Gründer im Fokus: Karine Mellata von Intrinsic

Jeden Monat stellen wir Ihnen wir einen Gründer der Firmen im Portfolio von Okta Ventures vor. So erfahren Sie mehr über die Köpfe hinter den Companies – und darüber, wir ihre Firmen mit Okta zusammenarbeiten. Diesen Monat sprechen wir mit Karine Mellata von Intrinsic.

Was ist Intrinsic und was genau machen Sie?

Intrinsic ist eine KI-basierte Content-Moderation-Plattform für Unternehmen. Wir haben es uns als Ziel gesetzt, Sicherheits-Tools zu demokratisieren und so das Internet sicherer zu machen.

Was haben Sie vor der Gründung von Intrinsic gemacht – und was hat Sie an diesen Punkt geführt?

Vor Intrinsic waren mein Mitgründer und ich Teil des „Trust and Safety Engineering“-Teams von Apple. Wir unterstützen verschiedene Geschäftsbereiche wie zum Beispiel den App Store, iMessage, iCloud und FindMy. Unser Fokus lag auf der Entwicklung und Wartung der technischen Infrastrukturen – und damit letztlich auf dem Schutz der vielen Nutzer von Apple. Zu dieser Zeit wurde uns klar, dass wir ein System brauchen, das mit den dynamischen Veränderungen der Angriffsmuster Schritt halten kann. Wir erkannten außerdem sehr schnell, dass trotz der vielen Arten von Angriffen und von Content einige Kernelemente der „Trust and Safety“-Infrastruktur von vielen Teams immer wieder neu entwickelt werden mussten – einfach, weil es keine skalierbare Enterprise-Lösung wie Intrinsic gab.

Was macht die Lösung von Intrinsic? Welche Herausforderungen adressiert sie?

Intrinsic bietet eine hochgradig individualisierbare Ai-basierte Content-Moderation-Plattform. Im Gegensatz zu anderen Lösungen stellen wir keine vorgefertigten Modelle bereit oder geben feste Scan-Kategorien vor. Stattdessen liefern wir Unternehmen eine flexible Infrastruktur, die sich an menschlichen Moderatoren orientiert. Unsere Plattform berücksichtigt den Kontext, hält sich an die Richtlinien der Plattform, und lernt kontinuierlich weiter – genau wie ein echter menschlicher Content Moderator. So sind wir in der Lage feingranulare Kategorien zu erfassen, die Klassifizierungstools von der Stange nicht adressieren können. Darüber hinaus ermöglicht Intrinsic die Erkennung und Durchsetzung von Policies in Echtzeit und stellt damit die Weichen für eine schnelle und flexible Erkennung mit skalierbarer Moderation. Mit Intrinsic müssen Unternehmen ihr Moderatoren-Team nicht weiter ausbauen, um mit den dynamischen Security- und Compliance-Risiken Schritt zu halten. 

Für wen haben Sie Intrinsic entwickelt?

Intrinsic richtet sich an alle „Trust and Safety“-Teams, die ihren Security-Stack modernisieren und manuelle Moderationsprozesse reduzieren wollen.

Welche Innovationen bringen Sie auf den Markt?

Aufsetzend auf den Fortschritten im Bereich der KI konnten wir Systeme entwickeln, die alles Bisherige übertreffen. Intrinsic kann jederzeit erklären, warum welche Entscheidung getroffen wurde – und gibt den Anwendern verständliche Tipps und Erklärungen an die Hand. Diese Feedback-Schleifen ermöglichen ein tieferes Verständnis für seine Argumentation und hilft so, Policies in Zukunft entsprechend anzupassen. Zu unserem Portfolio zählen auch manuelle Review- und Labeling-Tools, mit denen wir die Lücke zwischen automatisierter Erkennung und Durchsetzung schließen. Alle Modelle werden auf der Basis der Daten und der Entscheidungen des jeweiligen Unternehmens geschult – und mit unserer On-Prem-Lösungen stellen wir zudem ein Höchstmaß an Datenschutz sicher.

Warum hat sich Intrinsic für eine Partnerschaft mit Okta entschieden?

Okta teilt unsere Vision: Online-Plattformen und Services dabei zu unterstützen, ihre Nutzer und Technologien sicher miteinander zu verbinden. Okta gehört nachweislich zu den erfolgreichsten Anbietern von Workforce- und Customer-Identity-Authentisierung – und ist für uns damit der perfekte Partner.

Wie arbeiten Intrinsic und Okta zusammen? Welche Art der Unterstützung wünschen Sie sich von einem Partnerunternehmen?

Intrinsic wurde gegründet, weil immer mehr Unternehmen Produkte entwickeln, bei denen es nicht nur entscheidend ist, die User zu kennen – sondern auch zu wissen, wie sie Ihre Plattform nutzen und ob sie damit anderen Usern oder Ihrem Unternehmen schaden. Indem wir das führende Okta-Knowhow im Bereich Enterprise- und Customer-Identity mit unseren eigenen Analysefunktionen für Content- und Nutzerverhalten kombinieren, können wir unseren Kunden die beste End-to-End-Lösung bieten – und so das Vertrauen und die Sicherheit stärken. 

Hinzu kommt, dass Okta über eine unglaublich breite Nutzerbasis verfügt – Hunderte von Millionen von Usern vertrauen heute auf Okta als führenden Anbieter im Bereich der digitalen Identitäten. Die Services von Intrinsic machen es Unternehmen leicht, ihre Customer-Identity-Lösung auf die Okta Plattform zu übertragen. So können Okta-Kunden neues Vertrauen gewinnen und ihre Security stärken – und ihren eigenen Anwendern ein noch sichereres digitales Ökosystem bieten.

Welche zukünftigen Trends erwarten Sie in der „Trust and Safety“-Branche?

Im Bereich „Trust and Safety“ stand lange von Menschen generierter Content sowie zwischenmenschliche Interaktionen auf Online-Plattformen im Fokus. Doch inzwischen sehen wir ein wachsendes Interesse beim Vertrauen und bei der Absicherung der Early Adopters von KI-Systemen. Jedes Unternehmen benötigt eine Strategie für KI-Security – und dafür, welche Risiken diese Systeme für ihre Organisationen bergen können. Dies wird eine Reihe neuer Technologien und Tools erforderlich machen, die sicherstellen, dass der Betrieb von KI-Systemen sicher ist und kein Risiko für Unternehmen darstellt – weder mit Blick auf die Marke noch auf die Compliance.

Hier bei Intrinsic entwickeln wir schon jetzt gemeinsam mit einigen Early Adopters von generativer KI robuste Schutzmaßnahmen, um das Fundament für eine sichere und Compliance-konforme Content-Erstellung zu legen. Wir sind überzeugt, das dies der primäre Fokus vieler Unternehmen sein wird, die bei der Implementierung von KI an vorderster Front stehen wollen.

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