Premier Success Planで価値を最大化
Oktaは、お客様の成果を最優先します。お客様の支持者、製品エキスパート、戦略的パートナーとなり、現在と未来を見据えて、お客様のアイデンティティ目標の達成に尽くします。
お客様の成功に注力します
Okta カスタマーサクセス
Oktaは、お客様のチームの延長線上で動きます。プラットフォームを目標に合わせて調整し、使用状況とロードマップの知見を共有して、お客様がアイデンティティへの投資からより多くの利益を得られるよう支援します。
カスタマーサポート
どんなに困難な課題でもすばやく、正確かつ丁寧に解決いたします。また、お客様はいつでもOkta Help Centerを利用して、エキスパートのガイダンス、詳細な技術コンテンツ、コミュニティの知見を得ることができます。
プレミアサクセスプラン
Premier Success Planでは、導入環境の複雑さに応じたサービスを利用できます。お客様がOktaでビジネス目標を確実に達成するために必要な専門知識やサポートを、最適な担当者から適切なタイミングで受けることができます。
Gold Premier Success Planでさらなる価値を実現
Forrester Consulting Total Economic Impact™の調査によると、Gold Premier Success Plansでは以下のような成果が期待できます*。
103%
3年間の投資収益率（ROI）
160万ドル
3年間の便益の現在価値
70%
解決までの時間短縮率。インシデント1件あたり6時間削減
50%
日常的なアクセス要求やアイデンティティ関連のサポートチケットにおけるIT部門の生産性向上
お客様の声をご確認ください。
製品ヘルプとつながり
エキスパートからの情報やセルフサービスのリソース、同業者とのつながりを活用して、アイデンティティジャーニーを支援します。