Cuando probé por primera vez una herramienta de IA generativa temprana en 2019, me sorprendió lo que podía hacer. La prosa que creó era gramaticalmente correcta, fluida y convincentemente humana. Pero me sorprendió más su potencial, pensando: “Si es tan bueno ahora, ¿qué tan bueno será dentro de unos años?”

Avanzando hacia finales de 2022 y principios de 2023, por supuesto, todos pudimos ver las capacidades de los LLM como Claude de Anthropic y Llama de Meta. Viendo un progreso tan rápido, yo, como otros, tuve la corazonada de que el futuro de la IA llegaría más rápido de lo que anticipábamos. Y resultó ser cierto. La IA está creciendo rápidamente: entre 2024 y 2030, se predice que el mercado de la IA crecerá en un asombroso 349%.

Mi otra corazonada en ese momento se centró en las implicaciones de seguridad de la IA. A medida que crecen las capacidades de la IA, también lo hará la necesidad de seguridad y la administración de identidades para proteger los datos de la empresa.

A medida que la IA toca más y más datos e influye en más flujos de trabajo, quizás las dos preguntas más importantes sobre la IA son: “¿Cómo aplicamos la IA para mejorar la eficiencia, la productividad o los ingresos?” y “¿Cómo mantenemos nuestras herramientas de IA seguras y protegidas del acceso no autorizado, tanto externo como interno?”

Amazon Q Business junto con la gestión segura de Identidad de Okta proporciona una respuesta a ambas preguntas. 

Generalmente disponible en abril de 2024, Amazon Q Business es una herramienta de IA generativa que puede crear contenido y responder preguntas basadas en los datos internos de su empresa — lo que significa que proporciona respuestas adaptadas específicamente a las necesidades de su negocio. 

Amazon Q Business se conecta con herramientas empresariales de uso común como Gmail, Microsoft Exchange, Salesforce, ServiceNow, Slack y Amazon S3. Cuando diriges Amazon Q a los datos y repositorios de código de tu empresa, busca en todos tus datos, resume, analiza y permite que tu personal interrogue de forma conversacional la información de tu empresa.

Beneficios de Amazon Q Business

Para las empresas, Amazon Q significa automatizar tareas rutinarias, generar contenido de alta calidad y proporcionar respuestas detalladas a preguntas complejas basadas en datos internos. 

Amazon Q beneficia a su empresa de diversas maneras.

  • Permite a los usuarios finales hacer preguntas y recibir respuestas basadas en permisos de fuentes de datos empresariales con citas
  • Ayuda a los empleados a obtener respuestas rápidamente para casos de uso como TI, RR. HH., mesas de ayuda de beneficios y otros casos de uso de chatbot de preguntas y respuestas a bajo costo
  • Los empleados pueden hacer preguntas en lenguaje natural, como "¿Cómo solicito una licencia?", "¿Cuáles son los mensajes de marketing centrales de nuestra organización?", o "¿Qué departamento tiene las cifras de ventas más sólidas para el primer trimestre?" Las posibilidades son infinitas y de gran alcance.
  • Permite a los desarrolladores crear código más rápido que nunca, acelerando la innovación y los lanzamientos de funciones 

Estas capacidades cambian las reglas del juego en el entorno empresarial de ritmo rápido actual, donde la capacidad de actuar con rapidez y precisión es crucial.

El acceso a datos confidenciales hace que la gestión de identidades sea fundamental

Una herramienta tan poderosa tiene claros beneficios de eficiencia y productividad. Pero con acceso completo a una amplia gama de datos organizacionales confidenciales, también necesita seguridad de clase mundial. Las herramientas de IA generativa como Amazon Q Business pueden acceder a información que ni siquiera querría que vieran algunos empleados, y mucho menos los hackers, los delincuentes o los competidores. 

La plataforma de administración de identidades de Okta proporciona la seguridad, la escalabilidad y las capacidades de integración necesarias para proteger los datos de tu organización y optimizar el acceso de los usuarios al usar Amazon Q Business. Con la administración de identidades de Okta, tienes un control preciso sobre quién puede acceder a qué fuentes de datos al tiempo que optimizas el acceso de los usuarios, mejoras la productividad y proteges la información crítica.

Desbloquee el poder de Amazon Q Business con la integración de Okta

Okta es un líder en el espacio de Gestión de Identidad y Acceso (IAM), que ofrece una plataforma integral que permite a las organizaciones gestionar de forma segura las identidades de los usuarios en múltiples aplicaciones y servicios. Con su arquitectura basada en la nube, Okta proporciona una integración perfecta con miles de aplicaciones, lo que permite a los usuarios acceder fácilmente a las herramientas que necesitan sin comprometer la seguridad.

Para Amazon Q Business, Okta ofrece ventajas significativas.

  • Proporciona una administración de identidad segura y fluida en todos los servicios de AWS al tiempo que maximiza las capacidades de la nube de AWS
  • Agiliza la administración del acceso para los recursos de AWS a través del aprovisionamiento y desaprovisionamiento automatizados, lo que reduce los riesgos de acceso no autorizado.
  • Gestiona de forma segura el acceso de los usuarios con Okta Privileged Access Management, lo que permite controles de acceso personalizados y automatizados basados en el rol o el departamento.
  • Automatiza los niveles de suscripción, lo que permite una gestión de acceso escalable
  • Funciones como la autenticación multifactor (MFA) y el inicio de sesión único (SSO) mejoran la seguridad al integrarse perfectamente con AWS.
  •  La analítica avanzada ayuda a las empresas a monitorear el acceso y detectar posibles amenazas de seguridad en tiempo real.
  • Okta Lifecycle Management automatiza las transiciones de los empleados para garantizar que el acceso se gestione adecuadamente durante su permanencia en la empresa.

Okta proporciona una experiencia perfecta y de baja fricción para los usuarios que necesitan acceso rápido y seguro a aplicaciones y servicios. Al integrar Okta y la administración de identidad de AWS con Amazon Q Business, su organización puede mantener una estricta confidencialidad. Los empleados solo tendrán acceso a los datos que se ajusten a sus roles y permisos, lo que garantiza que la información confidencial permanezca privada. 

El futuro de la IA generativa

Volviendo a mis corazonadas sobre el futuro de la IA: A medida que la IA generativa sigue remodelando el mundo empresarial, la necesidad de soluciones robustas de gestión de la Identidad nunca ha sido mayor. 

Así que es hora de una nueva corazonada: Okta es la opción más inteligente para asegurar el uso de la IA en el futuro.

Al elegir Okta, las empresas pueden asegurarse de que sus datos permanezcan seguros al tiempo que capacitan a sus equipos para aprovechar todo el potencial de las herramientas impulsadas por la IA. Esta combinación de seguridad, flexibilidad e innovación hace de Okta el socio ideal para administrar la Identity en un panorama digital en rápida evolución.

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