Une plateforme d'identité est un cadre centralisé qui gère les identités numériques des personnes et des appareils, permettant aux organisations d'autoriser un accès utilisateur sécurisé aux ressources en ligne pour les employés et les clients.
Points à retenir
- Les plateformes d'identité fonctionnent comme des architectures centralisées qui supervisent les identités des utilisateurs, des appareils et des applications, protégeant ainsi l'accès aux actifs en ligne.
- Aujourd'hui, les entreprises ont besoin de solutions d'identité modernes pour répondre aux demandes en constante évolution, en consolidant la gestion des identités afin de réduire la complexité et d'améliorer la sécurité.
- Les solutions de plateforme d'identité sont unificatrices, extensibles et intégrées, simplifiant le déploiement de la sécurité tout en offrant une expérience utilisateur (UX) transparente.
- Les tendances actuelles des plateformes d'identité comprennent la sécurité axée sur l'identité, la grille de cybersécurité et l'identité décentralisée.
Pourquoi les plateformes d'identité sont importantes
Les entreprises d'aujourd'hui ont un large éventail d'exigences en matière d'identité. Au fur et à mesure qu'elles évoluent, adoptent des innovations et répondent aux nouvelles demandes des clients, elles ont besoin d'une solution d'identité moderne qui puisse se développer avec elles. Les solutions qui centralisent et consolident l'identité peuvent réduire le besoin de plusieurs produits de gestion des accès, de gouvernance et d'authentification qui ne se parlent pas nécessairement entre eux.
En bref, bien que le concept de plateformes d'identité soit encore relativement nouveau, la croissance des technologies disruptives et des produits et services hautement personnalisés a fait d'une approche de plateforme la clé pour unifier efficacement la gestion des identités. Mais comment en sommes-nous arrivés là ?
L’histoire de l’identité
Les gens utilisent le mot « identité » pour parler de ce qui fait d’eux ce qu’ils sont. Leur sens de l'identité reflète la famille à laquelle ils appartiennent, ce qu'ils font et leurs responsabilités envers les autres. L'identité, d'un point de vue de sécurité et de technologie, n'est pas très différente : les identifiants tels que les groupes, les informations de profil et les rôles définissent les droits d'accès et les privilèges des utilisateurs d'une organisation.
L'origine de la gestion des identités et des accès (IAM) réside dans la gestion des accès Web (WAM), un système sur site qui a émergé dans les années 1990 en même temps qu'Internet. La WAM contrôle l'accès aux ressources Web par le biais de la gestion de l'authentification, de l'autorisation basée sur des politiques ou de l'authentification unique (SSO). Parmi ses nombreux défauts, la WAM est confrontée à des difficultés pour protéger les organisations contre les cybermenaces actuelles, ne s'intègre pas aux technologies modernes basées sur le cloud et nécessite une maintenance complexe et longue.
Parallèlement à la croissance du cloud, des solutions modernes d'authentification et d'autorisation pour l'identité des employés et des clients ont émergé, permettant ainsi aux organisations hybrides de mieux fonctionner. De la SSO à l'authentification multifacteur (MFA) et aux passerelles d'accès, les solutions d'identité « cloud-first » ont aidé les organisations à placer l'identité au centre de leurs initiatives de sécurité, de modernisation et d'expériences numériques.
L'augmentation de la migration vers le cloud et de l'utilisation des modèles de logiciel en tant que service (SaaS) a incité l'industrie à développer des offres d'Identity-as-a-service (IDaaS). Pour cette raison, les entreprises peuvent adapter leurs solutions d'identité à leurs besoins exacts.
Aujourd'hui, le passage rapide au travail à distance qui a accompagné la COVID-19 a considérablement accéléré un mouvement mondial relativement lent vers le cloud. Plusieurs utilisateurs ayant des exigences d'accès à distance placent la nécessité de l'IAM au premier plan, ce qui en fait un élément essentiel de la pile de sécurité, et pas seulement un atout. Alors, quelle est la prochaine étape ?
À quoi devrait ressembler une plateforme d’identité moderne ?
Les experts s'accordent à dire que l'identité est devenue le fondement de la sécurité. C'est le point central de l'expérience numérique et le point de départ de la stratégie. Par conséquent, une plateforme d'identité moderne doit simplifier le déploiement de la sécurité et répondre aux besoins évolutifs en matière d'identité.
Ces trois piliers sont essentiels à la création d’offres Identity qui aident les organisations à mieux habiliter et sécuriser leur personnel et leurs clients.
- Unifié : Les plateformes d'identité modernes offrent aux organisations une vue unifiée des identités avec lesquelles elles interagissent, ce qui leur permet de centraliser tous les profils dans une seule plateforme et de résoudre les problèmes de sécurité et de gestion des identités dans un seul endroit.
- Extensible : Les meilleures plateformes sont flexibles, permettant aux organisations de personnaliser, d'étendre et de créer des solutions pour répondre à leurs besoins uniques grâce à des capacités no-code, low-code et pro-code.
- Intégré : Les plateformes d'identité doivent s'intégrer aux applications, infrastructures et outils établis et en évolution afin de maintenir la fonctionnalité et une expérience utilisateur (UX) positive pendant les opérations et la transformation régulières. Les organisations ont besoin d'un accès à une sélection complète d'intégrations de pointe dans l'ensemble du paysage des développeurs pour choisir ce qui convient à leurs cas d'utilisation.
La fourniture de solutions IAM, des portails clients aux serveurs et API, fournit une couche Identity complète. Cette approche moderne encourage le développement ouvert et normalisé et permet aux développeurs d'adopter et de s'appuyer sur des solutions Identity flexibles et hautement personnalisables.
La plateforme d'identité de demain
À mesure que les plateformes de gestion des identités émergent, leur flexibilité inhérente présente des opportunités continues de développement ultérieur.
Éléments moteurs de la croissance de l'automatisation de l'identité :
- Sécurité axée sur l'identité : Les organisations doivent tenir compte de tous les contrôles de sécurité disponibles dans l'ensemble de leur environnement de vérification d'identité et de la manière dont cet écosystème permet aux utilisateurs et aux consommateurs d'accéder aux services dont ils ont besoin.
- Mesh de cybersécurité : Le mesh de cybersécurité est le processus de sécurisation de chaque appareil et point d'accès. Il repose sur des politiques de sécurité appliquées au niveau de l'identité plutôt qu'au seul niveau du réseau. Cette approche garantit que toutes les ressources sont protégées, quelles que soient les modifications apportées à l'infrastructure d'une organisation, et constitue une étape essentielle dans la mise en œuvre d'une architecture Zero Trust.
- Identité décentralisée : Les plateformes d'identité s'appuient sur l'identité décentralisée, permettant aux utilisateurs de gérer leurs identités et de recevoir et de vérifier les informations d'identification auprès de plusieurs émetteurs.
Une plateforme d’identité moderne devrait également faciliter la consolidation des identités en un seul endroit avec une solution unique qui simplifie le déploiement.
Qui parle de l'approche plateforme ?
Alors que l’industrie découvre à quoi pourraient ressembler les plateformes d’identité du futur, des opinions et des idées émergent.
Gartner
Gartner définit les plateformes d'identité comme des solutions à quatre volets pour l'identité, qui convergent autour de divers domaines :
- Administration des identités : L'enregistrement et le provisionnement des utilisateurs, la gestion des mots de passe et la gestion des profils.
- Gouvernance de l'identité : Analyse des clients et de l'identité, consentement, préférences, gestion de la confidentialité et profilage progressif.
- Détection de fraude : Ceci rassemble des spécialistes de la détection de la fraude et de la vérification d'identité pour prévenir les attaques telles que les prises de contrôle de comptes.
Ces trois domaines, ainsi que la gestion des accès, se situent au-dessus d'un référentiel d'identités, assurant l'agrégation des données et l'intégration de la gestion des données, de la gestion de la relation client, des annuaires hérités et virtuels et des fournisseurs d'identités de médias sociaux.
Auth0
Auth0 a partagé son point de vue sur les plateformes à travers son système d'exploitation Identity. La solution vise à trouver un équilibre entre la protection des données privées et la sécurisation des informations, tout en offrant une grande commodité aux utilisateurs. Il est conçu pour répondre à tous les cas d'utilisation d'Identity et donner aux développeurs les moyens d'agir.
Défis de la gestion des accès utilisateurs
La gestion de l'accès des utilisateurs est une tâche essentielle pour les services informatiques à l'ère des environnements hybrides. Cette transition pose des problèmes de gestion des identités et des accès aux responsables et aux équipes informatiques. Cependant, une plateforme d'identité qui offre un contrôle centralisé, une intégration transparente, une expérience utilisateur fluide et des rapports perspicaces pour maximiser la sécurité, la productivité et le retour sur investissement peut résoudre ces problèmes.
Les avantages des plateformes d'identité modernes
La gestion et la sécurisation des identités des utilisateurs sont des enjeux essentiels pour les activités numériques. Une plateforme d'identité optimise l'agilité, la productivité et la sécurité de votre personnel tout en offrant des expériences client exceptionnelles. Voici quelques avantages :
- Gestion rationalisée des accès utilisateurs : Une plateforme d'identité permet uniquement aux utilisateurs autorisés d'accéder aux données sensibles, protège contre les violations non autorisées et améliore la sécurité des données.
- Configuration: L'intégration de configurations telles que l'authentification MFA (Multi-Factor Authentication), la détection de logiciels malveillants et la détection de mots de passe non sécurisés ou l'authentification sans mot de passe dans les applications renforce la communication entre les systèmes, permettant aux organisations d'agir de manière proactive sur les problèmes d'identité.
- Conformité automatisée : Avec des réglementations comme le RGPD et l'HIPAA, la gouvernance automatisée de l'identité gère les données des utilisateurs, respecte les normes juridiques et assure la conformité sans la surcharge manuelle.
- Expérience utilisateur améliorée : Une meilleure expérience utilisateur offre un accès sécurisé et transparent aux applications et aux services.
- Complexité et frais généraux informatiques réduits : L'automatisation des tâches de gestion des identités et des accès améliore la sécurité tout en réduisant la charge de travail des équipes informatiques, ce qui leur permet de se concentrer sur les initiatives stratégiques.
- Collaboration : Qu'il s'agisse de travailler avec des partenaires externes, des sous-traitants ou des employés à distance, les plateformes d'identité permettent une collaboration sûre et efficace.
- Gestion du cycle de vie des identités : Une plateforme d'identité gère les identités des utilisateurs employés et sous-traitants ainsi que les privilèges d'accès, de l'intégration à la séparation.
- Prévention de l'usurpation d'identité et de la fraude : Les plateformes d'identité préviennent la fraude et le vol en restreignant l'accès aux données et aux systèmes aux utilisateurs authentifiés.
- Évolutivité : À mesure que les organisations se développent, leurs bases d'utilisateurs et leurs intégrations augmentent également. Les plateformes d'identité évoluent pour répondre aux demandes croissantes, assurant ainsi le bon fonctionnement et la croissance continue.
- Journaux d'accès détaillés et rapports : Les plateformes d'identité offrent des journaux d'accès détaillés et des capacités de création de rapports pour une surveillance et un audit de sécurité approfondis, permettant aux organisations de suivre et d'analyser les schémas d'accès.
- Sécurité et confidentialité : Une interface conviviale garantit que les utilisateurs peuvent accéder aux solutions nécessaires de manière transparente, tandis que les outils d’authentification protègent leurs données sensibles. Une interface centrale permet aux organisations d’appliquer et de faire respecter les mêmes politiques de sécurité dans l’ensemble de leur infrastructure.
- Prise en charge du travail à distance : Dans les environnements de travail à distance et hybrides d’aujourd’hui, un accès sécurisé aux outils et aux ressources depuis n’importe où est une exigence de premier plan. Les plateformes d’identité peuvent stimuler la productivité et gérer l’accès distribué dans les scénarios de travail à distance.
- Consolidation des solutions : L'intégration sans friction entre plusieurs applications de solutions permet aux organisations de combiner des composants pré-construits et de couvrir davantage de cas d'utilisation. Les options sans code, low-code et pro-code permettent aux entreprises d'adapter les applications à leurs besoins spécifiques.
- Intégration cloud : Cloud Identity étend la gestion centralisée, le contrôle d’accès et la surveillance de la sécurité aux environnements cloud, en intégrant l’authentification des utilisateurs et la conformité aux ressources et applications sur site et cloud.
Choisir la bonne plateforme Identity
La sélection d'une plateforme d'identité est un processus complexe. La solution doit s'aligner sur les besoins organisationnels, améliorer la sécurité, améliorer l'expérience utilisateur et soutenir les objectifs commerciaux à long terme.
Voici huit étapes et considérations clés :
- Définir les exigences : Définissez clairement les exigences de gestion des identités de votre organisation. Tenez compte du nombre d'utilisateurs, des types d'applications et de services, des méthodes d'authentification, des besoins de conformité réglementaire, des exigences d'évolutivité et des capacités d'intégration.
- Évaluer les fonctions de sécurité : La sécurité doit être une priorité absolue lors du choix d’une plateforme d’identité. Recherchez des mécanismes d’authentification robustes, le chiffrement des données sensibles, la vérification d’identité, le contrôle d’accès basé sur les rôles (RBAC), des capacités d’audit et de journalisation, et la conformité aux normes de sécurité applicables.
- Évaluer les capacités d'intégration : S'assurer que la solution d'identité s'intègre de manière transparente aux systèmes, aux applications et à l'infrastructure existants. Tenir compte de la compatibilité avec les systèmes sur site, les services cloud, les API, les répertoires tels que Active Directory ou LDAP, les protocoles d'identité fédérée (p. ex. SAML, OAuth, OpenID Connect) et les fournisseurs d'identité tiers.
- Considérer l'UX : La plateforme doit fournir une UX fluide et intuitive pour minimiser les frictions et améliorer l'adoption. Évaluez les fonctionnalités telles que l'authentification unique (SSO), les fonctionnalités en libre-service, les interfaces adaptées aux mobiles et la prise en charge des méthodes d'authentification modernes telles que la biométrie et la connexion sociale.
- Évaluer l’évolutivité et le rendement : Confirmez que la solution peut s’adapter à la croissance et gérer efficacement les pics de charge. Tenez compte de facteurs tels que les mesures de rendement, les limites d’évolutivité, la répartition géographique des utilisateurs et la prise en charge de la haute disponibilité et de la reprise après sinistre.
- Évaluer la réputation et le soutien du fournisseur : Faites des recherches sur les antécédents de chaque fournisseur en matière de sécurité, de fiabilité, de satisfaction de la clientèle et de soutien.
- Examinez le coût total de possession: Évaluez le coût de possession à long terme, y compris les coûts initiaux, les frais d'abonnement continus, les coûts de mise en œuvre, les frais de maintenance et les frais de licence ou d'intégration supplémentaires.
- Réaliser des tests pilotes et des preuves de concept : Pensez à un essai ou à un test pilote avant de prendre une décision. Évaluez la fonctionnalité, les performances et la compatibilité avec les exigences spécifiques de votre organisation. Impliquez les principales parties prenantes et recueillez leurs commentaires afin d’éclairer votre processus de prise de décision.
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