

Eric Kelleher
최고 고객 책임자(Chief Customer Officer)
Eric은 Okta의 최고 고객 책임자로서, Okta의 첫 번째 기업 가치인 고객 사랑(Love Our Customers)을 지속적으로 실천하기 위한 팀과 프로그램을 지휘하고 있습니다. Eric의 팀들은 고객이 빠른 시간에 가치를 창출하고, 구독 서비스를 도입하며, Okta와 함께 지속적으로 투자수익을 높일 수 있도록 지원하고 있습니다.
Eric은 25년이 넘는 세월 동안 다양한 소프트웨어 기업의 성장을 이끌었으며, 20년 이상 SaaS 고객 중심 리더십을 발휘했습니다. Salesforce.com에 입사 후 11년을 보내면서 많은 것을 배웠고, SaaS 플레이북을 개발하여 광범위한 기업 구독자 기반을 성공적으로 육성하는 데 기여했습니다. 이러한 노력 덕분에 임기 중 Salesforce의 수익이 5,000만 달러에서 40억 달러까지 증가했습니다. Okta에 입사하기 전에는 LinkedIn에서 2년간 근무하면서 고객 성공 부서를 최초로 편성하여 20억 달러 가치의 인재 솔루션 비즈니스를 성공으로 이끌었습니다.
Eric은 조지타운 대학에서 컴퓨터 공학 및 경제학 학사 학위를 취득한 후, 스탠포드 대학에서 컴퓨터 공학 석사 학위를 취득했습니다.