Okta, Forrester Wave™: IDaaS 2021년 보고서에서 리더로 선정
5개월 전 제가 Okta에 합류하기로 결정한 데는 몇 가지 이유가 있었습니다. 2010년 당시, Okta의 창립자인 Todd McKinnon과 Frederic Kerrest는 클라우드 아이덴티티에 대한 진보적인 아이디어에 베팅을 걸었는데요. 그 후 IDaaS(Identity-as-a-Service)는 고객 아이덴티티, 직원 아이덴티티 및 머신 아아이덴티티를 아우르는 방대한 카테고리가 되었습니다. 오늘날 아이덴티티는 디지털 경험에서 중요한 부분을 차지하고 있으며, Okta는 모든 사용자와 모든 테크놀로지를 아우르는 탁월한 아이덴티티 플랫폼을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
플랫폼을 통해 고객에 대한 아이덴티티 약속을 지키는 방법에 적극 투자한 결과, 마침내 Okta가 Forrester Wave™: IDaaS 2021년 3분기 보고서에서 리더로 선정되었습니다. 이번 성과는 고객 성공과 혁신을 위한 Okta의 전략과 투자 활동이 맺은 결실이며, 이를 달성할 수 있도록 도와주신 고객과 파트너 및 팀에게 고마움을 전합니다.
Okta는현재 제공 중인 솔루션(Current Offering) 및 전략(Strategy) 카테고리 부문에서 최고점을 받았으며, 18개 평가 기준 중 14개 항목에서 5점 만점에 5점을 받았습니다. Forrester는 이렇게 평가하고 있습니다.
“Okta의 IDaaS 플랫폼에는 SSO용 커넥터 7,000개 이상(SAML용 1,600개, OIDC용 65개), 사용자 프로비저닝 및 디프로비저닝(SCIM)용 커넥터 200개 이상 등 광범위하면서도 전문적인 커넥터가 사전 구축되어 있습니다. Okta는 WebAuthn을 포함한 passwordless 옵션을 지원하고, NIST에 따른 인증자 보증 수준을 제공합니다. 이 솔루션은 사용자를 위한 셀프 서비스 액세스 요청 승인과 Okta Workflows 같은 노 코드//로우 코드 접근 방식을 통해 탁월한 사용자 경험을 제공합니다.”
5점 만점 중 5점을 받은 Okta의 이점 자세히 살펴보기
보고서를 좀 더 자세히 살펴보면, 보안부터 하이브리드 IT, 원활한 사용자 경험에 이르기까지 작년 한 해 동안 많은 조직들이 긴급하게 요구한 사항들이 아이덴티티 평가 목록의 상단에 올라있습니다.
Okta는 직원, 파트너, 계약자, 고객 등 모든 사용자가 모든 테크놀로지에서 사용할 수 있는 최신 클라우드 우선 아이덴티티 플랫폼을 제공하는 데 주력해 왔습니다. 통합되고 독립적이며 확장 가능한 플랫폼을 위한 Okta의 노력은 변함이 없지만, Forrester가 Okta의 공급업체 프로필에서 언급했듯이 Okta Integration Network의 앱 및 서비스 에코시스템은 더욱 폭넓고 깊어졌습니다. Okta는 이러한 앱과 서비스를 통해 전체 여정에 투자해왔습니다. 현재 Chipotle이나 Peloton과 같은 조직들은 부서 이동, 입사 및 퇴사 프로세스를 자동화하기 위해 Okta Lifecycle Management 및 Workflows와의 통합 기능을 적극 활용하고 있습니다.
또한 Okta는 클라우드 여정의 모든 단계(클라우드 우선, 클라우드 중심 또는 하이브리드)에서 고객의 요구를 충족하기 위해 대대적으로 투자해왔습니다. Avery Dennison이나 Hitachi등 많은 고객이 Okta Access Gateway 같은 솔루션을 활용해 모든 디바이스 또는 위치에서 온프레미스 서비스를 안전하게 연결하고 있습니다. 한편, 수 천 명의 고객이 SaaS 서비스에 대한 보안 액세스를 위해 Okta SSO(Single Sign-On)와 Okta Multi-Factor Authentication을 함께 활용하고 있습니다. 이 둘을 결합하면 클라우드 애플리케이션과 온프레미스 애플리케이션 전반에서 Okta Verify나 WebAuthn과 같은 인증요소를 사용하여 강력한 보안 정책을 적용하고 원활한 액세스 경험을 보장할 수 있습니다.
Okta Identity Cloud를 통해 조직은 보안, 뛰어난 사용자 경험, 효율적이고 효과적인 IT 프로세스 간의 균형을 유지할 수 있습니다. Okta는 고객의 업무 경험에 지대한 영향을 미치는 기준에서 5점 만점에 5점을 받았습니다.
- Single Sign-On
- 보안 액세스
- 사용자 인증
- 사용자 수명 주기 관리
- 사용자 경험 및 탐색
- 성능 및 가용성
Okta는 조직이 현재 과제뿐만 아니라 미래의 과제도 해결할 수 있도록 지원하고자, 아이덴티티를 통해 고객 가치를 창출할 새로운 방법을 모색할 수 있는 비전과 로드맵을 제공하는 데 주력해 왔습니다. 일례로 Okta는 Oktane21에서 Okta Identity Platform을 완벽하게 통합된 Access Management, Identity Governance 및 Privileged Access 솔루션으로 확장하는 방법을 강조하였고, 진정한 passwordless 인증 경험을 위해 Okta FastPass 를 도입하기도 했습니다.
Okta는 이러한 비전이 고객과 파트너의 공감을 얻고 있다는 것에 자부심을 느끼고 있으며, 전략 부문에서 최고점을 받은 것으로 Okta가 올바른 방향으로 혁신하고 있음이 증명되었습니다. 나아가 Okta는 혁신 실현에 관한 부문에서 5점 만점에 5점을 받았습니다.
- 제품 비전
- 혁신 로드맵
- 시장 접근 방식
- 지원 제품 및 서비스
- 파트너 에코시스템
하지만 Okta는 여기서 멈추지 않고 성장 가능성을 늘 모색하고 있습니다. 최근에는 맞춤형 관리자 역할을 발표하고 Okta Workflows의 아이덴티티 자동화 및 Okta Identity Governance에 대해 추가 투자를 단행하는 등 커뮤니티에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 사용자 디렉토리, 보고서 및 컴플라이언스 기능을 확장해 나가고 있습니다.
마지막으로, Forrester의 시장 입지(Market Presence) 평가에서 Okta는 모든 평가 기준에서 5점 만점에 5점을 받았습니다.
- 기업 IDaaS 매출
- 기업 IDaaS 매출 성장
- 기업 IDaaS 설치 기반
고객 및 파트너 커뮤니티의 요구 사항이 늘어남에 따라 아이덴티티도 진화를 거듭하고 있습니다. Okta는 이번에 리더로 선정된 것을 감사히 받아들이며, 내년에는 더욱 광범위한 고객 요구를 지원할 수 있는 혁신 기능을 선보이겠다는 의지를 다지고 있습니다. 2021년 시장 환경에 대한 자세한 인사이트와 공급업체 세부 정보는 여기에 나온 Forrester의 전체 보고서에서 확인하실 수 있습니다.
아래 링크를 클릭하여 위에서 언급한 Workforce Identity 솔루션과 Okta Workflows 등의 신규 투자에 대해 자세히 알아보십시오.