No cenário de negócios atual, um compromisso com os princípios de sustentabilidade deixou de ser um "bônus" — agora é um pilar estratégico fundamental para muitas organizações. De acordo com a PwC Global Investor Survey 2024, 71% dos investidores concordam que as empresas devem incorporar a sustentabilidade diretamente em sua estratégia corporativa. Outro fator que leva as empresas a agir são as regulamentações que estão sendo estabelecidas em âmbito global. A questão não é mais se as organizações devem agir, mas como.
Embora muitas organizações permaneçam focadas em melhorar a sustentabilidade nas cadeias de suprimentos e no consumo de energia, sua solução de Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM) também pode ser um catalisador para alcançar metas de sustentabilidade.
Uma plataforma de IAM moderna baseada na nuvem, como a Okta, pode ajudar sua organização a reduzir a pegada de carbono de diferentes maneiras, conforme descrito abaixo.
Redução das emissões de carbono com o aumento de adesões à fatura eletrônica
Incentivando os clientes a mudar do papel para a fatura online, as empresas de serviços públicos têm uma oportunidade única de reduzir seu impacto ambiental. A fatura em papel gera três vezes mais CO2 do que sua versão eletrônica.
No entanto, um processo de inscrição complicado e frustrante pode levar a altas taxas de abandono, dificultando a adoção de contas digitais. Ao fornecer um processo de inscrição de conta seguro e sem atrito com recursos como logins sociais e perfilamento progressivo, a Okta e a Auth0 podem ajudar a maximizar as inscrições e aumentar a adoção das faturas digitais. Por exemplo, a Engie, cliente da Okta, percebeu um aumento de 12 pontos nos assinantes de seu serviço de fatura online, com a taxa de adoção saltando de 52% para 64%.
Plataforma de identidade segura para um trabalho remoto e sustentável
O aumento do trabalho remoto e híbrido apresentou uma grande oportunidade para reduzir as emissões de carbono. Com acesso remoto seguro e políticas de Bring Your Own Device (BYOD), as organizações conseguem reduzir significativamente o deslocamento de funcionários e a necessidade de introduzir novos dispositivos. O teletrabalho pode resultar em uma redução de 60% nas emissões de CO2 em comparação com o deslocamento, enquanto as políticas de BYOD são capazes de reduzir a produção de dispositivos móveis (cada unidade representa cerca de 55 kg de emissão de CO2).
A plataforma de identidade abrangente da Okta permite que sua força de trabalho acesse aplicativos de forma segura em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. Com recursos como Adaptive MFA (autenticação multifatorial), que controla o acesso com base no contexto, e integrações profundas com soluções de segurança de terceiros, você pode adotar modelos de trabalho flexíveis com segurança e contribuir para suas metas de sustentabilidade.
Diminuição das autenticações mal-intencionadas e seus impactos ambientais
Cada interação digital tem uma pegada de carbono pequena, porém mensurável. Para cada login que exige um segundo fator de autenticação, uma pequena quantidade de CO2 é produzida (medida por alguns em >0,03 g por e-mail e 0,014 g por SMS). Embora esse número possa parecer insignificante em nível individual, ele cresce rapidamente, em especial se considerarmos o alto volume de tentativas de login mal-intencionadas que muitas organizações enfrentam. Ataques de preenchimento de credenciais e bots podem gerar um número significativo de prompts de MFA desnecessários, amplificando o impacto ambiental.
Implementando o Single Sign-On (SSO) e bloqueando ataques proativamente com recursos como detecção de bots e proteção contra força bruta, a Okta e a Auth0 são capazes de reduzir de forma significativa o número de solicitações de MFA, resultando em uma diminuição nas emissões de CO2. Com 16,9% das tentativas de login em toda a Auth0 Platform exibindo comportamento mal-intencionado, a adoção da Auth0 tem o potencial de reduzir as emissões de carbono, além de outros grandes benefícios.
Promover uma experiência de varejo mais sustentável com o aumento das conversões online
Uma parte significativa da pegada de carbono das empresas de varejo vem das lojas físicas — desde o deslocamento de clientes até o consumo de energia na loja. A migração das vendas para plataformas de comércio eletrônico tem o potencial de diminuir as emissões de gases de efeito estufa (GEE). Um estudo descobriu que, em média, o comércio eletrônico pode cortar as emissões de GEE em 17% em comparação com o varejo tradicional, eliminando as demandas de energia das lojas físicas e substituindo os deslocamentos dos clientes por entregas mais eficientes (esse estudo incluiu cenários ocasionais como “entrega expressa” e devoluções frequentes de clientes, que normalmente podem fazer com que as emissões tenham um crescimento acentuado).
Um fator fundamental para maximizar essa mudança para o e-commerce é uma experiência do cliente online sem atritos. Um processo tranquilo, principalmente durante a autenticação e a finalização da compra, é crucial para aumentar as taxas de conversão. Após implementarem recursos como acesso sem senha, logins sociais e gerenciamento de credenciais de autoatendimento, os clientes da Auth0 relataram um aumento de 15% nas inscrições de clientes ou compras online.
Utilização da infraestrutura em nuvem sustentável
Por fim, a infraestrutura na qual sua solução de IAM é construída faz diferença. A infraestrutura local pode ser ineficiente e levar ao aumento das emissões de GEE em comparação com soluções baseadas em nuvem cuidadosamente desenvolvidas. Como soluções de SaaS nativas, a Okta e a Auth0 são construídas na nuvem da AWS, que é altamente eficiente e com baixas emissões de carbono. Foi constatado que a infraestrutura da AWS é 4,1 vezes mais eficiente do que as alternativas locais e que, em 2023, 100% da eletricidade consumida por ela foi compensada com fontes de energia renováveis. Ao escolher um provedor de IAM nativo na nuvem, como Okta e Auth0, você não está apenas se beneficiando das economias de escala, mas também de um compromisso com uma infraestrutura sustentável. Por exemplo, a Hitachi reduziu suas emissões de CO2 em 41 toneladas por ano após eliminar os servidores de autenticação locais com a Okta.
Identidade: um componente relevante da sua estratégia de sustentabilidade
Como é possível observar, a solução de IAM pode ter um impacto significativo nas metas de sustentabilidade da sua organização. Ao optar por uma plataforma moderna baseada na nuvem, como Okta e Auth0, é possível não apenas aprimorar a segurança e melhorar a experiência do usuário, mas também contribuir para um futuro mais sustentável.
