No mundo digital de hoje, as pequenas e médias empresas estão navegando em um cenário em evolução de ameaças cibernéticas, expectativas crescentes dos clientes e crescente complexidade operacional. O Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) e o Gerenciamento de Identidade e Acesso do Cliente (CIAM) estão surgindo como abordagens não negociáveis para enfrentar esses desafios.
Apresentamos a nova série da Okta, dividida em três partes, sobre resiliência liderada pela Identidade
Se o seu foco é um local de trabalho sem atritos ou você está construindo produtos digitais externos voltados para o cliente, a mais recente série de conteúdo da Okta, “Resiliência liderada por identidade: O novo imperativo de negócios”, oferece insights e estratégias exclusivas que destacam os benefícios de uma abordagem integrada e de identidade em primeiro lugar para resiliência, inovação e crescimento.
Parte 1: A série começa com uma base sólida sobre por que a resiliência liderada por Identity é importante para todos os negócios.
Partes 2 e 3: Essas partes levam você a uma imersão profunda nas principais estratégias lideradas pela Identidade que podem ajudar a expandir seus negócios. Cada parte pode ser adaptada às suas prioridades: A trilha de Customer Identity é voltada para líderes de desenvolvimento e produto que estão focados na construção de aplicativos voltados para o cliente sem atrito. A trilha de Workforce IAM discute como criar uma infraestrutura que permita experiências de trabalho seguras e sem atrito para todos os seus funcionários. Você pode explorar uma ou ambas.
O que você aprenderá na trilha de Customer Identity?
Elevando seus aplicativos: Criando experiências de cliente envolventes
Enquanto o IAM protege as operações internas, o CIAM transforma os produtos digitais voltados para o cliente em experiências seguras e fáceis de usar. As soluções CIAM da Auth0 by Okta permitem que as empresas agilizem a autenticação, protejam os dados dos clientes e acelerem a inovação. Isso é particularmente crítico, pois as expectativas dos clientes por interações contínuas e personalizadas crescem.
As principais estratégias de CIAM exploradas em toda a série incluem:
- Experiências de usuário sem atrito: Os clientes exigem cadastros, logins e interações intuitivas em dispositivos e plataformas. Recursos como login universal, autenticação adaptativa e criação de perfil progressiva ajudam a garantir jornadas tranquilas e seguras desde o primeiro ponto de contato.
- Personalização e engajamento: As ferramentas de CIAM permitem que as empresas coletem e analisem os dados do usuário de forma responsável, desbloqueando insights para personalizar as experiências digitais. Isso não apenas aumenta a satisfação do usuário, mas também impulsiona a lealdade e a retenção.
- Aceleração do tempo de lançamento no mercado: Ao integrar recursos de CIAM pré-construídos, os desenvolvedores podem economizar semanas, senão meses, de codificação e manutenção. Isso permite que as equipes se concentrem em inovações essenciais, permitindo lançamentos mais rápidos e retornos mais rápidos sobre o investimento.
À medida que a série avança, exploraremos por que a Okta acredita que a experiência do usuário é um diferencial fundamental em mercados digitais cada vez mais competitivos. Produtos integrados e seguros não apenas atraem clientes, mas também constroem relacionamentos duradouros. Além disso, o CIAM protege contra ameaças como roubo de credenciais e ajuda a manter a conformidade com regulamentos de privacidade de dados como o GDPR e o HIPAA. Para empresas que estão escalando suas ofertas digitais, esta série fornecerá insights sobre os recursos mais recentes orientados por identidade que podem ajudá-lo a manter e aumentar sua base de usuários.
O que você aprenderá na trilha de Identidade da Força de Trabalho?
Protegendo os locais de trabalho: a base da resiliência operacional
Os locais de trabalho modernos são dinâmicos, com acordos de trabalho híbridos e remotos expandindo a potencial superfície de ataque para agentes mal-intencionados. Ao longo da série, exploramos quando e como as organizações podem adotar recursos robustos de Identity and Access Management (IAM) para proteger suas operações, ao mesmo tempo em que habilitam a produtividade e a colaboração. Também exploramos como organizações de qualquer tamanho podem implementar soluções contínuas e adaptáveis lideradas pela Identidade para proteger seus negócios contra as crescentes ameaças cibernéticas.
As principais estratégias de força de trabalho exploradas em detalhes na série de três partes incluem:
- Mitigação proativa de ameaças: As soluções IAM modernas aproveitam ferramentas baseadas em IA para detectar anomalias em tempo real, ajudando a evitar violações antes que ocorram. Recursos como a autenticação multifator adaptativa (MFA) ajustam os requisitos de acesso com base no comportamento do usuário, fornecendo segurança e uma experiência sem atritos.
- Arquiteturas de Zero Trust: Zero Trust opera sob o princípio de “nunca confie, sempre verifique”, exigindo validação contínua das credenciais de usuários e dispositivos. Com ferramentas de IAM como MFA e controle de acesso baseado em função (RBAC), as empresas podem reduzir os riscos de acesso não autorizado, mantendo a eficiência operacional.
- Maior produtividade dos funcionários: Ao simplificar os processos de autenticação por meio de Single Sign-On (SSO) e acesso sem senha, o IAM elimina os pontos problemáticos comuns, como senhas esquecidas e atrasos no login. Isso melhora a colaboração, aumenta a satisfação no trabalho e permite que os funcionários se concentrem em tarefas de alto valor.
À medida que a história completa da resiliência liderada pela identidade emerge nas três partes, exploramos por que a Okta acredita que um forte gerenciamento de identidade no local de trabalho não apenas protege contra violações, mas também aprimora a resiliência, ajudando a garantir que as empresas possam se recuperar rapidamente de interrupções. De organizações de saúde que enfrentam ataques de ransomware a pequenas empresas que mitigam ameaças de phishing, as estratégias proativas de IAM podem ajudar a proteger dados confidenciais, manter a conformidade e promover a confiança dentro da organização.
Por que você deve se inscrever na série?
Seja construindo locais de trabalho seguros ou envolvendo produtos digitais, a jornada do risco à resiliência começa com a Identity.
Em uma era definida pela rápida transformação digital e escalada de ameaças cibernéticas, o gerenciamento de identidade é a pedra angular de negócios resilientes e inovadores. O IAM ajuda a proteger o local de trabalho, promovendo a colaboração interna e a eficiência. O CIAM eleva as experiências do cliente, impulsionando o engajamento e o crescimento da receita. Juntos, eles formam um kit de ferramentas poderoso para navegar pelos desafios de um mundo conectado.
Explore o que isso significa para sua empresa, suas equipes de desenvolvimento e produto e sua força de trabalho em geral.
Esteja você apenas começando a explorar ou já esteja interessado em soluções lideradas por Identidade, a nova série em três partes da Okta desafiará seu pensamento, apresentará novas ideias e defenderá a resiliência de negócios liderada por Identidade.
Comece a aprender hoje
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Esperamos que você aproveite sua jornada em um futuro liderado pela Identity.
