Après avoir occupé différents postes chez Okta ces trois dernières années, James Flores fait actuellement partie de l'équipe de gestion des identités clients responsable des modules Directory Integration et Inbound Federation. Avant de rejoindre Okta, il était administrateur IT, d'où sa parfaite connaissance des problèmes rencontrés par nos clients au quotidien. Il met cette expérience à profit dans toutes ses activités chez Okta. Pendant ses loisirs, il aime construire des choses de ses mains et chercher à comprendre les nouvelles technologies.
Vous venez de déployer un nouveau service. Génial ! Mais personne ne s'en sert. Pourquoi ? Apparemment, personne n'a eu par défaut accès à l'application, donc personne ne veut créer de nouveau compte avec de nouveaux identifiants. Pire encore, l'équipe qui a créé le système n'a pas réussi à le déployer auprès de tous les utilisateurs. Qui donc…
