Na Okta, a inovação não é compartimentada — ela é democratizada. Acreditamos que a próxima ideia revolucionária pode vir de qualquer pessoa, em qualquer lugar da empresa, independentemente de sua função.
Essa crença deu início à nossa jornada em IA com uma ação ousada: dar a todos os funcionários da Okta acesso ao OpenAI. O que começou como uma experiência por curiosidade tornou-se agora um pilar fundamental do nosso motor de inovação.
Indo além do quadro branco: rompendo a barreira do código
Durante muito tempo, a inovação tecnológica vinha com uma taxa de entrada rigorosa: era preciso saber programar.
Se não conseguisse escrever a sintaxe, a ideia geralmente ficava apenas no quadro branco. E se o senhor conseguisse escrever o código, mas tivesse dificuldades para contar a história? Seu projeto arquitetônico provavelmente não recebeu o financiamento ou o apoio que merecia.
Mas, à medida que as capacidades da IA se aceleram, estamos vendo essas barreiras ruírem. A IA tornou-se a ponte que liga grandes ideias a resultados impactantes. Está mudando fundamentalmente quem pode inovar e como comunicamos essas inovações.
Decidimos desde o início fornecer acesso a ferramentas de IA — não apenas para as equipes de engenharia, mas para todos. A partir de abril de 2023, concedemos a todos os participantes do hackathon acesso ao OpenAI GPT-3, independentemente de sua função. A cada hackathon subsequente, introduzíamos mais tecnologias emergentes e mais treinamentos, garantindo que o acesso permanecesse aberto a todos, em toda a empresa.
Desde essa primeira experiência, o objetivo sempre foi o mesmo: garantir que nossa cultura de inovação seja inclusiva para todos, em todas as funções.
A via de mão dupla do empoderamento da IA
Na Okta, estamos testemunhando uma enorme melhoria em nossa força de trabalho, e isso está acontecendo em duas direções distintas, mas igualmente importantes.
Capacitar para influenciar
Para aqueles que têm menos conhecimento técnico, a barreira de entrada para a prototipagem está desaparecendo. Estamos vendo membros da equipe usarem IA para desenvolver aplicativos, criar protótipos e elaborar documentação técnica que apresenta argumentos claros às nossas equipes de engenharia, criando uma transição perfeita da ideia à realidade.
Um exemplo perfeito disso vem da nossa própria equipe de marketing. Eles identificaram um gargalo na forma como os eventos regionais eram gerenciados, um processo com grande potencial de melhoria, mas que dependia muito da logística. Em vez de escrever um documento de requisitos e esperar por recursos de engenharia, eles aproveitaram nossas ferramentas internas de IA para construir o "LaunchPad: Copiloto de Eventos".
Eles aplicaram seu profundo conhecimento do processo de planejamento e gerenciamento de um evento — os requisitos, os pontos de atrito e as oportunidades — e usaram IA para traduzir isso em uma ferramenta integrada e completa. Agora, eles têm um sistema de "uma única consulta → execução alinhada à marca" que economiza dezenas de horas por evento. Eles não apenas pediram uma ferramenta; eles a construíram.
Capacitar para liderar
Por outro lado, a IA é a parceira que ajuda os especialistas técnicos a se tornarem contadores de histórias convincentes.
Eu me vejo nessa evolução. Sou engenheiro de hardware por formação. Meu instinto é ir a fundo; quero lhe dar todas as informações. Os engenheiros trabalham com várias casas decimais, exemplos muito específicos, esquemas detalhados e simulações que justificam cada compensação e decisão de projeto. Esse nível de detalhamento é crucial para padrões ou para o projeto de um circuito, mas pode ser uma barreira ao apresentar o conceito para um público mais amplo. Para ser eficaz, preciso começar com o "Porquê", compartilhar dados de alto nível e não me perder em detalhes.
É aqui que a IA se torna a minha ponte. Posso inserir todos os contextos detalhados — as simulações, os dados, as especificações — na ferramenta. Então, posso pedir que me ajude a direcionar a mensagem: "Resuma isso para um executivo não técnico, com foco no impacto e nos objetivos."
Em poucas tentativas, é possível chegar a uma mensagem clara e concisa que, por conta própria, levaria horas para ser reescrita. Isso me permite comunicar o valor do trabalho sem comprometer a precisão da engenharia.
Uma cultura de inovação inclusiva
Quando você dá a todos tempo, espaço e ferramentas, você para de ver "projetos de engenharia" ou "projetos financeiros" e passa a ver apenas inovação ligada a valor e impacto para os negócios. Estamos vendo pessoas de toda a empresa — pessoas que nunca se consideraram "inventoras" — fazendo a ponte entre uma ideia e um protótipo funcional. E esse é o ponto.
Na Okta, estamos construindo um futuro onde seu cargo não define seu potencial. Por meio da inovação, o senhor(a) torna-se um agente de mudança que molda o futuro da sua empresa e da sua carreira.
Está pronto para integrar uma equipe que capacita todos a construir, criar e inovar? Explore as vagas abertas na Okta para encontrar sua próxima oportunidade e nos ajudar a moldar o futuro da identidade.
