Liste de contrôle de l'acheteur d'identité PME

Vous examinez les solutions de gestion des identités et des accès (IAM) et vous vous demandez quoi faire ? Êtes-vous paralysé par l'indécision alors que vous évaluez les options, incapable de les affiner ? 

Nous comprenons : l'identité est complexe et il peut être facile de manquer des détails lorsque vous examinez vos options.

Quelle que soit l'avancement de votre recherche d'Identity, nous souhaitons vous faciliter la tâche. Lors du choix d'un fournisseur, une liste de contrôle peut vous aider à créer un modèle mental pour évaluer et potentiellement trouver la solution qui offre un mélange parfait de facteurs pour votre entreprise. Nous savons que l'IAM peut être compliqué et intimidant, c'est pourquoi nous avons créé une liste de contrôle des principales questions auxquelles vous devez répondre avant de vous engager dans votre solution d'Identity. 

Identité des collaborateurs

Quel est votre délai de rentabilisation ?

Des équipes plus réduites signifient moins de temps à regarder l'horloge tourner pendant les installations. Chaque seconde compte. Votre option a-t-elle fait ses preuves en matière d'augmentation de la productivité ?

L’authentification unique (SSO) Okta est 50 % plus rapide que les solutions précédentes pour permettre aux utilisateurs d’adopter, de log et d’utiliser de nouvelles applications.

Quelle quantité de support informatique est requise ?

Aller vite tout en portant plusieurs casquettes peut être excitant, mais combien de temps voulez-vous vraiment consacrer à porter votre casquette informatique ?

Mirador a réduit les coûts informatiques et du service d’assistance de 100 % avec Okta.

Est-il facile d'intégrer vos applications tierces ?

L'IAM simplifie les intégrations en fournissant une plateforme centralisée pour la gestion des accès et de l'authentification à travers les applications et les systèmes. Mais votre solution cible offre-t-elle les intégrations dont vous avez besoin ?

Okta prend en charge plus de 7 000 intégrations prédéfinies dans Okta Integration Network. Cela comprend les intégrations pour SSO, l'approvisionnement et l'automatisation des flux de travail. 

Pouvez-vous automatiser l'intégration et la désintégration ?

L'automatisation des tâches et la possession d'une source unique de vérité pour l'identité fournissent une base pour gérer efficacement l'accès et la sécurité, même lorsque vous évoluez et que vous vous développez.

Juni a automatisé à 100 % l’onboarding et l’offboarding des applications principales d’un point de vue informatique (deux heures d’efforts informatiques en moins par nouvelle embauche).

Identités clients (CIAM)

Pouvez-vous rendre la connexion moins frustrante ? 

55 % des consommateurs ont cessé d’utiliser un site Web parce que le processus de connexion était trop complexe.

Les premières impressions sont essentielles sur un marché concurrentiel, il est donc essentiel de garantir une expérience à faible friction pour la satisfaction et la fidélisation des clients.

Vos intégrations sont-elles transparentes ?

49 % des clients ont abandonné les marques auxquelles ils étaient fidèles en raison d’une mauvaise expérience client (CX).  La possibilité d’intégrer facilement votre CIAM à vos systèmes d’entreprise existants fait partie intégrante du maintien de votre expérience client. Choisir la bonne solution basée sur des standards ouverts aujourd’hui signifie que vous pouvez facilement intégrer en coulisses et que vos clients ne remarqueront rien.

Sera-t-il possible de monter en charge ?

L’acquisition de nouveaux clients peut coûter six à sept fois plus cher que la fidélisation des clients actuels. Une solution CIAM cloud first et agnostique à la plateforme permet une mise à l’échelle rapide maintenant, assurant ainsi votre présence dans le futur. 

Cela vous aidera-t-il à rester en conformité ?

87 % des personnes feront affaire avec un concurrent si elles ne font pas confiance à une entreprise pour traiter leurs données de manière responsable. 

Une solution CIAM doit adhérer aux normes ouvertes et posséder des certifications et autorisations tierces conformes aux normes de l'industrie, telles que les certifications ISO, les attestations CSA STAR et l'attestation de conformité PCI. Les fournisseurs de solutions doivent également proposer des solutions CIAM conformes aux lois et réglementations applicables, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi californienne sur la protection du consommateur (CCPA) et la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (HIPAA). 

Vous n'avez peut-être pas besoin de répondre aux exigences de confidentialité des données seuils maintenant, mais la bonne solution CIAM prendra en charge la conformité au fur et à mesure de votre croissance.

Qu'en est-il de l'IA ?

97 % des équipes d’ingénierie des produits devraient utiliser des outils d’IA d’ici 12 mois.

Besoin de capacités défensives sans ajouter plus de frictions pour les utilisateurs? La Bot Detection avec Okta AI peut filtrer 79 % des bots ciblant les systèmes d’authentification. 

Obtenir la liste complète

Tous ces conseils et bien d’autres se trouvent dans notre liste de contrôle complète de l’acheteur d’identité PME. Trouvez la solution d’identité qui vous permet d’affiner la sécurité, la confidentialité et l’expérience client. 

Si vous êtes prêt à entamer le voyage visant à ravir vos clients et à accroître l’efficacité sans compromission, vous pouvez également consulter notre guide d'achat CIAM, notre guide d'achat IAM, ou parler à l’un de nos experts.
 

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