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ITモダナイゼーションとは、組織のテクノロジーインフラストラクチャ、システム、およびプラクティスを更新および変革して、現在のビジネスニーズとテクノロジーの進歩に合わせながら、効率、セキュリティ、デジタル機能を向上させる戦略的なプロセスです。
重要なポイント：
- ITのモダナイゼーションは、セキュリティ、効率性、UXのバランスを取る
- アイデンティティファーストのアプローチは、現代のセキュリティ課題とユーザーの期待に対応します
- この取り組みにより、大幅なコスト削減と運用効率を実現できます
- レガシーシステム、スキルギャップ、変化への抵抗がITのモダナイゼーションを妨げる可能性があります
ITモダナイゼーションへの道
組織の IT インフラストラクチャを、石畳の通りやバロック様式の建築物がかつて最先端の都市設計を象徴していた何世紀もの歴史を持つ都市として想像してみてください。 今日、この都市は、自律型電気自動車と高速インターネットサービスに対応する必要があります。IT 近代化は、大規模な都市再開発に似ており、組織はインフラストラクチャ全体を解体してゼロから始めるだけではITを達成できません。 むしろ、重要な資産を慎重に保存し、ビジネス継続性を確保し、適切なイノベーションを統合して、データセキュリティを強化し、摩擦のないUXを提供し、全体的な効率を向上させる必要があります。
このような状況の中で、 IT レガシーのモダナイゼーションは、この進化の重要な側面であり、重要な機能を維持しながら、古いシステムを慎重に更新または交換することが含まれます。 ITのモダナイゼーションは、より少ないリソースでより多くのことを行うための課題となっています。ITチームは、技術スタックを合理化し、セキュリティの脅威を軽減する必要がありますが、従業員が私生活で享受している使いやすさ、アクセス、セキュリティに匹敵するシームレスなデジタルエクスペリエンスで従業員を支援する必要もあります。
本質的に、ITモダナイゼーションはデジタル変革の要素です。ITのモダナイゼーションは既存のITシステムの改善に重点を置いていますが、デジタル トランスフォーメーションでは、テクノロジーを使用してビジネス モデルと運用全体を再考し、再発明します。
継続的なITモダナイゼーションの必須事項
ITモダナイゼーションに対する従来のアプローチには、通常、大規模な「総入れ替え」プロジェクトが含まれていました。しかし、これらの取り組みは、多くの場合、コストがかかり、リスクが高く、混乱を招きます。その結果、多くの会社概要 は、より持続可能で効果的な代替手段として、継続的なモダナイゼーションアプローチを採用しています。
継続的なモダナイゼーション戦略により、企業は、俊敏性と速度を妨げる特定の障害を繰り返し特定し、優先順位を付け、取り除くことで、レガシーシステムを最適化できます。このアプローチにより、レガシー資産の効果的な管理、システム的な混乱なしに重要な問題に対処し、変化への迅速な適応、古いシステムを柔軟なプラットフォームに徐々に変換することができます。この戦略を実装することで、会社概要 コスト、リスク、および継続的な運用への影響を最小限に抑えます。
2024 年の Gartner CIO and テクノロジー エグゼクティブ サーベイ (レガシー アプリケーション) によると、回答者の 47% が今後 12 か月間の焦点として「エンタープライズ アプリケーション (アプリケーション) の統合、革新、モダナイゼーション」を選択しており、 IT モダナイゼーション は全体で 3 番目に優先度が高いと回答しています。
ITのモダナイゼーションのコアコンポーネント
ITモダナイゼーションの旅に着手するには、構造化されたアプローチが必要です。IT は 1 回限りのプロジェクトではなく、より迅速で、安全で、効率的なテクノロジー インフラストラクチャに向けた、継続的で柔軟性があり、適応的なプロセスです。 これらのコンポーネントは、レガシーシステムが大きな課題をもたらすことが多い政府のITモダナイゼーションなど、さまざまなセクターに適用されます。
ITモダナイゼーションにおける10の重要なステップ:
1. 包括的な監査の実施
- 現在の IT ランドスケープをマッピングする
- レガシーシステムとその相互依存性を特定する
- 各システムのビジネス価値と技術的負債を評価する
2. モダナイゼーションのビジョンを定義する
- ITの目標とビジネス目標を一致させるITモダナイゼーション戦略を策定する
- ITインフラの望ましい将来像をイメージする
- モダナイゼーションの取り組みについて、明確で測定可能な目標を設定する
3. モダナイゼーションの取り組みを優先する
- ビジネスへの影響と緊急性に基づいてシステムとプロセスをランク付けする
- 勢いをつけ、価値を示すために、迅速な勝利を検討する
- 短期的なニーズと長期的な戦略目標のバランスを取る
4. 柔軟なアーキテクチャを設計する
- 必要に応じて、クラウドネイティブおよびマイクロサービスアーキテクチャを採用
- 新しいシステムと既存のシステム間の相互運用性を計画する
- アイデンティティとアクセス管理 (IAM) をコアコンポーネントとして組み込む
5. 段階的に実装する
- ITモダナイゼーションのロードマップを作成する
- パイロット プロジェクトから始めて、アプローチをテストし、洞察を得る
- 反復的なアプローチを採用し、管理しやすいセグメントでモダナイズ
- 継続的にフィードバックを収集し、必要に応じて戦略を調整します
6. 従業員のスキルアップ
- ITチーム内のスキルギャップを特定する
- 新しいテクノロジーと方法論に関するトレーニングを提供する
- 学習と適応の文化を育む
7. セキュリティとコンプライアンスの強化
- モダナイゼーションプロセス全体でセキュリティ対策を統合
- 関連する規制と基準への準拠を確保する
- 堅牢な IAM ソリューションの実装
8. データ管理の最適化
- レガシーシステムからのデータのクレンジングと移行
- 最新のデータアナリティクスツールとビジネスインテリジェンスツールの実装
- モダナイズされた環境でのデータプライバシーと保護を確保
9. 業務の効率化
- 可能な限り、日常的なタスクとプロセスを自動化する
- コラボレーションと効率化のためのDevOpsプラクティスの実装
- プロアクティブな管理のための監視およびアラートシステムを確立する
10. 測定と反復
- モダナイゼーションの取り組みのための主要業績評価指標 (KPI) を定義する
- 目標に対する進捗状況を定期的に評価する
- 結果に基づいてアプローチを調整する
ITモダナイゼーションの多面的なメリット
ITのモダナイゼーションには、次のようなさまざまなメリットがあります。
- 運用効率の向上:合理化されたプロセスと自動化により、手動タスクが削減され、部門間のパフォーマンスが最適化されます。
- スケーラビリティと柔軟性: 最新のコンポーザブル アーキテクチャにより、リソース ベースのオンデマンドを簡単にスケーリングできます。
- ビジネスの俊敏性:継続的なモダナイゼーションにより、市場の変化や顧客のニーズに迅速に対応することができます。
- Data-driven 意思決定: 高度なアナリティクス ツールを使用すると、情報に基づいたビジネス戦略に関するより深いインサイトが得られます。
- カスタマーエクスペリエンスの向上: 最新のシステムにより、より迅速でパーソナライズされた顧客とのやり取りが可能になります。
- 新しいテクノロジーの統合: IT のモダナイズにより、 AI、 IoT、およびその他の最先端のテクノロジーを簡単に導入できます。
ITモダナイゼーションによるコスト削減
組織は、レガシーシステムを更新し、最新のテクノロジーを採用することで、運用全体の節約を実現できます。
ITのモダナイゼーションがコスト削減につながる可能性のある領域:
- インフラストラクチャと運営費: クラウド移行により、オンプレミス ハードウェアのニーズが削減され、設備投資が削減されます。
- レガシーシステムのメンテナンス:最新化されたシステムでは、専門的なメンテナンスが少なくて済むため、継続的なサポートコストが削減されます。
- エネルギー効率:新しい IT インフラストラクチャは、消費電力が少なく、エネルギー料金と二酸化炭素排出量を削減します。
- プロセスの自動化: 合理化されたワークフローにより、手動タスクが最小限に抑えられ、スタッフは価値の高い活動に集中できます。
- ダウンタイムの短縮:システムの信頼性の向上と復旧時間の短縮により、コストのかかるサービスの中断を防ぎます。
- リソースの割り当て: 使用状況に関する分析情報の向上により、リソースの分散がより効率的になり、過剰なプロビジョニングを回避できます。
- 物理ハードウェアの削減: クラウドの採用により、オンサイト機器の必要性が減り、スペースとハードウェアのコストが節約されます。
- ソフトウェアライセンスの最適化:最新のライセンスモデルは、より費用対効果の高いオプションを提供し、ソフトウェアの費用を削減します。
- 従業員の生産性:インターフェースが改善された更新されたシステムは、従業員の効率を高め、人件費を節約します。
- セキュリティとコンプライアンス: 強化されたセキュリティ機能は、コストのかかる侵害やコンプライアンス違反を防ぐのに役立ちます。
アイデンティティ重視のITモダナイゼーション
アイデンティティは、現代の IT 環境におけるセキュリティとUXの基礎となり、多くの利点を提供しています。
- Unified アクセス管理: シームレスなアクセス管理をクラウドとオンプレミスアプリケーション全体に拡張します。
- セキュリティ強化: すべてのログインリクエストのコンテキストを監視し、不審な試みに対してステップアップ認証を行います。
- 合理化された運用: ポリシー管理を一元化し、冗長なプロセスを自動化して、すべてのユーザー、グループ(グループ)、およびデバイスを統合して表示します。
- UXの改善: 従業員がリソースに簡単かつ安全にアクセスできるようにすることで、生産性と満足度を向上させます。
- シャドーITの削減: 効果的なアクセス管理により、不正なテクノロジーの使用を最小限に抑えます。
- アプリのデプロイの高速化: 標準化された安全なアイデンティティ統合により、新しいアプリケーション(アプリケーション)の迅速なロールアウトが可能になります。
- レガシーテクノロジーの統合: 組織が古いシステムを廃止し、複雑さとコストを削減するのに役立ちます。
- 顧客向けのモダナイゼーション: 顧客アプリとポータルをアップグレードして、外部UXを強化します。
- リモートアクセスの有効化: オンプレミスのリソース、クラウドサービス、サーバーへの安全なアクセスを促進することで、柔軟な作業モデルをサポートします。
- 開発者サポート: 安全な API アクセスにより、効率的なアプリケーション(アプリケーション)の開発と統合を可能にします。
- M&A統合: M&A のエンタープライズ アイデンティティを結び付けます。
- 自動化されたユーザー ライフサイクル管理: アプリとサーバーのオンボーディングとオフボーディングを合理化し、管理上の負担とセキュリティリスクを軽減します。
組織は、自社の戦略に合致し、柔軟性と選択肢を提供する最新のアイデンティティソリューションを必要としています。 アイデンティティをIT運用の中心に据えることで、企業はイノベーションの一歩先を行き、ITインフラストラクチャを成長と俊敏性の推進力に変えることができます。
最新のアイデンティティプラットフォームは、組織の技術スタック全体でアイデンティティ管理を統合します。 これらのソリューションは通常、シングルサインオン(Single Sign-On) (SSO)、多要素認証 (MFA)、およびライフサイクル管理をサポートし、従業員、顧客、およびパートナーのアイデンティティを保護します。
ITモダナイゼーションのためのアイデンティティ中心戦略は、次の 3 つの主要な領域に対処します。
- 安全で柔軟な働き方: アクセス管理をクラウドとオンプレミスアプリケーションに拡張し、生産性を向上させるツールを統合します。
- 効率的でスケーラブルな運用: すべてのユーザー、Group (グループ)、およびデバイスのビューを統合し、ポリシー管理を一元化し、冗長なプロセスを自動化します。
- 漏洩/侵害のない強化されたセキュリティ: すべてのログインリクエストのコンテキストを監視するリソースへのインテリジェントなアクセスを提供し、疑わしい試行に対して検証済みのトラフィックとステップアップ認証を可能にします。
ITのモダナイゼーションにアイデンティティに重点を置いたアプローチを採用することで、組織は安全で効率的なユーザー中心のデジタル運用の基盤を構築できます。この戦略により、企業は変化するセキュリティ脅威に迅速に適応し、最新のワークモデルをサポートし、テクノロジーの採用を加速し、強固なセキュリティ態勢を維持しながらコラボレーションを向上させることができます。
継続的なITモダナイゼーション文化の醸成
継続的なモダナイゼーションを成功させるためには、組織は継続的な改善を受け入れる文化を育む必要があります。
- モダナイゼーションを全体的な戦略に統合する: モダナイゼーションを戦略の不可欠な部分にし、将来の技術的負債を防ぐための原則とガイドラインを設定します。
- ビジネスリーダーのエンゲージメント:ビジネスステークホルダーが、顧客価値の提供におけるアプリケーション(アプリケーション)の役割と、モダナイゼーションによってこのプロセスをどのように最適化できるかを理解できるようにします。
- リソースを割り当てる: 既存のプラットフォームまたは専門チームを通じて、モダナイゼーション活動に時間と予算を充てます。
- 作業の調整: 製品、プラットフォーム、モダナイゼーションの各チームが協力して、優先順位とデリバリーの頻度を調整できるようにします。
- 価値を測定して伝達する: モダナイゼーションの取り組みがビジネス機能に与える影響を定期的に評価し、成功を共有して勢いを維持します。
ITモダナイゼーションの課題
ITのモダナイゼーションにおけるハードルには、次のようなものがあります。
- レガシーシステム: 老朽化した技術スタックは、相互運用性、スケーラビリティ、セキュリティの脆弱性に悩まされています。 これらのシステムの保守にはコストがかかることが多く、新しいテクノロジーとの統合が妨げられます。
- クラウド移行: クラウドの導入には多くの利点がありますが、オンプレミスのリソースの使用停止は必ずしも実現可能ではありません。組織は、不必要な複雑さやセキュリティの脆弱性を生み出すことなく、ハイブリッド環境のバランスを取る必要があります。
- ダイナミックな職場環境: 今日の人材は、柔軟な勤務形態を期待しています。しかし、管理が効果的でないと、シャドーITが急速に蓄積され、IT環境が複雑になる可能性があります。
- 摩擦のないセキュリティ: UX を阻害することなく攻撃対象領域を縮小することが重要です。組織は、境界に重点を置いた考え方から、セキュリティとユーザビリティのバランスが取れたアイデンティティベースのアクセスコントロールに移行する必要があります。
- スキルギャップ:モダナイゼーションにより、ITチームのスキルギャップが明らかになることがよくあります。既存のスタッフは、クラウドテクノロジー、マイクロサービスアーキテクチャ、または最新のセキュリティプラクティスに関する専門知識が不足している場合があり、トレーニングや新規採用が必要です。
- 予算の制約: IT の最新化には高いコストがかかるため、多くの場合、予算の制限と競合します。組織は取り組みに優先順位を付ける必要があり、経費を管理するための段階的なアプローチを実装する必要がある場合があります。
- 変化への抵抗: IT スタッフとエンドユーザーの両方が、モダナイゼーションの取り組みを妨げる可能性があります。これを克服するには、強力な変更管理の実践、メリットの明確なコミュニケーション、ユーザー中心の設計が必要です。
FAQ
Q: IT のモダナイゼーションで最も一般的な落とし穴は何ですか?
A: 組織は、プロジェクトのスコープと複雑さを過小評価し、ステークホルダーの関与が不十分で、データの移行と品質の問題を無視し、テストと変更管理が不十分で、 IT チームのスキルギャップに対処する必要があります。 これらの課題を認識することで、組織は積極的に計画を立て、リスクを軽減でき、モダナイゼーションの取り組みが成功する可能性が高まります。
Q:モダナイゼーションの取り組みの成功をどのように測定できますか?
A: 組織は、システム パフォーマンスの測定基準の改善、運用コストと技術的負債の削減、ビジネスの俊敏性と市場投入までの時間の増加、セキュリティ態勢とコンプライアンスの遵守の強化、ユーザーの導入と満足度の向上を通じて、モダナイゼーションの成功 IT を測定できます。 これらの指標は、モダナイゼーションが技術効率とビジネス成果にどのように影響するかを包括的に示しています。
Q: クラウド移行は、IT のモダナイゼーションにおいてどのような役割を果たしますか?
ある： クラウド移行により、スケーラビリティと柔軟性を実現しながら、インフラストラクチャ管理のオーバーヘッドを削減できます。IT は、最新のテクノロジーとプラクティスの採用を促進し、障害回復とビジネス継続性の機能を強化し、リモートワークとグローバルコラボレーションをサポートします。 組織は、多くの場合、クラウド移行を広範なモダナイゼーション イニシアチブの触媒として使用します。
Q:モダナイゼーションと継続的な事業運営のバランスをどのように取っていますか?
ある： ITのモダナイゼーションと継続的なビジネス運用のバランスを取るために、組織は段階的なアプローチとパイロットプロジェクトを実装し、移行中に並行して運用を利用し、オフピークの営業時間中に大幅な変更をスケジュールする必要があります。すべてのステークホルダーと明確にコミュニケーションを取り、堅牢なバックアップとロールバックの手順を確立する必要があります。 このバランスの取れたアプローチにより、混乱を最小限に抑えながら、モダナイゼーションの目標を着実に前進させることができます。
Okta による IT のモダナイゼーション
ITモダナイゼーションに対するアイデンティティファーストのアプローチが、組織をどのように変革できるかをご覧ください。セキュリティを強化し、運用を合理化し、従業員、パートナー、顧客にシームレスなデジタル エクスペリエンスを提供する方法を学びます。
