Llega un momento en la trayectoria de toda empresa SaaS en el que está lista para ascender en el mercado y empezar a conseguir logotipos de empresas. Si bien tu aplicación puede ser un éxito entre los clientes de pequeñas empresas, escalarla a clientes empresariales podría causar algunos disgustos. No se trata solo de reforzar tus funciones, sino de crear una solución de nivel empresarial para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente empresarial.
Olvídese de estampar un "enterprise edition" en su oferta como una capa brillante de pintura. La verdadera preparación empresarial significa crear una solución que sea capaz de manejar flujos de trabajo de identidad complicados, demandas de seguridad estrictas y paisajes de usuarios cambiantes. En el corazón de la preparación empresarial se encuentra la Identidad. Aquí hay cinco características de Identidad que su aplicación SaaS necesita para ascender en el mercado:
- Multi-inquilinato:
La multi-tenencia permite que varios clientes empresariales utilicen tu aplicación simultáneamente, cada uno en su propio espacio seguro y aislado. Sin fisgoneo de datos, sin contaminación cruzada accidental: requisitos mínimos para tus clientes empresariales. ¡Pero espera, hay más! Tus clientes empresariales también querrán la capacidad de administrar sus propios inquilinos a través de la administración delegada.
- Sincronización de directorio:
El uso del protocolo SCIM para la sincronización de directorios permite la automatización del aprovisionamiento y la cancelación del aprovisionamiento, lo que garantiza identidades de usuario coherentes y actualizadas en todas las aplicaciones. Permite una incorporación más rápida y eficiente de los usuarios a sus aplicaciones, proporcionando una experiencia de usuario perfecta y segura desde el principio. Es una situación en la que todos ganan: una incorporación más fluida para los usuarios, menos molestias para el departamento de TI y desarrolladores más felices por todas partes.
- Autorización:
El control de acceso interrumpido es el riesgo de seguridad de aplicaciones web más común, por lo que necesitarás una solución de autorización que sea lo suficientemente flexible para crecer con tu negocio y lo suficientemente segura incluso para los estándares de seguridad más estrictos. Depende de ti determinar el método de autorización que mejor se adapte a tus necesidades, ya sea ReBAC, ABAC o algo más. Pero querrás una autorización centralizada para tener una visibilidad completa de los modelos de autorización y lo suficientemente flexible como para permitir un control de acceso granular.
- Seguridad y cumplimiento avanzados:
La seguridad y el cumplimiento de primer nivel no son negociables cuando se busca ascender en el mercado. Piense en el cifrado, la autenticación multifactor, el cumplimiento de SOC2: todo el arsenal de seguridad. Necesitará herramientas de observabilidad que le permitan ver las posibles tendencias de ataque y responder rápidamente a ellas en tiempo real, así como la capacidad de adaptar las políticas de seguridad para cada uno de sus clientes empresariales. Recuerde: en la empresa, la confianza se gana, no se asume.
- Enterprise SSO:
Pero aquí está el verdadero secreto: estas características son la punta del iceberg. Para conquistar realmente a los clientes empresariales, necesitas una identidad que sea flexible, extensible y creada para satisfacer las necesidades únicas de cada cliente. Piensa en integraciones con sistemas heredados, atributos de datos personalizados y personalización de última milla para satisfacer las demandas específicas del flujo de trabajo.
Afortunadamente, no necesita pedir a sus desarrolladores que comiencen a crear todas estas características. Consulte nuestro informe técnico de Identity de nivel empresarial para obtener información sobre cómo Okta puede ayudarlo a ofrecer una identidad de nivel empresarial para que sus desarrolladores puedan concentrarse en lo que mejor saben hacer: crear los mejores productos de su clase.
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