Na Okta, nos esforçamos para construir um mundo onde todos possam usar com segurança qualquer tecnologia, impulsionados por sua identidade. Nossa definição de “todos” inclui pessoas que dependem de tecnologia assistiva para acessar e interagir com produtos, serviços e aplicativos digitais.
Em 16 de maio, a Okta se junta aos nossos parceiros, clientes e ao mundo para reconhecer o Dia Mundial da Conscientização sobre Acessibilidade. Recomendamos que você visite o site da organização GAAD para saber mais sobre como você pode participar.
De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), mais de 2 bilhões de pessoas em todo o mundo têm deficiência visual. A equipe de pesquisa da Okta compartilhou os resultados da pesquisa de nossos clientes que indicam:
- 13% têm alguma forma de cegueira
- 13% têm dificuldade em digitar
- 25% dependem de tecnologia assistiva
O imperativo de acessibilidade
As interfaces voltadas para o usuário final do Okta Customer Identity Cloud (Auth0) permitem que as pessoas acessem aplicativos e serviços fornecidos por nossos clientes. A autenticação acessível não é um diferencial; é vital para estratégias digitais bem-sucedidas em casos de uso, verticais e geografias.
Mas primeiro, o que significa ser acessível? A W3C fornece quatro pilares de acessibilidade que ajudam a fundamentar este conceito em termos específicos:
|
Perceptível |
Operacional |
Compreensível |
Robusto |
|
As informações e os componentes da interface do usuário devem ser apresentáveis às pessoas de maneiras que elas possam perceber. |
Os componentes da interface do usuário e a navegação devem ser operáveis pelas pessoas. |
As informações e a operação da interface do usuário devem ser compreensíveis pelas pessoas. |
O conteúdo deve ser robusto o suficiente para que possa ser interpretado de forma confiável por uma ampla variedade de agentes de usuário, incluindo tecnologias assistivas. |
Se sua empresa depende da conversão, tornar seus fluxos de inscrição e login acessíveis agrega um valor tremendo. Quando as pessoas não conseguem navegar efetivamente pelas interfaces, é mais provável que enfrentem dificuldades de login, liguem para sua central de suporte para obter assistência ou fiquem cada vez mais frustradas e desistam.
Você deliberadamente ofereceria um produto ou serviço que dificulte o acesso a mais de 25% das pessoas que você deseja alcançar? Isso seria não inclusivo e uma enorme oportunidade perdida (com potencial perda de receita impressionante).
Essas estatísticas ressaltam como é crucial reconhecer que muitas pessoas lutam com interfaces digitais devido a designs e implementações inacessíveis e destacam a importância de fornecer interfaces acessíveis e serviços inclusivos.
Investimento em acessibilidade da Okta
As interfaces de autenticação voltadas para o usuário do Customer Identity Cloud, conhecidas coletivamente como Universal Login, foram recentemente auditadas em relação às diretrizes de acessibilidade de conteúdo da web (WCAG) versão 2.2, nível AA por um auditor independente. Temos o prazer de compartilhar os resultados com você em nosso Modelo de Acessibilidade de Produto Voluntário (VPAT) publicado recentemente.
Os clientes agora podem optar pelo acesso antecipado para oferecer o Universal Login com todas as correções e melhorias de nível AA do WCAG 2.2 de dentro de seu tenant em Branding > Universal Login > Advanced Options.
O modo compatível com WCAG 2.2, nível AA, permanecerá opcional por vários meses para dar tempo aos clientes que personalizaram anteriormente o Universal Login para garantir que as correções recentes não afetem adversamente o estilo personalizado. Após este período, as melhorias de acessibilidade serão aplicadas a todos os tenants.
Sabemos como é importante para nossos clientes oferecer autenticação acessível para ajudar a cumprir as regulamentações como ADA, AODA, Seção 508, Unruh e a Diretiva de Acessibilidade da Web da UE. Nosso objetivo é facilitar para que nossos clientes façam a coisa certa: fornecer uma experiência de login simples, direta e acessível para todos, independentemente de como usam a tecnologia. Para saber mais, visite https://okta.com/accessibility.
Estes materiais e quaisquer recomendações neles contidas não constituem aconselhamento jurídico, de privacidade, segurança, conformidade ou negócios. Estes materiais são destinados apenas a fins informativos gerais e podem não refletir os desenvolvimentos de segurança, privacidade e jurídicos mais atuais, nem todas as questões relevantes. Você é responsável por obter aconselhamento jurídico, de segurança, privacidade, conformidade ou negócios de seu próprio advogado ou outro consultor profissional e não deve confiar nas recomendações aqui contidas. A Okta não é responsável por quaisquer perdas ou danos que possam resultar da sua implementação de quaisquer recomendações nestes materiais. A Okta não oferece representações, garantias ou outras garantias com relação ao conteúdo destes materiais. Informações sobre as garantias contratuais da Okta aos seus clientes podem ser encontradas em okta.com/agreements.
