En el mundo digital actual, las pequeñas y medianas empresas están navegando por un panorama en evolución de ciberamenazas, crecientes expectativas de los clientes y una complejidad operativa cada vez mayor. La Gestión de Identidad y Acceso (IAM) y la Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM) están surgiendo como enfoques no negociables para abordar estos desafíos.
Presentamos la nueva serie de Okta en tres partes sobre la resiliencia liderada por la identidad
Si su enfoque es un lugar de trabajo sin fricciones o está creando productos digitales externos orientados al cliente, la última serie de contenido de Okta, "Resiliencia liderada por la identidad: El nuevo imperativo empresarial", ofrece ideas y estrategias únicas que resaltan los beneficios de un enfoque integrado y de primera identidad para la resiliencia, la innovación y el crecimiento.
Parte 1: La serie comienza con una base sólida de por qué la resiliencia basada en la identidad es importante para cada negocio.
Partes 2 y 3: Estas partes te llevan a una inmersión profunda en las estrategias clave dirigidas por la identidad que podrían ayudar a hacer crecer tu negocio. Cada parte se puede adaptar a tus prioridades: La vía de Customer Identity está dirigida a los líderes de desarrollo y de producto que se centran en la creación de aplicaciones orientadas al cliente sin fricciones. La vía de Workforce IAM analiza cómo crear una infraestructura que permita experiencias de trabajo seguras y sin fricciones para todos tus empleados. Puedes explorar una o ambas.
¿Qué aprenderás en la pista de Customer Identity?
Elevando sus aplicaciones: Creación de experiencias de cliente atractivas
Mientras que IAM asegura las operaciones internas, CIAM transforma los productos digitales de cara al cliente en experiencias seguras y fáciles de usar. Las soluciones CIAM de Auth0 by Okta permiten a las empresas agilizar la autenticación, proteger los datos de los clientes y acelerar la innovación. Esto es particularmente crítico a medida que crecen las expectativas de los clientes de interacciones fluidas y personalizadas.
Las estrategias clave de CIAM exploradas en toda la serie incluyen:
- Experiencias de usuario sin fricciones: Los clientes exigen registros, inicios de sesión e interacciones intuitivos en todos los dispositivos y plataformas. Las características como el inicio de sesión universal, la autenticación adaptativa y la creación de perfiles progresivos ayudan a garantizar viajes fluidos y seguros desde el primer punto de contacto en adelante.
- Personalización e interacción: Las herramientas de CIAM permiten a las empresas recopilar y analizar los datos de los usuarios de forma responsable, desbloqueando información para personalizar las experiencias digitales. Esto no solo mejora la satisfacción del usuario, sino que también impulsa la lealtad y la retención.
- Aceleración del tiempo de comercialización: Al integrar las capacidades de CIAM preconstruidas, los desarrolladores pueden ahorrar semanas, si no meses, de codificación y mantenimiento. Esto permite a los equipos centrarse en las innovaciones centrales, lo que permite lanzamientos más rápidos y retornos de la inversión más rápidos.
A medida que avance la serie, exploraremos por qué Okta cree que la experiencia del usuario es un diferenciador clave en mercados digitales cada vez más competitivos. Los productos seguros y sin fricciones no solo atraen a los clientes, sino que también construyen relaciones duraderas. Además, CIAM protege contra amenazas como el robo de credenciales y ayuda a mantener el cumplimiento de las regulaciones de privacidad de datos como GDPR y HIPAA. Para las empresas que escalan sus ofertas digitales, esta serie le brindará información sobre las últimas capacidades basadas en la identidad que pueden ayudarlo a mantener y hacer crecer su base de usuarios.
¿Qué aprenderás en la pista de Workforce Identity?
Asegurando los lugares de trabajo: La base de la resiliencia operativa
Los lugares de trabajo modernos son dinámicos, con arreglos de trabajo híbridos y remotos que expanden la superficie de ataque potencial para los malos actores. A lo largo de la serie, exploramos cuándo y cómo las organizaciones podrían adoptar capacidades robustas de IAM para salvaguardar sus operaciones al tiempo que habilitan la productividad y la colaboración. También exploramos cómo las organizaciones de cualquier tamaño pueden implementar soluciones Identity-led adaptables y sin interrupciones para proteger sus negocios de las ciberamenazas en evolución.
Las estrategias clave de la fuerza laboral exploradas en detalle a lo largo de la serie de tres partes incluyen:
- Mitigación proactiva de amenazas: Las soluciones modernas de IAM aprovechan las herramientas impulsadas por la IA para detectar anomalías en tiempo real, lo que ayuda a prevenir las infracciones antes de que ocurran. Las características como la autenticación multifactor adaptativa (MFA) ajustan los requisitos de acceso en función del comportamiento del usuario, proporcionando tanto seguridad como una experiencia sin fricciones.
- Arquitecturas Zero Trust: Zero Trust opera según el principio de “nunca confíes, verifica siempre”, lo que requiere una validación continua de las credenciales de usuario y dispositivo. Con herramientas IAM como la Autenticación Multifactor (MFA) y el control de acceso basado en roles (RBAC), las empresas pueden reducir los riesgos de acceso no autorizado manteniendo la eficiencia operativa.
- Productividad mejorada de los empleados: Al simplificar los procesos de autenticación a través del inicio de sesión único (SSO) y el acceso sin contraseña, IAM elimina los puntos débiles comunes, como las contraseñas olvidadas y los retrasos en el inicio de sesión. Esto mejora la colaboración, aumenta la satisfacción laboral y permite a los empleados concentrarse en tareas de alto valor.
A medida que surge la historia completa de la resiliencia impulsada por la identidad en las tres partes, exploramos por qué Okta cree que una sólida administración de la identidad en el lugar de trabajo no solo protege contra las infracciones, sino que también mejora la resiliencia al ayudar a garantizar que las empresas puedan recuperarse rápidamente de las interrupciones. Desde organizaciones de atención médica que enfrentan ataques de ransomware hasta pequeñas empresas que mitigan las amenazas de phishing, las estrategias proactivas de IAM pueden ayudar a salvaguardar los datos confidenciales, mantener el cumplimiento y fomentar la confianza dentro de la organización.
¿Por qué debería registrarse en la serie?
Ya sea que se construyan lugares de trabajo seguros o se creen productos digitales atractivos, el viaje del riesgo a la resiliencia comienza con la identidad.
En una era definida por la rápida transformación digital y la escalada de las ciberamenazas, la gestión de identidades es la piedra angular de las empresas resilientes e innovadoras. IAM ayuda a asegurar el lugar de trabajo, fomentando la colaboración interna y la eficiencia. CIAM eleva las experiencias de los clientes, impulsando el compromiso y el crecimiento de los ingresos. Juntos, forman un poderoso conjunto de herramientas para navegar por los desafíos de un mundo conectado.
Explora lo que esto significa para tu negocio, tus equipos de desarrollo y producto, y tu fuerza laboral en general.
Ya sea que estés empezando a explorar o ya estés interesado en soluciones dirigidas por la identidad, la nueva serie de tres partes de Okta desafiará tu forma de pensar, te presentará nuevas ideas y defenderá la resiliencia empresarial dirigida por la identidad.
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Esperamos que disfrute de su viaje hacia un futuro impulsado por Identity.
