages simples et sûrs pour des milliers de passagers et de collaborateurs.
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Sécuriser tous les utilisateurs, à chaque interaction
Découvrez comment Okta aide Wyndham Hotels & Resorts à offrir à ses clients et collaborateurs une expérience numérique inoubliable.
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Adopter une approche cloud first
Découvrez comment Okta aide Live Nation à accéder à l’ensemble de ses applications et outils, à prendre en charge le travail mobile et à distance, ainsi qu’à simplifier l’onboarding.
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Éliminez la friction.
Découvrez comment Okta aide JetBlue à rendre les voyages simples et sûrs pour des milliers de passagers et de collaborateurs.
Nos produits phares pour le secteur des voyages et de l’hôtellerie
- Passkeys
- Actions
- Progressive Profiling
- Connexion via un réseau social
Passkeys
Les passkeys offrent un flux d’authentification encore plus facile, rapide et sécurisé. Ils représentent l’avenir de la lutte contre le phishing, l’usurpation de compte et d’autres menaces liées à l’identité.
Actions
Résolvez rapidement les problèmes d’identité complexes grâce à des flux d’identité extensibles et personnalisables.
Progressive Profiling
Découvrez comment Progressive Profiling permet d’accélérer les inscriptions, de recueillir des données exploitables et de renforcer la confiance des clients au fil du temps.
Connexion via un réseau social
Découvrez comment accélérer l’expérience d’inscription et de connexion des clients grâce à plus de 53 options de connexion via des réseaux sociaux qu’ils connaissent et dans lesquels ils ont confiance.
« Pour cette compagnie aérienne, il est essentiel que l’expérience soit parfaitement fluide. Okta assure la protection des données des passagers et du personnel navigant, tout en simplifiant leur expérience dans l’écosystème numérique. »
Eash Sundaram
EVP Innovation, Chief Digital & Technology Officer
Lire le témoignageFoire aux questions (FAQ)
Oui, Okta favorise une expérience numérique fluide en offrant une identité unifiée sur les applications mobiles, les portails web et les bornes sur site. En adoptant des connexions sans mot de passe et le progressive profiling, les hôtels et les compagnies aériennes peuvent proposer des parcours clients plus rapides et personnalisés, favorisant ainsi une fidélisation durable à la marque.
Okta prévient la fraude liée aux programmes de fidélité grâce à des fonctionnalités de détection des bots et de surveillance des mots de passe volés afin de bloquer l’accès non autorisé aux comptes clients. En identifiant en temps réel les activités de connexion suspectes, Okta aide les marques du secteur des voyages à protéger leurs ressources les plus précieuses, à savoir la confiance de leur clientèle et leurs programmes de fidélité, contre les attaques automatisées.
L’architecture cloud d’Okta est conçue pour gérer les pics de trafic importants caractéristiques des périodes de réservations intensives pendant les fêtes et certains événements internationaux. Avec un SLA de disponibilité de 99,99 %, Okta permet aux clients d’accéder à leurs réservations à tout moment, offrant ainsi une porte d’entrée numérique fiable aux grandes enseignes hôtelières à l’échelle mondiale.
La solution Okta pour le secteur des voyages et de l’hôtellerie offre une expérience de connexion sécurisée et fluide pour les programmes de fidélité clients et les portails de réservation. En déployant l’authentification sociale et biométrique, les enseignes hôtelières peuvent réduire l’abandon de réservation tout en protégeant les données des clients et les points de fidélité contre les attaques d’usurpation de compte.
Oui, Okta Lifecycle Management est idéal pour gérer le fort taux de rotation qui caractérise souvent les effectifs du secteur hôtelier. L’équipe IT peut automatiser l’onboarding de milliers de travailleurs saisonniers, leur offrir un accès immédiat et sécurisé aux formations et aux systèmes de point de vente, puis révoquer instantanément cet accès à la fin de leur contrat.