Benutzerverwaltung: Nebensache oder unabdingbare Voraussetzung?

Sie haben gerade ein neues IT-Service eingeführt – Glückwunsch! Aber niemand nutzt es. Warum nicht? Offenbar hat noch niemand Zugriff auf die Anwendung und ein neues Konto mit neuen Zugangsdaten möchte niemand erstellen. Noch schlimmer: Das Team, das das System erstellt hat, hat die Benutzer nicht portiert. Würden Sie ein solches System verwenden…