Dans son rôle de President, Worldwide Field Operations, Susan St. Ledger supervise tous les aspects du parcours client Okta, de la notoriété de la marque au déploiement, en passant par la satisfaction des clients et des partenaires, le renouvellement et l’expansion, tout en s’assurant que les entreprises optimisent la valeur de leur investissement dans Okta Identity Cloud et réalisent leur plein potentiel. Les missions de son équipe sont nombreuses : ventes mondiales, services de support et de satisfaction client, Professional Services, réseau de partenaires et de revendeurs, marketing et marque, et opérations commerciales.
Mme St. Ledger possède près de 30 ans d’expérience dans le développement et la transformation d’entreprises de services cloud et de logiciels à forte croissance. Avant de rejoindre Okta, elle a assumé les fonctions de President of Worldwide Field Operations chez Splunk. À ce titre,elle a mis en place un modèle de mise sur le marché SaaS multiproduits, ce qui a permis à l’entreprise d’augmenter son chiffre d’affaires d’environ 700 millions de dollars, pour atteindre près de 2,5 milliards de dollars. Elle a également occupé divers postes de direction chez Salesforce, plus récemment comme Chief Revenue Officer of Marketing Cloud, et chez Sun Microsystems, où elle a débuté en tant que Systems Engineer pour terminer Vice-President of Global Services Sales.
Elle a commencé sa carrière comme Software Engineer à la National Security Agency. Elle est titulaire d’une licence en informatique de la University of Scranton.
