CIAM セキュリティ:顧客のIDを守る

トピック

CIAM

カスタマーアイデンティティおよびアクセス管理 (CIAM) security は、会社概要が顧客のデジタル ID と個人情報を保護するのに役立つフレームワークであり、デバイスや Web サイト全体でのログインプロセスとオンラインサービスへのアクセスを簡素化し、保護します。

重要なポイント

最新のCIAMセキュリティには、シームレスなエクスペリエンスを維持しながら脅威に対抗するために、認証、承認、およびユーザー管理を組み合わせた階層化されたアーキテクチャが必要です。
CIAMの実装では、強力なセキュリティ制御とプライバシー要件および規制コンプライアンスとのバランスを取る必要があります。
アイデンティティベースのセキュリティは、包括的な検出システムを通じて、認証情報ベースの攻撃を監視および防止できます。
CIAM戦略を成功させるには、実装コスト、運用オーバーヘッド、スケーラビリティを比較検討しながら、新しいテクノロジーをサポートします。

Core CIAM security テクノロジー

セキュリティ、カスタマーエクスペリエンス、アナリティクスの中心にある CIAM は、プライバシー、セキュリティ、利便性のバランスをとる一連のテクノロジーとプロセスです。これらのプロトコルや標準は以下を含みます。

シングルサインオン(Single Sign-On ) (SSO): 単一の認証情報セットで複数のアプリケーション(アプリケーション)間での安全なアクセスを可能にします
多要素認証 (MFA): パスワード認証以外にも積み重ねるセキュリティを提供
OAuth プロトコルと SAML プロトコル: サービス間の安全な認証とデータ交換をサポート
アイデンティティ連携: 外部の ID プロバイダー (IdP) およびディレクトリとの安全な接続を可能にします
APIセキュリティ: 異なるシステム間のデータ交換と統合を保護
アクセスコントロール systems: きめ細かい許可と承認レベルを管理します
ディレクトリ統合: LDAPおよびActive Directoryを使用して一元化された認証
ユーザーライフサイクル管理: 安全なアカウントの作成、更新、プロビジョニング解除を制御します

CIAMのビジネス上および技術上の利点

セキュリティ上の利点

侵害リスクの軽減: 特定のセキュリティ機能で不正アクセスの試みを防止
リソースの最適化: 専任のセキュリティエンジニアリングスタッフの必要性を削減
コンプライアンスの自動化: 組み込みのコントロールにより規制要件への対応を支援
スケーラブルなセキュリティ: 拡大するユーザーベースを漏洩/侵害保護レベルなしでサポート
一貫した保護: すべての顧客タッチポイントで統一されたセキュリティを提供

技術的な利点

集中管理: 単一のプラットフォームを活用してすべてのアイデンティティを管理セキュリティポリシー
自動更新: セキュリティパッチと更新を内部の手間なしで可能にします
脅威の監視: 不審な動作や潜在的な攻撃を検知
統合セキュリティ: 内部システムとサードパーティ間の接続を保護
インフラストラクチャの保護: 冗長性と保護機能が組み込まれたクラウドベースのセキュリティを使用

お客様のメリット

データ保護: 個人情報の保存と送信を暗号化します
プライバシー管理: ユーザーがデータ共有と同意の設定を管理できるようにする
安全なアクセス: 複数のデバイスやチャネルでのログインを保護
信頼の構築: 顧客情報の保護に対するコミットメントを示す
アカウント protection: 顧客アカウントへの不正アクセスを防止

コアCIAMアーキテクチャと基本コンポーネント

堅牢な CIAM アーキテクチャでは、最適なパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを維持しながら、安全でスケーラブルなアイデンティティサービスを提供するために、複数の統合された積み重ねる必要があります。

アイデンティティ management 積み重ねる

ユーザープロファイル management: プログレッシブプロファイリングと属性エンリッチメントのサポートにより、顧客のIDデータの保存と管理を一元化
認証情報 encryption: 業界標準のハッシュアルゴリズムとソルティング技術により、認証認証情報のストレージを保護
データの分離: 顧客データを論理的に分離して、プライバシーと地域のデータ保護要件へのコンプライアンスを維持
バックアップとリカバリ: システムを自動化して、システムエラーやセキュリティインシデントが発生した場合のビジネス継続性とデータ保護を確保します

認証と承認のフレームワーク

プロトコルのサポート: Industry-Standard authentication protocol 実装 (OAuth 2.0, OpenID Connect, and SAML 2.0) for secure アイデンティティ連携
MFA オーケストレーション: リスクベースポリシーとさまざまな認証方法をサポートする柔軟なMFA フレームワークが可能
セッション管理: 適切なトークン管理により、複数のアプリケーション (アプリケーション) とドメインにわたるユーザーセッションの処理をセキュリティで保護します
アクセスコントロール models: ロールベース(RBAC)および属性ベース(ABAC)のアクセスコントロールをサポートし、きめ細かな認証を可能にします。
ポリシーの施行: ユーザーの属性、リソース感度、環境要因に基づいてリアルタイムでアクセスポリシーをレビューします
許可 management: 動的許可更新と監査のサポートによるリソースアクセスの一元管理

CIAMのセキュリティ制御と脅威保護

セキュア CIAM プラットフォームは、摩擦のないUXを維持しながら、高度なリアルタイムの脅威検知と対応対策を実施する必要があります。

認証とアクセスのセキュリティ

リスクベース認証: コンテキストリスク(デバイス、場所、行動パターンなど)に基づいて認証要件を動的に調整します
Adaptive MFA: リスク・レベルとトランザクションの機密性に基づいてアダプティブ認証要素を適用します。
パスワードレスのオプション: 生体認証、セキュリティキー、マジックリンクなどの最新の認証方法をサポートし、パスワードへの依存を減らします
コンテキストアウェアアクセス: 基本的なユーザー認証情報以外の複数の要因を考慮したアクセス要求をリアルタイムに評価
ジャストインタイム(JIT)プロビジョニング: ユーザーのコンテキストとビジネス・ルールに基づいてアクセス権を動的に割り当てます。
最小権限の原則: 潜在的な攻撃対象領域を減らすために必要最小限のアクセス権を強制します

脅威検知と対応

クレデンシャルスタッフィング prevention: 複数のアカウント間で漏洩/侵害認証情報を使用して、大量のログイン試行の検出とブロックを自動化します
総当たり攻撃 mitigation: インテリジェントなレート制限とプログレッシブ遅延を使用して、攻撃パターンに適応しながら、正当なユーザーへの影響を最小限に抑えます
アカウント乗っ取り保護: ログインパターンとユーザーの行動を分析して、不正アクセスの試みをリアルタイムで特定してブロックします
ボット検出: 振る舞い分析とデバイスフィンガープリントを使用して、人間によるトラフィックと自動化されたトラフィックを区別します

セッションと API のセキュリティ

トークンライフサイクル管理: 認証トークン (作成、検証、更新、失効など) を制御します
セッションモニタリング: Continuously 追跡する active セッション with anomaly detection and automatic termination of suspicious activities
クロスサイトリクエストフォージェリ保護: 安全なトークン検証を実装して、不正なクロスオリジンリクエストを防止します
API認証の強制:すべてのサービスエンドポイントでAPIアクセストークンと認証情報を確認します
レート制限: ユーザーのコンテキストと履歴パターンに基づいてAPIリクエストの頻度を動的に制御
入力検証: すべてのAPI入力を検証して、インジェクション攻撃やデータ操作を防止します

プライバシーフレームワークとコンプライアンス管理

CIAMの実装には、規制の策定に準拠しながら顧客データを保護するために、プライバシーに関する考慮事項を組み込む必要があります。

データ保護および暗号化

暗号化標準: データ停止と移行中のための業界標準の暗号化を実装し、適切なキー管理を行います。
データの最小化: 正確な目的仕様を持つ重要なアイデンティティ属性のみを収集して保存します
アクセスログ: Records 監査証跡 of all access to identity data with tamper-evident logging

CIAMの同意と設定管理

きめ細かい許可: 顧客データの収集、使用、およびサービス間での共有の方法を制御します
プリファレンスセンター: 顧客がプライバシー設定と同意設定を表示および管理するためのセルフサービスツールを提供します
引き出しメカニズム: お客様が同意を取り消し、データの削除を要求するためのプロセスを定義

地域コンプライアンス

GDPRの要件: データ保護のための特定の制御(アクセス、修正、消去の権利を含む)の実装
CCPAコンプライアンス: オプトアウトメカニズムやデータ開示など、カリフォルニア州のプライバシー要件のサポート
データ所在地: 地域のデータローカライゼーション要件を満たす柔軟なストレージオプション

新興 CIAM テクノロジー

CIAMシステムは、UXを向上させながらセキュリティを強化する新しいテクノロジーによって進化し続けています。

ゼロトラストアーキテクチャ

継続的な認証: アクティブなセッション全体でユーザーのアイデンティティとコンテキストを確認します
ジャストインタイムアクセス: リアルタイムのコンテキスト評価に基づいてアクセス権を動的にプロビジョニング
マイクロセグメンテーション: リソースとアクセスコントロールをきめ細かく分割し、潜在的な侵害の影響を抑制します。

分散型アイデンティティ

Self-sovereign アイデンティティ: ユーザーがアイデンティティ属性を制御できるようにし、所有権の暗号化証明を使用
ブロックチェーンの統合: アイデンティティトランザクションの不変レコードと検証可能な認証情報を提供します
プライバシー保護の検証: 不要な情報を開示することなく、アイデンティティ属性の選択的な開示を実施

高度なCIAM認証

FIDO2/webauthn: 業界標準に準拠したプラットフォームとセキュリティキー認証をサポート
Passive 生体認証: 振る舞い分析とデバイス特性を制定し、継続的なアイデンティティ検証を実現
デバイスベースの認証: 信頼済みデバイスのステータスを活用して認証フローを簡素化

CIAM 実装戦略と運用管理

CIAMの展開では、セキュリティを確保しながらビジネスの中断を最小限に抑えるために、段階的なアプローチを活用する必要があります。

計画

要件分析: ビジネスニーズ、技術的な制約、セキュリティ要件の評価
リスク評価: 組織固有の潜在的な脅威と脆弱性を評価する
アーキテクチャ設計: セキュリティとスケーラビリティの目標に沿った詳細な技術アーキテクチャを開発します

配備

移行戦略: レガシーシステムから新しいCIAMインフラストラクチャへの移行を計画する
テスト方法: すべてのチャネルでセキュリティ制御とユーザーエクスペリエンスを検証
監視設定: セキュリティとパフォーマンスの測定基準のためのロギングおよびアラートシステムの実装

運用測定基準とモニタリング

運用効率を測定するには、重要な領域全体で具体的なKPIと測定基準を追跡する必要があります。

セキュリティKPI

認証成功率: さまざまな方法での認証試行を追跡する
MFA の採用: 使用状況と効果を測定する
セキュリティインシデント: セキュリティ関連のイベントとレスポンスの有効性を監視する

Performance 測定基準

認証の遅延: 認証の完了に必要な時間を評価する
システムの可用性: 追跡する uptime and reliability
エラー率: システムエラーとUXへの影響を監視する

CIAM のコストに関する考慮事項とリソース計画

CIAM ソリューションのコスト対ベネフィット比を計算するには、実装と継続的な運用投資を評価する必要があります。

実装 costs

インフラストラクチャの要件: ハードウェア、ソフトウェア、クラウドサービスのデプロイコスト
統合作業: 開発とテストに必要なリソース
セキュリティ制御: セキュリティツールとテクノロジーへの追加投資

運用コスト

セキュリティ監視: 継続的なセキュリティとインシデント対応
メンテナンス： 継続的なアップデート、パッチ、システムの最適化
コンプライアンス管理: 規制コンプライアンスの維持

CIAM security よくある質問

Q: なぜCIAMが必要なのですか?

A: CIAM は、プライバシー規制とカスタマーエクスペリエンスの期待に応えながら、顧客の ID を保護し、アカウント乗っ取り攻撃を防ぎ、デジタルサービス全体で安全で摩擦のないアクセスを提供します。

Q: CIAMとIAMの違いは何ですか?

A: CIAM は外部顧客の ID の管理と保護に重点を置いており、 IAM (アイデンティティとアクセス管理) は従業員の ID とアクセスに重点を置いています。

Q:CIEMとCIAMの比較

ある： CIAM が顧客の ID とアクセスを管理するのに対し、CIEM (Cloud Infrastructure Entitlement Management) はクラウドインフラストラクチャ環境内のアクセス権限と許可を管理します。

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