Businesses at Work 2024
Oktaは、全世界のお客様18,800社とOkta Integration Networkから得た匿名データをもとに、アプリとビジネスの世界的トレンドを先取りするために必要な知見を明らかにしました。
今年のレポートでは、国別の人気アプリ、最新の自動化トレンド、コンプライアンスツールの台頭、生体認証の増加について詳しく解説しています。
ここでは、トレンドを掘り下げてご紹介します。
急成長アプリのトップ10
コンプライアンス、デザイン、そして意外なカテゴリが急成長
今年の急成長アプリのランキングには、コンプライアンス、法務、経費管理、デザインなどの多様なツールが含まれています。
今年初めて、データコンプライアンスツールが急成長アプリのトップ10に入りました。10個中2つがこの分野のアプリであり、Vantaは顧客数で前年比338%増加し、第1位を獲得しました。
法務、法人旅行、ビジネス購買がすべて成長
今年は、法務、法人旅行、ビジネス購買といったカテゴリで、業務効率化や体制強化に役立つアプリが導入され、顕著な成長を遂げました。
35%
法務ツールの顧客数の前年比増加率
18%
デザインソフトウェアの顧客数の前年比増加率
38%
法人旅行アプリのユニークユーザー数の前年比増加率
63%
ビジネス購買アプリのユニークユーザー数の前年比増加率
アプリカテゴリの成長
成長クアドラントに新しく加わったアプリには、ユニークユーザー数で前年比25%増を記録した電子署名ツールや、ユーザー数が13%増えたコンテンツコラボレーションアプリなどがあります。
アプリの採用が再び増加
この数年間、組織が導入するアプリの平均数は停滞していました。しかし、今年は前年比で4%増えて93になりました。トレンドが再び成長に転じたことは、企業がツールを拡充し続けており、単に既存のツールでやりくりするのではなく、ベストオブブリードの新しいツールを導入している状況を反映しています。
世界的なアプリの利用状況を見ていきましょう。
最も多くのアプリが導入されているのは米国とオランダで、企業はそれぞれ平均105個と108個のアプリを使用しています。
EMEAでは、導入されたアプリの平均数が前年比で6%増加し、他のどの地域よりも高い成長が見られます。
「テクノロジー環境の進化を受け、業務の効率性、コンプライアンス、安全性を確保するためのツールへの投資が活発になっています」
Sagnik Nandy
プレジデント兼最高開発責任者
Okta、Workforce Identity Cloud担当
Most Popular Apps （最も人気のあるアプリ）
テクノロジー系スタートアップ企業からFortune 500企業まで
組織規模（テクノロジー系スタートアップ企業、Fortune 500企業、総合ランキング）に応じて、人気アプリのトップ15に入ったアプリの顔ぶれが異なっています。
テクノロジー系スタートアップ企業の間では、SlackとZendeskの人気が高く、上位にランクされています。一方、Fortune 500企業の注目を集めているのは、ServiceNow、Workday、Snowflakeです。
Atlassian Product SuiteやGitHubのような開発者ツールは、3区分すべてでランキングに入っています。
トレンド
自動化、保守、ライフサイクル管理などの目的でOkta Workflowsの採用が増加しており、特にテクノロジー業界で大きく拡大しています。
最も人気が高いOkta Workflows Connectorは、コラボレーションアプリをサポートするものです。顧客数で最も人気のあるコネクタはSlackです。
36%
テクノロジー業界でOkta Workflowsを使用している顧客数の前年比増加率
78%
運用/保守の自動化のためにOkta Workflowsを使用している顧客数の前年比増加率
59%
ライフサイクル管理でOkta Workflowsを使用している顧客数の前年比増加率
75%
Okta Workflowsのセキュリティテンプレートを使用している顧客数の前年比増加率
業種別のOkta Workflows導入状況
テクノロジー業界がOkta Workflowsの導入を牽引
全体としてOkta Workflowsの導入率が最も高いのはテクノロジー業界であり、使用しているアカウント数が前年比で36%増加しています。
テクノロジー業界の組織が導入しているOkta Workflowsの平均数は、この1年で38から56に増加しました。
全体としてMFAの採用が上昇中
セキュリティの質問は減少傾向にあります。代わりに、生体情報やセキュリティキーなどを使用した安全な認証の採用が拡大しています。
158%
セキュリティキーと生体情報を使用しているユニークユーザー数の前年比増加率
25%
セキュリティキーと生体情報を導入している顧客数の前年比増加率
52%
行政部門でセキュリティキーと生体情報を使用している顧客数の前年比増加率
-29%
銀行/金融業界でセキュリティの質問を使用している顧客数の前年比減少率
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