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レイテンシは、ユーザーのリクエストからサーバーの応答までの時間の測定値です。
値はミリ秒単位で測定され、場合によっては、ユーザーが IT に気付かないこともあります。 しかし、レイテンシースコアが高いと、顧客がイライラしたり、売上が低くなったりする可能性があります。
レイテンシーをなくすことはできません。デバイスとサーバーは、データを接続して取引する時間が必要です。ただし、スコアを低く抑えることができます。
レイテンシーとは?
ユーザーはソーシャル メディア上のリンクを見て、[IT] をタップします。 ユーザーが待っている間にページが読み込まれます。レイテンシーは、タップから読み込まれたページまでの時間を表します。
モバイルランディングページの平均読み込み時間 は約15秒で、専門家は会社概要が改善する必要があると考えています。
結局のところ、ページの読み込みは、ユーザーの実際の目標に向けた最初のステップに過ぎず、次のようなものが含まれます。
- ログイン
- 質問をする
- 購入
- 環境設定の更新
これらの各タスクには、サーバーへのクエリと応答の待機が含まれます。レイテンシーは、これらすべてのアクションの待機時間を測定します。
レイテンシーを、次のような他のネットワーク用語と混同することがよくあります。
- 帯域幅。 指定した時間にネットワークを通過できるデータの量はどれくらいですか?その質問には帯域幅で答えてください。レイテンシはデータではなく時間を測定するため、これらは異なる項目です。
- スループット。 特定の期間に転送できるデータ量はどれくらいですか?その質問にスループットで答えます。繰り返しになりますが、レイテンシはデータではなく時間を測定するため、これらの用語は同義語ではありません。
レイテンシーは、帯域幅とスループットに影響を与える可能性があります。接続が遅いということは、通過または転送できるデータが少なくなります。ただし、これらの用語は互換性がありません。
レイテンシーを減らす方法
デバイスとサーバーは、情報を接続、検証、取引する時間が必要です。レイテンシーは必要悪であり、これらのシステムに仕事を任せています。しかし、レイテンシースコアを下げることは非常に重要です。
レイテンシーをシフトすることで、収益を増やすことができます。ある専門家は、レイテンシーが2秒増加したため、ユーザーあたりの収益率が 4.3%減少 しました。また、速度が速いほど、顧客やユーザーの満足度も向上する可能性があります。
次の 5 つの要因により、レイテンシースコアが遅くなったり、速くなったりすることがあります。
- 設計： 大きな画像やリソースを大量に消費するアセットを含むページを読み込むと、レイテンシーが増加する可能性があります。サードパーティベンダーのコンテンツを追加すると、問題が悪化する可能性があります。素早い、最適化されたページは、遅延が少なく、すばやく読み込まれます。
- 距離： ユーザーがサーバーから離れているほど、待たなければならない時間が長くなります。サーバーをネットワークのエッジの近くに移動し、複数のバージョンをデプロイして、遠く離れた顧客との接続を維持します。
- 中程度： 銅線ケーブルを通過するデータは、光ファイバー バージョンを通過するデータよりも低速で移動します。町や州全体のケーブルを変更することはできませんが、立法措置を推進することはできます。
- ルーター： ルーターが処理および変更するデータは、移動が遅くなります。繰り返しになりますが、サーバーをユーザーの近くに配置することは、ホッピングするルーターの数を減らし、レイテンシースコアを向上させることを意味します。
- 貯蔵： テーブルやその他のデータ リソースは、Web サイトやアプリのバックボーンを形成する場合があります。 デバイスがその情報を読み取る必要があるたびに、遅延が発生します。
変更の影響を測定し、正しい追跡が行われていることを確認します。 Internet Control Message Protocol(ICMP)には、速度と遅延を測定するために使用できるいくつかのツールがあります。これらのリソースの使用方法については、 ブログをご覧ください。
参考文献
モバイルページ速度に関する新しい業界ベンチマークにどのように対応しているかをご覧ください。(2018年2月)。ググる。
アプリケーション(アプリケーション)の性能を向上させ、レイテンシーを短縮する方法。 (2012年9月)。CIO(最高情報責任者)。
