Was ist ein Systemadministrator und was macht er?

Ein Systemadministrator oder Sysadmin ist eine der wichtigsten Positionen des IT -Managers in einem modernen Unternehmen. Systemadministratoren sorgen für die Zugänglichkeit und Betriebszeit wichtiger Systeme im gesamten Unternehmen.

Ihre Kenntnisse sowohl im Bereich Hardware als auch Software helfen ihnen beim Aufbau und der Wartung der wichtigen technologischen Infrastruktur, die dafür sorgt, dass Arbeitnehmer und Arbeitgeber in Kontakt bleiben und ihre Arbeit erledigen können. 

Systemadministratoren verwalten in der Regel Server, bei denen es sich viele Jahre lang um physische Computersysteme handelte, auf denen Informationen gespeichert waren, auf die das Unternehmen möglicherweise zugreifen musste. Da Cloud (Computing) jedoch zu einer erschwinglicheren Option geworden ist und im Vergleich zu physischem Speicher einfacher zu implementieren ist, befasst sich die Aufgabe eines Systemadministrators immer mehr mit der Verwaltung von Cloud-(Computing-)Netzwerken und zugehöriger Software. Das bedeutet, dass Systemadministratoren mit größerer Wahrscheinlichkeit als je zuvor auf Sicherheitsprobleme stoßen. 

Stellenbeschreibung für einen Systemadministrator (sysadmin)

Ein Systemadministrator gehört zum Personal, da er letztendlich für die reibungslose Funktion aller Unternehmensverbindungen verantwortlich ist, die digitalen oder Internetverkehr beinhalten. Sie sind verantwortlich für Mailserver innerhalb und außerhalb des Unternehmens, die Netzwerkeinrichtung, die Implementierung und Aktualisierung von Software und vieles mehr. 

Dies ist eine immer umfassendere Aufgabe, da immer mehr Mitarbeiter von zu Hause oder auf der ganzen Welt arbeiten, auf Remote-Systeme zugreifen, Cloud (Computing) oder persönliche Geräte verwenden und ansonsten eine Internetverbindung benötigen, unabhängig von der Sicherheit, um ihre Arbeit zu erledigen. Dies bedeutet, dass ein Systemadministrator eine der ersten Personen ist, die sich mit Internetsicherheitsproblemen an der Wurzel befassen. Sie kümmern sich um die tägliche Wartung und Reparatur, das Aktualisieren oder Installieren neuer Software, das Aktualisieren und Warten von Computerhardware, die Durchführung routinemäßiger Automatisierungen und die Überprüfung von IT-Ergebnissen, die Behebung potenzieller Probleme oder Fragen, die Schulung IT Mitarbeiter und die Bereitstellung oder Überwachung des technischen Supports für das gesamte Unternehmen. 

Wenn Sie als Systemadministrator arbeiten möchten, müssen Sie wissen, wie Sie die gesamte Technologie und den IT-Stack des Unternehmens warten – die gesamte technologische Infrastruktur, die das Geschäft Ihres Arbeitgebers aufrechterhält. Um dies zu erreichen, müssen Sie über die neuesten Software-Innovationen und Sicherheitsrisiken auf dem Laufenden bleiben. Oft müssen Sie ein ganzes Entwicklungs- oder IT-Team leiten, ihr Feedback einholen und ihre Arbeit überwachen. Am wichtigsten ist, dass Sie ein effizienter Problemlöser sind. 

Ausbildung als Systemadministrator Qualifikationen, Ausbildung und Gehalt

Um Systemadministrator zu werden, hilft die IT, diese Qualifikationen zu haben:

• Microsoft Certified Lösungen Expert (MCSE)
• Oracle Linux-Systemadministrator (Oracle)
• Linux (Englisch)
• Unix
• Red Hat Certified Engineer (RHCE)
• CompTIA Server+
• VMware Certified Professional 6 – Rechenzentrum Virtualisierung

Die Einstiegsgehälter für Systemadministratoren beginnen zwischen 60.000 und 80.000 US-Dollar pro Jahr. Der Durchschnittslohn im Jahr 2020 lag bei 84.810 US-Dollar pro Jahr oder 40,77 US-Dollar pro Stunde. Die genauen Zahlen können stark davon abhängen, wo Sie im Land leben, aber Sie können in dieser Position mehr als 120.000 US-Dollar verdienen. 

Sie sollten mindestens einen Bachelor-Abschluss in Informatik haben, obwohl sich einige Systemadministratoren über andere Einstiegspositionen mit niedrigeren Abschlüssen oder Training Zertifikaten in diese Position hineinarbeiten können. 

Die Fähigkeiten und Verantwortlichkeiten von Systemadministratoren

• Überwachung und Alarmierung: Derzeit gibt es keine branchenweite Standardpraxis für die Überwachung auf Bedrohungen und die Warnung, wenn sie auftreten, daher müssen Sie die besten Lösungen für Ihre Arbeit finden. Sie müssen die richtigen Daten sammeln, Symptome eines Systemausfalls erkennen und Warnungen zu potenziellen Problemen erhalten.

  Ein Grund dafür, dass es keine Standardisierung gibt, ist, dass es für die meisten Unternehmen keine Einheitslösungen gibt, da sie alle unterschiedliche Daten verwalten, die auf unterschiedliche Weise als sensibel gelten. Als Systemadministrator müssen Sie die richtigen Lösungen für Ihr Unternehmen finden. 

  Dazu gehören:

  • Identifizierung aktueller und potenzieller Probleme, wie z. B. schwache Passwörter.
  • Sammeln von umsetzbaren Kennzahlen, wie z. B. die Überwachung der Systemleistung.
  • Erhalt von umsetzbaren Warnungen, die rechtzeitig empfangen werden müssen, damit Sie auf potenzielle Risiken reagieren können.

• Benutzer Berechtigung und Administration: Als Systemadministrator sind Sie dafür verantwortlich, bestimmten Personen innerhalb des Unternehmens bestimmten Zugriff zuzuweisen und Hacker fernzuhalten. Mit Berechtigung können Sie auch Überwachungssysteme einrichten, damit Sie bemerken, wenn jemand versucht, auf etwas zuzugreifen, für das er keine Berechtigung hat.  
• SSO - und Passwortverwaltung: Der Begriff "SSO" bedeutet "Single Sign-On". Dies ist eine wichtige Authentifizierungsmethode, die es dem Benutzer ermöglicht, mehrere verschiedene Anwendungen und Websites sicher zu authentifizieren, indem ein Satz von Anmeldedaten verwendet wird, dem vertraut werden kann. Passwörter können auf ähnliche Weise mit dem Passwortmanager arbeiten.

Als Systemadministrator müssen Sie in der Lage sein, mehrere Anmeldungen für mehrere Benutzer zu verwalten. Sie müssen entscheiden, welche Sicherheitsansätze für die Mitarbeiter im Unternehmen und für Benutzer oder Kunden, die Ihre Produkte verwenden, am besten geeignet sind.  

• Dateiunternehmen und -verwaltung: Ein wesentlicher Teil der Datenbankverwaltung besteht in der Organisation von Dateien und Dateistrukturen innerhalb der Server. Dies kann für die von Ihnen eingerichteten Sicherheitsverfahren von großem Nutzen sein, da Sie die einzelnen Strukturen verstehen und wissen, wie der Zugriff oder die Berechtigung auf Informationen innerhalb des Ablagesystems gewährt wird. Dann können Sie klarer erkennen, ob sich jemand unbefugten Zugriff verschafft hat.  
• Richtlinien und Verfahren zur Systemnutzung: Als Leiter der Computersysteme in Ihrem gesamten Unternehmen sind Sie verantwortlich für die Definition von Best Practices, Richtlinien und Verfahren rund um den digitalen Zugriff und die Sicherheit. Das bedeutet, dass Sie den Mitarbeitern, insbesondere den IT-Auszubildenden und neuen Mitarbeitern, zeigen müssen, wie sie die von Ihnen aufgebauten Systeme sicher nutzen können.  
• Softwareinstallation, Updates und Wartung: Softwareinstallation und Updates sind wichtige Bestandteile für die Sicherheit Ihres Heimcomputers. Stellen Sie sich nun vor, Sie könnten diese Art von regelmäßigem Tempo für ein unternehmensweites Netzwerk beibehalten. Das liegt in der Verantwortung eines Systemadministrators.

Sie müssen Richtlinien und Verfahren entwerfen und implementieren, um mit Änderungen und Aktualisierungen der von Ihrem Unternehmen verwendeten Software Schritt zu halten, und nach möglichen Lösungen suchen, wenn eine Art von Software oder Verfahren, die Sie verwenden, veraltet ist.  

• Entlassungen, Rollover und Sanierungspläne: Als Verantwortlicher für die Computernutzung Ihres Unternehmens müssen Sie in der Lage sein, Ausfälle oder IT Vorfälle sofort zu erkennen, damit Sie eine Lösung finden können. Sie sind dafür verantwortlich, aktuelle, aktive Pläne zu aktualisieren, die Redundanzen, Rollover und Wiederherstellungen nach Vorfällen umfassen. Dies ist eine wichtige Komponente des Überwachungsprozesses, die Sie darauf hinweist, dass Informationen wiederhergestellt, Redundanzen beseitigt oder Rollover-Probleme verwaltet werden müssen. Sie sind für die Pflege von Backups aller Systeme verantwortlich, damit Sie im Falle eines Ausfalls oder Hacks Daten wiederherstellen oder andere Wege finden können, um wichtige Systeminformationen im Falle einer Katastrophe zu verwalten.  
• Sicherheit: Alles, was bisher als Teil der Arbeit eines Systemadministrators erwähnt wurde, ist ein wichtiger Bestandteil der Sicherheit für die Systeme Ihres Unternehmens. Um das Computersystem vor Eindringlingen zu schützen, müssen intersektionale Systeme koordiniert werden, um sicherzustellen, dass unbefugte Zugriffe viel unwahrscheinlicher sind. Auf diese Weise werden die Informationen Ihres Unternehmens geschützt, von Mitarbeiterdaten über geistiges Eigentum bis hin zu Benutzerdaten.
• Verwalten der Dokumentation und Aktualisieren von Runbooks: Die Dokumentation jedes Systems und andere damit verbundene Erfahrungen bedeuten, dass Sie eine Geschichte Ihrer Arbeit als Systemadministrator haben, die Sie in Zukunft zum Erlernen besserer Lösungen verwenden können. Dies kann im Laufe der Zeit Teil des Wissens des Unternehmens über die IT-Computerarchitektur sein.

Ein Run Book ist ein detaillierter Leitfaden für die routinemäßigen, täglichen oder automatisierten Verfahren, die von IT Mitarbeitern durchgeführt werden. Die Dokumentation konzentriert sich möglicherweise mehr auf Endbenutzeranforderungen, IT Probleme und Geschäftsanforderungen, wenn sie sich ändern. Während ein Runbook Aufzeichnungen über die Standardwartung oder tägliche Aufgaben enthält, kann die Dokumentation zeigen, wie Unregelmäßigkeiten, Probleme oder Systemausfälle verwaltet werden.  

• Erkennung, Reaktion und Behebung von Vorfällen: IT- und Sicherheitsumgebungen bauen sich nicht von selbst auf. Diese Gruppe muss zielgerichtet aufgebaut sein, um Vorfälle zu bewältigen, mit den bestmöglichen Behebungs- und Reaktionstaktiken Ihrer IT-, Sicherheits- und anderen computerbezogenen Mitarbeiter. Dies erfordert Geschwindigkeit und Transparenz, daher müssen Sie diese Konzepte in Sicherheits- und Überwachungsstrategien und -programme integrieren.    
• Überprüfungen nach einem Vorfall: Wenn ein System irgendeine Art von Problem hat, ist es wichtig, dass die IT einen Überprüfungsprozess nach dem Vorfall hat, um zu dokumentieren, was passiert ist, implementierte Lösungen und wie die Reaktion in Zukunft am besten verbessert werden kann. Dies führt zu einer besseren Feedback-Schleife und einem zuverlässigen Einsatz im späteren Zeitraum. Schreiben Sie selbst, bitten Sie aber auch die beteiligten Mitarbeiter im Rahmen des Review-Prozesses um Feedback.  
• Vorbereitung und Problemlösung: Ihre wichtigste Fähigkeit als Systemadministrator besteht darin, neugierig auf die besten Möglichkeiten zur Problemlösung zu bleiben. Das bedeutet, dass Sie sich auf zukünftige Probleme vorbereiten müssen. Kontinuierliches Lernen, die Verwaltung von Updates und Sicherheitssystemen, die Überprüfung von Systemausfällen oder -problemen und die Überwachung auf Probleme sind alles Teile der Vorbereitung auf die Zukunft und der Lösung von Problemen, wenn sie auftreten.

Stellenwachstum, Ausblick und verwandte Bereiche für Systemadministratoren

Laut dem United States Bureau of Labor Statistics dürfte es in diesem Bereich in den nächsten Jahren ein stetiges Beschäftigungswachstum geben. Im Jahr 2020 verlangsamte sich das Wachstum in diesem Bereich jedoch auf 5 Prozent, was jedoch wahrscheinlich auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen ist, die außerhalb des Werts des Bereichs für die Industrie liegen. 

Die Position des Systemadministrators kann von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich sein. In einem größeren Unternehmen kann diese Rolle beispielsweise der Leiter oder einer der Leiter in der IT-Abteilung sein. In einer viel kleineren Organisation kann der Systemadministrator einer der wenigen Computerspezialisten sein, die im Unternehmen arbeiten. 

Einige Unternehmen teilen die Aufgaben auf mehrere Rollen auf, sodass Sie je nachdem, auf welchen IT Bereich Sie sich konzentrieren möchten, auch die Karriere als Datenbankadministrator (DBA), Sicherheitsadministrator oder Netzwerkadministrator anstreben könnten. 

Referenzen

Der ultimative Leitfaden für die Arbeit als Systemadministrator. (Mai 2019). Splunk auf Abruf.

Systemadministrator. Außendiensttechniker.

Netzwerk- und Computersystemadministratoren. (September 2021). US Bureau of Labor Statistics. 

Zurück zu den Grundlagen: Aktuelle Best Practices für Überwachung und Warnungen. (März 2018). Splunk auf Abruf.

Erstellen von Runbooks: Ein Leitfaden für kleine Unternehmen. (November 2020). Die Blaupause.

Systemadministrator: Rolle, Verantwortlichkeiten, Stellenbeschreibung und Gehaltsentwicklung. (Oktober 2019). BMC-Blogs.