No hace mucho tiempo, los equipos de TI en la educación superior eran vistos principalmente como las personas que restablecían las contraseñas olvidadas de los estudiantes o reiniciaban el proyector cuando se congelaba durante una conferencia.
Hoy en día, son los guardianes de la ciberseguridad, responsables de proteger una infraestructura más interconectada que nunca. El auge de la computación en la nube y el aprendizaje híbrido ha sido una bendición para la accesibilidad y la colaboración en las instituciones. Sin embargo, también trae consigo una mayor complejidad y riesgo, lo que aumenta la presión sobre los equipos de TI y seguridad sobrecargados.
Un desafío es la gran variedad de usuarios que acceden a los sistemas universitarios. Los estudiantes, profesores, administradores, invitados, investigadores y otros requieren diferentes accesos a diferentes aplicaciones en diferentes momentos. Sus roles y requisitos pueden evolucionar a medida que avanzan en el sistema educativo. Hacer un seguimiento de quién tiene acceso a qué es un trabajo difícil, especialmente cuando las identidades de los usuarios están fragmentadas en múltiples sistemas.
Estos silos de identidad también obstaculizan una experiencia positiva para los estudiantes. En su primer día, es posible que los alumnos no puedan ver los trabajos de clase y las tareas simplemente porque se les han asignado los permisos incorrectos. ¿El resultado? Estudiantes frustrados, que generan aún más tickets de la mesa de ayuda, y probablemente descargan sus problemas en las redes sociales, lo que afecta su reputación.
Por supuesto, también está el tema crítico de la seguridad. Por su naturaleza, las instituciones de educación superior son vulnerables a las filtraciones de datos. A medida que los estudiantes y el personal van y vienen, esto crea constantemente nuevos puntos de entrada para los ataques. Los datos confidenciales de investigación son un objetivo principal para las ciberamenazas y el robo de propiedad intelectual. En 2023, los ciberataques en el sector costaron un promedio de $3.7 millones por institución, dinero que podría gastarse mejor en mejorar los programas y servicios para estudiantes.
Si bien se pueden implementar controles de seguridad, estos a menudo agregan fricción a la experiencia de los usuarios. La tecnología debe ser un facilitador para que los estudiantes y las instituciones alcancen sus objetivos, no un obstáculo. Y puede serlo, con la administración moderna de identidades y accesos.
Simplificando lo complejo con la identidad
Una solución de identidad moderna une todos los aspectos del control de acceso, lo que permite a los equipos de TI administrar todas las identidades en un solo lugar, durante todo el ciclo de vida del usuario. Al mismo tiempo, los estudiantes y el personal disfrutan de un acceso seguro y sin fricciones a los dispositivos, las aplicaciones y las fuentes de datos que necesitan.
Con una estrategia de identidad unificada, puede cerrar las brechas de seguridad creadas por los sistemas fragmentados, lo que le permite aplicar políticas de seguridad consistentes en todas sus aplicaciones y dispositivos. Esto minimiza el riesgo de acceso no autorizado, lo que reduce drásticamente el riesgo de una filtración de datos.
La pregunta para los proveedores de educación es: ¿Debería construir su propia solución de identidad o subcontratarla? A medida que la complejidad de la TI y las ciberamenazas aumentan, muchos están recurriendo a Okta y Amazon Web Services (AWS) para proporcionar seguridad y escalabilidad a prueba de futuro para su infraestructura de identidad.
Identidad de sobresaliente con Okta
Okta brinda a profesores, personal, estudiantes, ex alumnos y clientes acceso seguro a las herramientas que necesitan para hacer su trabajo más importante de manera segura y eficiente, al tiempo que descarga a los equipos de TI y seguridad.
La plataforma neutral basada en la nube de Okta simplifica la administración de los cambios de roles, lo que garantiza que todos tengan automáticamente el acceso correcto a los recursos correctos en el momento correcto. Se acabó la incorporación y la baja manual. Solo un único sistema para aplicar políticas estandarizadas en todos sus usuarios, dispositivos, acceso y aplicaciones.
Con el acceso sin fricciones, los equipos de TI dedican menos tiempo a la resolución de problemas. Tome el inicio de sesión único (Single Sign-On). En lugar de múltiples inicios de sesión para varias aplicaciones, los usuarios pueden iniciar sesión en todos sus recursos con un conjunto de credenciales. Eso significa menos solicitudes de restablecimiento de contraseña y menos quejas, lo que le permite concentrarse en lo que importa.
Okta equilibra esta experiencia de usuario perfecta con funciones de seguridad avanzadas para proteger sus datos confidenciales. La Autenticación Multifactor (MFA) resistente al phishing y el monitoreo de amenazas impulsado por IA fortalecen sus defensas contra la ingeniería social y otras ciberamenazas en evolución, lo que ayuda a disuadir a los intrusos y refuerza una postura de seguridad Zero Trust.
AWS: Escalabilidad de nube confiable
A medida que crecen el número de estudiantes y personal, una plataforma de identidad basada en la nube es crucial para administrar el acceso. Aquí es donde la profunda integración de Okta con AWS es tan poderosa. Al combinar la administración avanzada de identidades de Okta con la infraestructura global en la nube de AWS, obtiene la seguridad, la escalabilidad y la flexibilidad que necesita, sin los altos costos de infraestructura y las cargas de mantenimiento de los sistemas locales.
Esto le permite aprovechar la nube para obtener experiencias de aprendizaje superiores, ya sea informática de alto rendimiento y almacenamiento en la nube para proyectos de investigación a gran escala, IA y análisis de datos para obtener información o alojamiento confiable para plataformas de aprendizaje digital, como exámenes en línea y aplicaciones de aprendizaje virtual.
En resumen
Con tecnología confiable implementada, puede concentrarse en lo que realmente importa: impulsar la innovación, ampliar el acceso y dar forma al futuro de la educación.
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