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Die Latenz ist ein Maß für die Zeit zwischen der Anfrage eines Benutzers und der Antwort eines Servers.
Der Wert wird in Millisekunden gemessen und in einigen Fällen bemerkt der Benutzer ihn nicht. Hohe Latenzwerte können jedoch zu verärgerten Kunden und niedrigen Umsätzen führen.
Sie können die Latenz nicht eliminieren. Geräte und Server benötigen Zeit, um sich zu verbinden und Daten zu handeln. Aber Sie können Ihre Punktzahlen niedrig halten.
Was ist Latenz?
Ein Benutzer sieht einen Link in den sozialen Medien und tippt auf IT. Die Seite wird geladen, während der Benutzer wartet. Die Latenz stellt die Zeit zwischen dem Tippen und dem Laden der Seite dar.
Die durchschnittliche Ladezeit für eine mobile Landingpage liegt bei etwa 15 Sekunden, was Unternehmen nach Meinung von Experten verbessern müssen.
Schließlich ist das Laden einer Seite nur der erste Schritt zu den eigentlichen Zielen eines Benutzers, zu denen gehören:
- Einloggen
- Eine Frage stellen
- Einen Kauf tätigen
- Aktualisieren der Einstellungen
Jede dieser Aufgaben beinhaltet die Abfrage eines Servers und das Warten auf eine Antwort. Die Latenz misst die Wartezeit für all diese Aktionen.
Latenz wird oft mit anderen Netzwerkbegriffen verwechselt, darunter:
- Bandbreite. Wie viele Daten können zu einem bestimmten Zeitpunkt durch Ihr Netzwerk geleitet werden? Beantworten Sie diese Frage mit Bandbreite. Die Latenz misst die Zeit, nicht die Daten, daher handelt es sich um unterschiedliche Elemente.
- Durchsatz. Wie viele Daten können Sie über einen bestimmten Zeitraum übertragen? Beantworten Sie diese Frage mit dem Durchsatz. Auch hier gilt: Latenz misst die Zeit, nicht die Daten, daher sind diese Begriffe keine Synonyme.
Die Latenz kann Ihre Bandbreite und Ihren Durchsatz beeinflussen. Langsame Verbindungen bedeuten, dass weniger Daten durchgelassen oder übertragen werden können. Aber diese Begriffe sind nicht austauschbar.
So reduzieren Sie die Latenz
Geräte und Server benötigen Zeit, um eine Verbindung herzustellen, zu überprüfen und Informationen auszutauschen. Latenz ist ein notwendiges Übel, wenn wir diesen Systemen erlauben, ihre Arbeit zu tun. Die Senkung der Latenzwerte ist jedoch von entscheidender Bedeutung.
Durch die Verschiebung der Latenz können höhere Umsätze erzielt werden. Ein Experte stellte fest, dass ein Rückgang des Umsatzes pro Benutzer um 4,3 Prozent auf eine um zwei Sekunden erhöhte Latenz zurückzuführen war. Höhere Geschwindigkeiten können auch zu zufriedeneren Kunden und Benutzern führen.
Diese fünf Faktoren können Ihre Latenzwerte verlangsamen (oder beschleunigen):
- Design: Das Laden von Seiten mit großen Bildern oder ressourcenintensiven Assets kann die Latenz erhöhen. Das Hinzufügen von Inhalten von Drittanbietern kann das Problem verschlimmern. Flexible, optimierte Seiten werden schnell und mit weniger Verzögerungen geladen.
- Entfernung: Je weiter Benutzer von Ihren Servern entfernt sind, desto länger müssen sie warten. Verschieben Sie Server nahe an den Rand Ihres Netzwerks und stellen Sie mehrere Versionen bereit, um mit weit entfernten Kunden in Verbindung zu bleiben.
- Mittel: Daten, die durch Kupferkabel übertragen werden, bewegen sich langsamer als Daten, die durch Glasfaserversionen übertragen werden. Sie können die Kabel nicht in Ihrer gesamten Stadt oder Ihrem Bundesland ändern, aber Sie können auf gesetzgeberische Maßnahmen drängen.
- Router: Daten, die Router verarbeiten und ändern, bewegen sich träge. Auch hier bedeutet die Nähe der Server in der Nähe Ihrer Benutzer, dass Sie weniger Router durchlaufen und die Latenzwerte verbessern müssen.
- Speicher: Tabellen und andere Datenressourcen können das Rückgrat Ihrer Website oder App bilden. Jedes Mal, wenn ein Gerät diese Informationen lesen muss, kommt es zu Verzögerungen.
Messen Sie die Auswirkungen Ihrer Änderungen, um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind. Das Internet Control Message Protocol (ICMP) verfügt über mehrere Tools, mit denen Sie Geschwindigkeit und Latenz messen können. In unserem Blog erfahren Sie, wie Sie diese Ressourcen nutzen können.
Referenzen
Finden Sie heraus, wie Sie im Vergleich zu neuen Branchen-Benchmarks für die mobile Seitengeschwindigkeit abschneiden. (Februar 2018). Googeln.
Verbessern der Anwendungsleistung und Reduzieren der Latenz. (September 2012). CIO.
