A segurança de identidade é complexa, mas usar o Okta deve ser fácil. Não importa qual produto seja usado, ele deve ter a aparência do Okta. O que torna a plataforma Okta especial é que ela apresenta uma coleção de ferramentas que resolvem uma ampla variedade de casos de uso de identidade. Essas ferramentas são excelentes por si só, mas coletivamente espetaculares.
A unificação verdadeira expande-se além da orquestração que fornecemos entre produtos, atingindo sua aparência e funcionalidade. Esta atualização faz parte do nosso compromisso de oferecer uma experiência de usuário que seja segura e eficiente.
Por que fizemos este trabalho: navegação consistente entre aplicativos primários
Acreditamos que nossos clientes merecem uma experiência otimizada e intuitiva, simples de aprender e segura de usar. Nossos produtos oferecem a melhor Identity Security da categoria, mas as experiências do usuário são fragmentadas em diferentes partes de nosso conjunto de produtos. Essa inconsistência pode levar a curvas de aprendizado acentuadas e sobrecarga cognitiva, dificultando a navegação dos clientes e o aproveitamento total dos recursos da Okta.
Nossa liderança percebeu que a Segurança de Identidade estava passando por uma evolução. O momento da autenticação era apenas uma parte do quebra-cabeça. Os clientes precisam de proteção antes, durante e depois da autenticação. Mas unificar a funcionalidade por si só não é suficiente; eles também precisam se sentir intuitivos e familiares em cada ponto de contato.
Nosso processo de design: da inconsistência à coesão
Unificar um conjunto tão extenso quanto a plataforma Okta é uma tarefa enorme. Criar uma experiência coesa nunca é fácil. Descobrimos novos aprendizados em cada etapa — desde o alinhamento na direção visual até a integração de novos elementos de design em um conjunto crescente de produtos. Tivemos que lidar com restrições técnicas, opiniões divergentes sobre prioridades e os desafios inevitáveis que surgem com qualquer projeto de grande escala. Mas nada que valha a pena fazer é fácil.
Primeiro, sabíamos que precisávamos pensar grande e agir pequeno. Embora prevíssemos uma unificação completa de nosso conjunto de produtos, tivemos que adotar uma abordagem incremental, priorizando os recursos com base no feedback conhecido do cliente. Garantimos que cada decisão fosse proposital e escalável, permitindo-nos fazer melhorias contínuas ao longo do caminho. Estávamos comprometidos em defender a jornada completa do cliente, o que nos levou a simplificar sempre que possível. Concentramo-nos em tornar a experiência mais suave para administradores e usuários finais, reduzindo o atrito e simplificando fluxos de trabalho complexos. Cada escolha de design foi feita mantendo o cliente no centro.
O que criamos: Apresentando a nova navegação e o seletor de aplicativos
A partir de fevereiro de 2025, os aplicativos próprios da Okta apresentarão uma experiência de navegação unificada com barras de navegação laterais e superiores consistentes. Esta atualização introduz:
- Uma interface moderna e intuitiva que torna a navegação nos produtos Okta mais integrada e familiar
- Um novo App Switcher, que permite que os administradores alternem entre os aplicativos Okta de forma rápida e sem esforço
- Um sistema de design escalável para oferecer experiências de produto de qualidade mais rapidamente
Embora esta seja uma iniciativa marcante para o nosso design, este é apenas o começo e queremos continuar melhorando para nossos clientes.
Animado com o que está por vir
Embora seja fácil sonhar com a mudança, é preciso dedicação, criatividade, garra e colaboração para transformar esses sonhos em realidade. Um agradecimento especial a Hannah DeMoss, Tricia Perkins, Nick Arcidy, Alex Cohen, Bryan Cunningham, Ben Lister, Gretchen Willenberg, Jordan Koschei, Kevin Ghadyani, Ishan Korde, Nikhil Venkatraman, Reman Child, Susan Weaver, Ganesh Somasundaram, Ben Schell, Micheal Tamaki, Zihan Wang, Stephanie Yoshimoto, Ali Parsa, Athul Devkar, Xavier Hills, Rebecca Serr e todas as equipes envolvidas na iniciativa de produto cruzado por seu compromisso incansável em unificar nossos aplicativos — tornando-os mais intuitivos, coesos e agradáveis para todos. Esta iniciativa não teria sido possível sem seu trabalho árduo e visão.
Estamos ansiosos para que os clientes experimentem a nova experiência. Compartilhe seus comentários conosco no Okta Ideas marcando sua ideia em “aparência”. O novo sistema de navegação e o alternador de aplicativos são apenas o começo de nossa jornada contínua para oferecer experiências conectadas e contínuas. Continuaremos a inovar, iterar e refinar, mantendo sempre o cliente no centro de tudo o que fazemos.
