Apoyamos iniciativas de asistencia vital para jóvenes LGBTQ+
The Trevor Project es el proveedor líder de servicios de prevención del suicidio e intervención en crisis para jóvenes lesbianas, gais, bisexuales, transgénero, queer y en proceso de definición de su identidad sexual (LGBTQ+) en los Estados Unidos. Esta organización sin fines de lucro fue fundada en 1998 por los creadores del cortometraje ganador del Academy Award® “Trevor”, que narra la historia de un adolescente LGBTQ+ que intenta suicidarse. Tiene como objetivo brindar una red de apoyo vital a los jóvenes que se identifican con Trevor.
The Trevor Project es una organización que cuenta con una fuerza laboral 100 % remota y un equipo de más de 700 empleados y voluntarios. Depende de más de 100 productos SaaS para ofrecer a sus usuarios las herramientas necesarias que les permitan cumplir con la misión de la organización sin fines de lucro: salvar las vidas de jóvenes LGBTQ+. Sin embargo, esta red distribuida de empleados y voluntarios generó desafíos en el acceso a las plataformas esenciales. Sin un marco centralizado de gestión de identidades y accesos (IAM), The Trevor Project tuvo que hacer mucho trabajo pesado para aprovisionar y desaprovisionar manualmente el acceso. Esto le quitó tiempo para atender las necesidades de los jóvenes LGBTQ+.
Proteger el acceso del personal y los voluntarios con Okta
Con el objetivo de modernizar su marco de gestión de identidades y accesos (IAM), ya obsoleto y fragmentado, The Trevor Project comenzó a evaluar soluciones de inicio de sesión único, centrándose en la fiabilidad, la seguridad, las capacidades de uso sin contraseña y la experiencia de usuario. Dado que la organización sin fines de lucro opera todos los días, las 24 horas y desde todo el país, los voluntarios y el personal deben poder acceder a las aplicaciones en cualquier momento y desde cualquier lugar, con la máxima seguridad, a fin de brindar apoyo a las personas que usan los servicios de la organización. Okta se destacó por su capacidad para brindar soporte a los servicios esenciales de The Trevor Project y a una población LGBTQ+ vulnerable con soluciones seguras y fáciles de usar.
Centralizar y automatizar flujos de trabajo de IAM para ahorrar 300 000 dólares al año
The Trevor Project implementó Okta Workforce Identity para optimizar los flujos de trabajo de IAM, aumentar la seguridad y mejorar la experiencia de los empleados y voluntarios. Al permitir un control de acceso claro y un aprovisionamiento de permisos ágil, Okta ayudó a la organización sin fines de lucro a acelerar el proceso de incorporación, garantizando el acceso oportuno a los recursos esenciales desde el primer día. A fin de mejorar aún más la eficiencia y reducir los costos operativos, The Trevor Project usó Okta Workflows para desarrollar su plataforma interna de automatización, Jazz Shrimp, una aplicación personalizada de Slack que integra múltiples API, como Jamf, Kandji, Okta, Slack, Zoom, LastPass, Genesys Cloud y muchas más. Al automatizar millones de acciones individuales en distintos flujos de trabajo dentro de la organización, esta plataforma permitió a The Trevor Project ahorrar más de 300 000 dólares al año.
Mientras tanto, las sólidas características de seguridad de Okta, que incluyen Multi-Factor Authentication y Device Trust, protegen los datos confidenciales, reducen los riesgos y previenen el acceso no autorizado. Con Okta como su plataforma de IAM centralizada, los voluntarios pueden acceder a un conjunto de aplicaciones con Single Sign-On mientras el personal de TI tiene una única fuente de verdad para la información de empleados y usuarios con capacidades avanzadas de registro y supervisión. La organización sin fines de lucro también usa Auth0 y Anything-as-a-Source para simplificar aún más la incorporación de voluntarios. Los voluntarios potenciales simplemente completan un formulario para crear un registro en Salesforce, y Anything-as-a-Source transforma de manera automática este registro en una cuenta de cliente de Okta. Esto otorga al voluntario acceso a los recursos internos necesarios, garantizando que cuente rápidamente con todo lo que necesita para apoyar a la comunidad de The Trevor Project.
Acerca de The Trevor Project
The Trevor Project tiene la misión de poner fin al suicidio entre jóvenes lesbianas, gais, bisexuales, transgénero, queer y en proceso de definición de su identidad sexual. La organización sin fines de lucro imagina un mundo en el que todos los jóvenes LGBTQ+ vean un futuro prometedor para sí mismos.
