デジタル時代における小売エクスペリエンスの変革

Eコマースと小売ビジネスが進化するにつれて、デジタルアイデンティティ管理の重要性が高まっています。適切なカスタマーアイデンティティ/アクセス管理（CIAM）プラットフォームを導入することで、小売企業は業務や社内プロセス、そしてマーケティングプログラムを最適化し、製品の発見から購入、その後まで、あらゆるタッチポイントでパーソナライズされた体験をお客様に提供し、満足してもらうことができます。Oktaの最新の電子書籍では、小売企業にとってのCIAMの重要性を詳細に解説しています。

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