カスタマーサクセスとカスタマーサポートサービス

当社の世界レベルのサポート組織は当社のテクノロジと同様にいつでも利用可能です。24 時間対応のサポートと、ビジネス目標を理解し、ROI の促進に役立つカスタマーサクセスマネージャーを期待できます。

Okta カスタマーサクセスサービス

お客様のビジネスを理解し、その取り組みに合った Okta の機能を導入することで、お客様が求める成果につなげたいと考えています。Okta の利用状況と満足度の指標を監視することで、導入した製品を最大限活用していただき、Okta の製品ロードマップに関するインサイトを提供し、お客様のビジネスの価値を高める方法をプロアクティブに見極めていきます。

Okta カスタマーサポートサービス

世界規模のカスタマーサポートチームが、高い品質、精度、スピードですべてのお客様の期待に応えられるよう力を尽くします。セルフサービスで問題を解決いただけるよう充実したヘルプセンターを提供しており、最新かつ有益な技術コンテンツ、最新機能のリリース情報をご覧いただけます。また、Okta コミュニティで Okta のエキスパートやお互いにつながることもできます。

ニーズに合わせた段階的なサクセスパッケージの中から、Okta を導入する環境の複雑さに応じて自由にお選びいただけます。