Como é realmente a experiência de ser um novo designer na Okta? Neste artigo, compartilho uma visão pessoal dos meus primeiros meses na equipe Okta Design. Você terá uma ideia da nossa cultura colaborativa, do processo de integração surpreendentemente atencioso e dos projetos envolventes que estamos realizando. É um vislumbre do porquê a Okta é um lugar tão único e gratificante para designers que desejam causar um impacto real no futuro da segurança.
Boas-vindas ao cenário tecnológico de San Francisco
Passei a maior parte da minha carreira trabalhando com dispositivos médicos e sempre me senti atraída por áreas altamente complexas. Quando fui convidada a me candidatar a uma vaga na Okta, aproveitei a oportunidade para aplicar minhas habilidades a alguns novos desafios em segurança cibernética.
Minha primeira semana começou com uma viagem à sede da Okta em San Francisco, nos Estados Unidos, uma cidade agitada com profissionais de tecnologia participando de uma cúpula de IA. A IA estava em toda parte, em todos os outdoors e em todos os Waymos que andavam pelas ruas. Meu primeiro dia no escritório foi dedicado a configurar meu notebook e fiquei impressionada com a simplicidade do processo. Nós mesmos usamos os produtos da Okta. Por isso, após a configuração do Okta FastPass, eu pude facilmente baixar todos os aplicativos de que precisava e fazer login sem problemas.
Durante nossa integração, aprendemos sobre os valores da Okta, como “Sempre seguro. Sempre ativo.” e “Ame nossos clientes.” Isso me fez refletir sobre o desafio inerente de uma equipe de design: criar a melhor experiência do usuário possível e, ao mesmo tempo, garantir também o mais alto nível de segurança, mesmo quando esses dois requisitos frequentemente entram em conflito.
Nosso grupo de integração também teve a oportunidade de fazer uma visita guiada pelo escritório. Descobrimos instalações incríveis, salas de reunião que homenageavam famosos pontos turísticos de San Francisco, cervejas artesanais à disposição e até mesmo um bar clandestino!
Eu também tive a sorte de participar de uma sessão de quadro branco com nosso Vice-Presidente Sênior de Design. Aprendi tudo sobre os produtos da Okta, a organização, os destaques da história da Okta e, o mais importante, todas as melhores dicas sobre onde comer na cidade.
Depois do trabalho, tirei um tempo para caminhar pelo Salesforce Park, um jardim na cobertura com plantas de todo o mundo, e peguei a balsa para a Ilha de Alcatraz. Fiquei impressionada ao descobrir que não é apenas uma antiga prisão, mas também um santuário de pássaros!
Integração, por design
Minha integração foi planejada e executada cuidadosamente, o que representou uma mudança revigorante. Em outras empresas, senti como se tivesse sido jogada em águas profundas, tendo que encontrar clientes no meu primeiro dia. Em contraste, a Okta me deu algumas semanas para concluir o treinamento, explorar os produtos e conhecer a equipe antes de iniciar o trabalho nos projetos. Esse período de carência permitiu que eu me orientasse e me sentisse preparada.
Tantos toques atenciosos tornaram minha integração uma experiência positiva. No meu primeiro dia, fui recebida com um cartão de boas-vindas. Também me enviaram brindes ecológicos e genuinamente úteis da Okta. A empresa forneceu um plano de 30-60-90 dias e um documento pessoal de "blueprint" para ajudar os outros a entender meu estilo de trabalho e preferências. Ficou claro que o design thinking foi usado para criar toda a experiência de integração e que o processo foi refinado ao longo do tempo.
Uma cultura de colaboração e impacto
Entrar para a equipe de design foi algo energizador e motivador. O impacto do que fazemos é claro: há uma enorme oportunidade de fazer a diferença orientando nossos clientes a tomar decisões que aprimorem a segurança da maneira mais fácil possível. Também notei a incrível diversidade da equipe, com forte representação feminina na liderança — uma visão bem-vinda e inesperada em um setor como o de segurança de TI.
Um dos aspectos mais reconfortantes foi ter um colega de integração. Entrar no mundo da segurança é como aprender uma língua estrangeira, cheia de siglas e terminologia específica. Em reuniões, é comum ouvir frases como:
“Como administrador do AD da nossa organização, utilizei um app da OIN com SWA e provisionamento JIT para fornecer SSO, MFA e LCM para usuários no UD. No entanto, precisarei usar o AIW para nosso app de SAML personalizado, pois ele não está na OIN.”
Meu colega estava lá para me garantir que leva tempo para que tudo faça sentido — e, felizmente, existe um guia de acrônimos para ajudar você a traduzir tudo.
Todos os que conheci, de engenheiros a gerentes de produto, eram pessoas incrivelmente ocupadas, mas ainda assim dedicaram tempo para explicar as coisas e compartilhar recursos comigo. A equipe é muito acessível e solidária, criando um ambiente onde é aceitável fazer perguntas e aprender.
Em busca de direção e de olho no futuro
Depois de alguns meses, sinto que tenho uma direção clara. Ainda estou aprendendo o idioma, é claro, mas já estou trabalhando em alguns projetos altamente estratégicos, como a maneira de proteger a IA em toda a nossa suíte de produtos. É um grande desafio, pois exige que os designers contribuam para influenciar e defender a experiência do usuário em um ambiente onde a segurança é o fator mais importante. Nossos produtos são complexos e estamos em um ambiente incrivelmente dinâmico, onde os ataques cibernéticos estão se tornando mais frequentes e sofisticados.
A Okta tem um forte compromisso com o design e está expandindo a equipe globalmente. É um momento emocionante para estar aqui, enfrentando esses desafios únicos. A oportunidade de ajudar a definir o futuro dos nossos produtos — que não são apenas líderes em seu segmento, mas estão ativamente redefinindo o cenário de segurança — é verdadeiramente única. Isso é mais do que apenas um trabalho; é uma oportunidade de estar na vanguarda de um setor dinâmico e em evolução. E a boa notícia é que estamos contratando.
