Maximice el valor con un plan Premier Success

Priorizamos sus resultados. Cuente con nosotros como sus defensores, expertos en productos y socios estratégicos dedicados a alcanzar sus objetivos de identidad, tanto hoy como en el futuro.

 

Estamos comprometidos con su éxito

Customer Success

Trabajamos como una extensión de su equipo: alineamos nuestra plataforma con sus objetivos, compartimos información sobre el uso y la hoja de ruta, y lo ayudamos a maximizar el valor de su inversión en identidad.

Soporte al cliente

Confíe en nosotros. Lo ayudaremos a resolver sus desafíos más difíciles con rapidez, precisión y cuidado. Además, explore nuestros centros de ayuda en cualquier momento para obtener orientación experta, contenido técnico detallado y conocimientos de la comunidad.

Planos Premier Success

Planes Premier Success

Los planes Premier Success están diseñados para alinearse con la complejidad de su entorno y brindarle la experiencia y el soporte que necesita de las personas adecuadas, en el momento adecuado, para que pueda alcanzar sus objetivos comerciales con Okta.

Obtenga aún más valor con el plan Premier Success Gold

Según un estudio Total Economic Impact™ de Forrester Consulting, se espera que los planes Premier Success Gold generen*:

103 %

de retorno de la inversión en 3 años

1,6 millones de dólares

de valor actual neto en 3 años

70 %

de reducción del tiempo de resolución (6 horas por incidente)

50 %

de mejora en la productividad de TI en tareas rutinarias como solicitudes de acceso y tickets de soporte relacionados con la identidad

No se quede solamente con nuestra palabra

Acceda a más recursos con el plan Gold

“Sin el soporte y la orientación invaluables del equipo de gestión de cuentas técnicas (TAM) de Okta, junto con los recursos de nuestro plan Premier Success Gold, no podríamos haber tenido tanto éxito”.

 

- Kevin Schmidt, arquitecto principal de software, iCIMS

Soporte que establece un nuevo estándar

“Mi experiencia con Customer Success y los servicios de soporte de Okta, específicamente con el plan Premier Success Gold, fue excelente. La disposición del equipo de soporte para responder cualquier pregunta no solo amplió mi conocimiento del producto Okta, sino que también mejoró considerablemente las operaciones de nuestra empresa”.

 

- Sean Brandom, ingeniero de IAM, Varo Bank

Un verdadero socio, más allá de la venta

“La calidad del soporte fue increíble. Teníamos preguntas específicas y recibimos respuestas claras”.

 

- Paris Apostolopoulos, gerente de Ingeniería, Holland & Barrett

La excelencia en exhibición

Obtenga ayuda con el producto y conéctese

Impulse su recorrido de identidad con información de expertos, recursos de autoservicio y conexiones con pares.

Centro de ayuda

Su fuente principal para actualizaciones de productos, documentación y soporte de autoservicio, todo en un solo lugar.

Okta Help Center

Centro de soporte de Auth0

Comunidad

Conéctese con sus pares, comparta su experiencia y obtenga información del mundo real.

Comunidad Okta

Comunidad Auth0

 

¿Desea obtener más información?

* Las cifras de ROI, NPV y productividad se basan en el estudio "Total Economic ImpactOf Okta's Gold Premier Success Plan" (2026), un estudio encargado por Forrester Consulting en nombre de Okta. Los resultados corresponden a una estructura organizacional compuesta basada en clientes entrevistados. Los resultados individuales pueden variar.