Oktaが小売業者にもたらす価値
Oktaを利用して、独自のログインページをカスタマイズして作成し、顧客の負担にならないエクスペリエンスを実現しましょう。既存の顧客のロイヤリティを高め、新規顧客を獲得でき、同時にデータのセキュリティも維持できます。
Oktaがビジネスに協力します
Oktaはシームレスなユーザーエクスペリエンスを実現して、小売企業が顧客ロイヤルティを高め、売り上げの増加を可能にします。笑顔を提供するサービスです。
小売業界におけるOktaの実績
Oktaが小売業界でどのように役立つかをご覧ください。
Crate & Barrelにおけるチェックアウト時の顧客サインインの増加率(ゲストチェックアウトと比較した場合)
顧客ロイヤリティ/満足度の上昇率
MFAプロンプトの減少によって節約された、改革のために充てられる従業員の月間稼働時間数
世界最大級の小売組織がOktaに信頼を寄せています。
Oktaが提供する最新のアイデンティティソリューション
顧客に合理化されたアクセスを提供し、収益の向上に集中しましょう。
今日の消費者は、多数のアカウントを記憶していなければ買い物ができません。顧客がパスワードを忘れれば、売上が減る可能性もあります。しかし、Oktaのスムーズなログインを利用すれば、ショッピングもチェックアウトも簡単になります。
ブランド構築とは、ロゴを考えるだけではありません。特にCookieが廃止の方向に向かっていることを考慮すると、顧客との関係を管理し、最良のエクスペリエンスを提供することが重要になります。Oktaを使用すれば、すべてのチャネルで一貫したシームレスなカスタマーアイデンティティソリューションを実現できます。
昼夜関係なくショッピングが可能になった現在、Oktaは99.99%の可用性を保証しています。深夜にアクセスが集中しても、繁忙期でも、稼働を維持できます。
業界別ソリューション
- Eコマース
- オムニチャネル
- 食品・飲料
- 消費財
Oktaは、あらゆるブランドを活気あふれる最新のデジタル小売ビジネスに変身させます。

大手eコマースの大手である同社をOktaは土台から再建しました。その実績をご覧ください。
Oktaは、小売業者とその数百万人の顧客のために、オンラインショッピング体験の変革をお手伝いします。

Oktaで可能になる、安全でパーソナライズされたカスタマージャーニーをご覧ください。
Oktaは、アイデンティティとアクセス管理を確立することでプロセスを簡素化し、従業員が顧客に集中できるようにします。

グローバルなサンドイッチチェーンをOktaがお手伝いし、アクセスソリューションとアイデンティティソリューションを統合しました。その実績をご覧ください。
Okta は、消費者ブランドを一元的なアイデンティティプラットフォームに統合し、M&Aの取り組みを最大限に高めてブランドの成長を促進します。

キャンディーからペットフードまで、Marsの多様なブランドのレベルアップをOktaがサポートしました。その様子をご覧ください。
小売企業に人気のOkta製品
シームレスで安全なエクスペリエンスを提供して顧客・従業員・ベンダーを喜ばせましょう。
- ボット検出
- パスキー
- Adaptive MFA
- Lifecycle Management
- プログレッシブプロファイリング
- ソーシャルログイン

ボット検出
Okta のボット検出には機械学習が実装されています。脅威の兆候を迅速に識別し、ボットの攻撃を回避できます。

パスキー
パスキー*は、より簡単で、より速く、より安全な認証フローを提供します。これは、フィッシング、アカウント乗っ取り、その他のアイデンティティ脅威との戦いにおける、これからの手段です。

Adaptive MFA
強力な多要素認証ソリューションでアカウントとアプリを保護して、適切なユーザーにアクセスを提供し、不正ユーザーを排除します。

Lifecycle Management
ユーザーを手動でオンボーディング・オフボーディングする手間がなくなり、時間・コスト・リソースが節約できます。

プログレッシブプロファイリング
プログレッシブプロファイリングが、いかにサインアップを’高速化し、有意義なデータを収集し、その経過において顧客との信頼関係を築き上げるかご覧ください。

ソーシャルログイン
未知のサイトやアプリとデータを共有することに抵抗を感じる人でも、すでに信頼しているSNSプラットフォームを介することで安心感が生じます。Oktaは、Facebook・Apple・Googleなどを通じた小売アカウントへのアクセスを支援します。
「現在は、各顧客が単一のカスタマーアイデンティティを使用しています。当社は、それぞれの顧客に合ったエクスペリエンスを提供していますが、そのために複数のユーザーIDとパスワードを使い分ける必要はありません。」
Ramiya Iyer
GVP, IT Digital, Data and Pharmacy
事例を読むお役立ちリソース
ROI計算ツール
収益の増加を見積もる
この計算ツールを使って、OktaのCustomer Identity Solutionによってコンバージョン率と収益性がどれだけ上昇するかを調べましょう。