A identidade é o tecido conjuntivo entre cada pessoa e a tecnologia em seu ecossistema. Essa função conectiva também coloca a Identidade no centro do seu perfil de risco. Não é surpresa que a Identidade continue sendo o vetor de ataque nº 1 no cenário de ameaças atual — mais de 80% das violações de dados envolvem alguma forma de Identidade comprometida.
Abordar adequadamente este fato significa dar uma olhada séria e abrangente na abordagem da sua organização à Identidade — porque aqui está a questão: Identidade é mais do que apenas uma caixa de login. Uma abordagem rigorosa e moderna à Identidade mitiga ameaças antes, durante e depois da autenticação.
Consequentemente, os líderes de tecnologia não podem se limitar exclusivamente às ameaças relacionadas à identidade. Eles também devem considerar o impacto que sua solução de identidade tem nas principais prioridades de negócios, como receita, satisfação do cliente e metas de crescimento.
Este blog explora como os líderes de tecnologia podem fornecer soluções de segurança de Identidade que também impulsionam o crescimento. Se você está curioso sobre como se manter à frente de ataques cada vez mais sofisticados sem colocar em risco suas metas de negócios com atrito excessivo, este recurso é para você.
É hora de abandonar a Identidade desatualizada e o atrito excessivo
Proteger os clientes contra apropriação de contas e outras ações maliciosas é crucial. Mas quando essa proteção cria obstáculos frustrantes para os clientes, como senhas, CAPTCHAs frequentes e fadiga de autenticação multifator (MFA), seus negócios correm risco. Ao introduzir atrito excessivo nas jornadas do cliente, os esforços de segurança de boa-fé construídos sobre métodos de Identidade legados podem levar ao abandono das jornadas do cliente, taxas de conversão mais baixas e perda de negócios.
É um negócio bruto, e a pior parte é que a segurança de Identidade que sobrecarrega seus clientes não se traduz necessariamente em melhor segurança. Por exemplo, nomes de usuário e senhas tradicionais com SMS como um segundo fator são vulneráveis a engenharia social e ataques de troca de SIM.
O tempo acabou para a Identidade legada. É hora de adotar uma abordagem moderna que aproveite a Identidade como mais do que uma caixa de login e, em vez disso, impulsione melhor segurança e melhores negócios.
Proteja cada etapa da jornada do cliente
Se as estatísticas sobre violações generalizadas relacionadas à Identidade nos ensinam alguma coisa, é que a Identidade legada simplesmente não é suficiente no cenário de ameaças de hoje. Os líderes de tecnologia precisam de segurança de Identidade que possa descobrir fraquezas, proteger contra vulnerabilidades e limitar o acesso se um invasor entrar.
Para modernizar a segurança, você deve modernizar a identidade. A estratégia de defesa em camadas da Okta melhora a segurança antes, durante e depois da caixa de login, juntamente com um painel, ferramentas e integrações do SecOps. Veja como nossa plataforma de identidade Auth0 impulsiona maior segurança, privacidade e experiência do usuário (UX) em toda a jornada do cliente.
Antes do login
Os bots representam 42% de todo o tráfego da internet hoje e 65% deles são bots maliciosos.Um método versátil e escalável para que agentes mal-intencionados realizem ataques automatizados, os bots também são um grande dreno para o seu orçamento de marketing. Sempre que os bots se inscrevem em novas contas, eles consomem seus bônus de inscrição e bloqueiam novas conexões com clientes reais.
A IA generativa está preparada para adicionar combustível ao fogo dos bots: Entre 2023 e 2030, espera-se que a adoção de IA no crime cibernético aumente em 37%. Em breve, as empresas estarão lidando com um número ainda maior de bots sofisticados capazes de superar os CAPTCHAs simples de detecção de bots.
A Identidade moderna deve impedir que bots maliciosos rastreiem, mantendo experiências amigáveis ao cliente que protegem a receita. Okta Bot Detection monitora continuamente as ameaças de Identidade em centenas de milhões de usuários, permitindo-nos detectar bots maliciosos e responder em tempo real com desafios amigáveis ao usuário, como o desafio de autenticação baseado em tempo. Além disso, nossa solução Bot Detection agora apresenta um modelo de aprendizado de máquina projetado para ataques de inscrição. Os modelos personalizados melhoram muito a detecção e prevenção de bots em toda a jornada do usuário, ao mesmo tempo em que reduzem os desafios de bot apresentados aos clientes reais.
SOLUÇÕES OKTA PARA EXPLORAR MAIS:
No login
Em última análise, impulsionar seus negócios se resume a fornecer aos clientes uma experiência de usuário simples e perfeita sem comprometer a segurança. Os clientes desejam conveniência sob demanda — acesso rápido e fácil com opções de login flexíveis — o que significa que as equipes digitais precisam projetar experiências de autenticação resistentes a phishing que também ofereçam uma jornada do cliente rápida e fácil.
A Identidade moderna pode fornecer esse equilíbrio perfeito com opções de login sem senha flexíveis e seguras. As passkeys permitem que os usuários façam login de forma rápida e segura, semelhante a como desbloqueiam seus dispositivos móveis. Elas também são uma alternativa resistente a phishing para opções de login menos fáceis de usar, como a combinação comum de nome de usuário e senha mais MFA (autenticação multifator). O Adaptive MFA também pode reduzir a fadiga do MFA (autenticação multifator) avaliando sinais de risco, como um novo dispositivo, rede ou localização, viagem impossível e IP não confiável, acionando apenas um segundo desafio para tentativas de autenticação de maior risco.
Além das opções de login, Okta oferece recursos de segurança em camadas para login. Okta Breached Password Detection e Credential Guard rastreiam e bloqueiam credenciais comprometidas. Okta’s Brute-Force Protection e Suspicious IP Throttling ajudam a impedir ataques de apropriação de conta que visam contas de usuário únicas e múltiplas, respectivamente.
SOLUÇÕES OKTA PARA EXPLORAR MAIS:
- Single Sign-On
- Passwordless, Passkeys
- Autenticação multifatorial
- Adaptive MFA
- Suspicious IP Throttling
- Detecção de Senhas Violadas e Proteção de Credenciais
- Proteção contra força bruta
Após o login
O aumento contínuo nas ameaças pós-login também exige uma abordagem de segurança em camadas e de defesa em profundidade em cada etapa da jornada do usuário. Os riscos são altos e a dor causada pelas violações tem potencial para um alcance extenso. As violações não apenas acarretam perdas financeiras dolorosas, mas também levam a efeitos substanciais relacionados à marca e à conformidade que ameaçam o negócio principal. A Identidade moderna pode ajudar a evitar esses resultados.
A Identidade moderna eleva a segurança, a privacidade e a experiência após o login para proteger interações confidenciais com clientes e sessões de usuário. Por exemplo, com Okta Highly Regulated Identity, configure sua organização para enviar solicitações de aprovação contextuais de nível financeiro para os dispositivos dos clientes para interações confidenciais, como atualizações de conta ou transferências de dinheiro. Com Okta Continuous Session Protection, sua organização também pode monitorar continuamente as sessões de usuário para detectar e impedir tentativas de sequestro, revogar sessões suspeitas e definir tempos limite personalizados.
SOLUÇÕES OKTA PARA EXPLORAR MAIS:
SecOps
Segurança é um esporte de equipe, e é por isso que Okta permite uma melhor colaboração entre segurança, equipes de produto e desenvolvedores com insights em tempo real e integrações prontas que conectam a funcionalidade Okta a um aparato de segurança mais amplo.
Por exemplo, o Security Center da Okta ajuda as organizações a detectar e responder a ataques mais rapidamente e a ajustar sua postura de segurança com insights inteligentes e alertas de limite personalizados para eventos relacionados à identidade, anomalias e eficácia geral. O Security Log Streaming oferece suporte adicional para uma resposta mais rápida a eventos, permitindo o streaming de atividades relevantes do Customer Identity Cloud para ferramentas SIEM de terceiros.
SOLUÇÕES OKTA PARA EXPLORAR MAIS
A combinação perfeita de segurança e usabilidade
É tentador pensar na Identidade como uma caixa a ser marcada. Equipe seus aplicativos voltados para o cliente com SSO e MFA – check. É hora de tirar a poeira das mãos e declarar vitória, certo? Se fosse só isso.
Para se adaptar aos riscos em constante mudança do cenário de negócios com igual atenção à segurança e à receita, os líderes de tecnologia precisam de uma abordagem para a segurança baseada em Identidade que também funcione como um impulsionador de negócios. Isso significa integrar funções de Identidade seguras e perfeitas em suas estratégias de segurança e receita em cada ponto de contato com o cliente.
As abordagens legadas à Identidade ficam muito aquém desse objetivo. Mas, ao confiar a Identidade da sua organização a um líder em Identidade moderna, você pode posicionar seus negócios para liderar o grupo em segurança de Identidade do cliente e KPIs de negócios essenciais.
Tudo começa com Okta
Milhares de clientes em todo o mundo confiam no Okta Customer Identity Cloud para encontrar o equilíbrio perfeito entre segurança robusta e experiência perfeita do cliente em mais de 10 bilhões de autenticações mensais.
Investimos em uma estratégia de defesa em camadas para melhorar a segurança antes, durante e depois da caixa de login — além de um painel e ferramentas para SecOps que melhoram a visibilidade e permitem respostas mais rápidas a ameaças potenciais e emergentes.
Curioso sobre como o Okta Customer Identity Cloud pode ajudá-lo a construir confiança com seus clientes, proteger seus aplicativos e proteger a receita? Entre em contato com nossa equipe para agendar uma demonstração.
