Dans le paysage commercial actuel, un engagement envers les principes de durabilité n’est plus seulement un atout, mais un pilier stratégique pour de nombreuses entreprises. Selon l’enquête mondiale Global Investor Survey 2024 de PwC, 71 % des investisseurs estiment que les entreprises devraient intégrer la durabilité directement dans leur stratégie d’entreprise. Un autre facteur qui pousse les entreprises à agir est la réglementation mise en œuvre sur la scène mondiale. La question n’est plus de savoir si les entreprises doivent agir, mais comment.
Alors que beaucoup restent focalisés sur l’amélioration de la durabilité de leurs chaînes logistiques et de leur consommation d’énergie, sachez que votre solution de gestion des identités et des accès (IAM) peut également servir de catalyseur pour atteindre vos objectifs en la matière.
Une plateforme IAM moderne en mode cloud comme Okta peut aider votre entreprise à réduire son empreinte carbone de différentes manières, comme nous l’expliquons ci-dessous.
Réduire l’empreinte carbone grâce à la facturation dématérialisée
Les services d’utilité publique ont une occasion unique de réduire leur impact environnemental en encourageant les clients à passer de la facturation papier à la facturation en ligne. La facturation papier génère trois fois plus de CO2 que son équivalent électronique.
Cependant, un processus d’inscription lourd et frustrant peut entraîner des taux d’abandon élevés, ce qui entrave l’adoption des factures électroniques. En fournissant un processus de création de compte fluide et sécurisé, avec des fonctionnalités telles que l’authentification sociale et le progressive profiling, Okta et Auth0 peuvent aider à maximiser les inscriptions et à augmenter l’adoption de la facturation dématérialisée. Par exemple, le client d’Okta Engie a constaté une augmentation de 12 points du nombre d’abonnés à son service de facturation en ligne, le taux d’adoption passant de 52 % à 64 %.
Permettre un travail durable et à distance avec une plateforme d’identité sécurisée
L’essor du travail à distance et hybride offre une excellente opportunité de réduire les émissions de carbone. En permettant un accès à distance sécurisé et en adoptant des politiques BYOD (Bring Your Own Device), les entreprises peuvent réduire considérablement les trajets domicile-travail des employés ainsi que le besoin d’introduire de nouveaux terminaux. Le télétravail peut entraîner une réduction de 60 % des émissions de CO2 par rapport aux déplacements domicile-travail, et les politiques BYOD peuvent réduire la production de terminaux mobiles (chaque unité représente environ 55 kg d’émissions de CO2).
La plateforme d’identité complète d’Okta permet à vos équipes d’accéder en toute sécurité aux applications depuis n’importe quel lieu, sur n’importe quel terminal. Grâce à des fonctionnalités telles qu’Adaptive MFA, qui contrôle l’accès en fonction du contexte, et aux intégrations étroites avec des solutions de sécurité tierces, vous pouvez adopter en toute sécurité des modèles de travail flexibles et contribuer à vos objectifs de développement durable.
Réduire les authentifications malveillantes et leur impact environnemental
Chaque interaction numérique a une empreinte carbone faible, mais mesurable. Pour chaque connexion qui nécessite un deuxième facteur d’authentification, une petite quantité de CO2 est produite (mesurée par certains à >0,03 g par e-mail et 0,014 g par SMS). Bien que cela puisse sembler insignifiant au niveau individuel, le total peut grimper rapidement, surtout si l’on considère le volume élevé de tentatives de connexion malveillantes auxquelles de nombreuses entreprises sont confrontées. Le credential stuffing et les attaques de bots peuvent générer un nombre important d’invites MFA inutiles, amplifiant ainsi l’impact environnemental.
En mettant en œuvre l’authentification unique (SSO) et en bloquant de manière proactive les attaques avec des fonctionnalités telles que la détection des bots ou la protection contre les attaques par force brute, Okta et Auth0 peuvent considérablement réduire le nombre d’invites MFA, ce qui entraîne une diminution des émissions de CO2. Considérant que 16,9 % des tentatives de connexion sur Auth0 Platform présentent un comportement malveillant, l’adoption d’Auth0 a le potentiel de réduire les émissions de carbone en plus d’offrir d’autres avantages considérables.
Favoriser une expérience de distribution plus écologique en augmentant les conversions en ligne
Dans le secteur de la vente au détail, une partie importante de l’empreinte carbone provient des magasins physiques, depuis les déplacements des clients jusqu’à la consommation d’énergie en magasin. Le transfert des ventes vers les plateformes d’e-commerce a le potentiel de réduire les émissions de gaz à effet de serre (GES). Une étude a révélé qu’en moyenne, l’e-commerce peut réduire les émissions de GES de 17 % par rapport au commerce de détail traditionnel en éliminant les demandes énergétiques des magasins physiques et en remplaçant les déplacements des clients par des livraisons plus efficaces. (Cette étude comprenait des scénarios occasionnels tels que la « livraison express » et les retours fréquents des clients, qui peuvent généralement entraîner une forte augmentation des émissions.)
Un facteur clé pour maximiser ce virage vers l’e-commerce est une expérience client en ligne sans points de friction. Un processus fluide, notamment lors de l’authentification et du paiement, est essentiel pour augmenter les taux de conversion. En implémentant des fonctionnalités telles que l’accès sans mot de passe, l’authentification sociale et la gestion des identifiants en libre-service, les clients d’Auth0 ont signalé une augmentation de 15 % des inscriptions de clients ou des achats en ligne.
Tirer parti d’une infrastructure cloud durable
Enfin, l’infrastructure sur laquelle repose votre solution IAM est importante. Une infrastructure on-premise peut être inefficace et entraîner une augmentation des émissions de GES, comparée aux solutions cloud bien pensées. Solutions SaaS natives, Okta et Auth0 reposent sur le cloud AWS, hautement efficace et à faible émission de carbone. Les analyses ont démontré que l’infrastructure AWS est 4,1 fois plus efficace que les alternatives on-premise ; en 2023, 100 % de l’électricité consommée par AWS était fournie par des sources d’énergie renouvelables. En choisissant un fournisseur IAM cloud natif, comme Okta et Auth0, vous bénéficiez non seulement d’économies d’échelle, mais également d’un engagement en faveur d’une infrastructure durable. Par exemple, Hitachi a réduit ses émissions de CO2 de 41 tonnes par an en éliminant les serveurs d’authentification on-premise grâce à Okta.
L’identité, composant essentiel de votre stratégie de développement durable
Comme vous pouvez le constater, votre solution IAM peut avoir un impact considérable sur les objectifs de durabilité de votre entreprise. En choisissant une plateforme moderne basée sur le cloud comme Okta et Auth0, vous pouvez non seulement renforcer votre sécurité et optimiser l’expérience utilisateur, mais aussi contribuer à un avenir plus durable.
