원활한 고객 경험 구축

고객이 요구하는 최신 디지털 경험을 통한 비즈니스 혁신
MGM M 라이프
Heal
Dignity Health
Pitney Bowes

MGM M 라이프

Okta CIAM MGM Resorts

MGM Resorts는 로그인을 위한 단일 자격 증명 세트를 통해 M 라이프 참여도를 높이고 숙박객의 보안을 보장하고 있습니다. 사례 연구 읽기

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Heal

Heal Healthcare portal

Heal은 Okta API를 아이덴티티 마이크로서비스로 활용하여 HIPAA 호환 모바일 앱을 구축함으로써 의사 검진에 혁명을 일으키고 있습니다. 사례 연구 읽기

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Dignity Health

Dignity Health patient portal

어린이용 흡입기에 대한 Dignity Health의 임상 시험에서는 IoT와 Okta API Access Management를 활용하고 있습니다. 블로그 게시물 읽기

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Pitney Bowes

Pitney Bowes login

Okta는 사람과 앱 및 서비스를 Pitney Bowes Commerce Cloud에 연결할 수 있도록 단일 통합 아이덴티티 계층을 제공합니다. 사례 연구 읽기

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Okta를 통해 고객 아이덴티티 보호

과제

그 어느 때보다 높아진 고객의 요구사항

기업들은 혁신의 과도기에 놓여 있습니다. 모든 기업이 테크놀로지 기업으로 거듭나고 있는 가운데, 이제는 고객 경험에 집중해야 할 때입니다.

옴니 채널 경험

원활한 상호 작용

보안 및 개인 정보 보호

그렇다면 어떤 솔루션이 필요했을까요?

최신 CIAM(Customer Identity and Access Management)은 디지털 고객 경험을 구축하기 위한 기반입니다.

불편 없는 경험

유연하고 원활한 로그인 및 등록으로 고객 만족 달성 

고객의 기본 설정과 앱의 보안 프로필에 맞게 환경을 조정할 수 있도록 다양한 인증 및 등록 방법을 제공하고 있습니다.

성공 기준:

  • 모든 앱에 대해 하나의 글로벌 고객 아이덴티티 구축
  • 유용성과 보안성의 균형 유지

여러 소스에서 단일 글로벌 고객 아이덴티티를 생성하고, 모든 다운스트림 앱에 대한 SSO(Single Sign-On)를 적용

Okta CIAM의 안전하고 원활한 경험에 대한 마케팅 효과 다이어그램

Okta의 원활한 고객 경험 다이어그램

규칙 엔진 및 컨텍스트 기반의 액세스 관리를 통해 적시에 적정 권한을 가진 사용자에게 액세스 권한을 부여

앱의 위험 수준에 따라 맞춤화가 가능한 광범위한 2차 인증요소를 통해 안전한 경험을 제공할 수 있습니다. 보안성과 유용성의 균형을 이루는 passwordless 환경을 구축할 수도 있습니다.

MFA factors new transparent

신속한 출시

15분 이내에 모든 앱에 최신 아이덴티티 추가

프로토콜, 인증요소 및 정책이 완벽히 지원되고  개발자에게 친숙한 툴킷과 문서, 마법사 및 코드 조각을 사용해 최신 환경을 구축할 수 있습니다.

성공 기준:

  • 광범위하고 미래 지향적인 경험 개발   
  • 프로젝트 일정 준수

최신 개발 환경 및 완벽한 프로토콜 지원을 위한 SDK

개발자 생산성을 위한 광범위한 문서, 마법사, 퀵스타트 가이드 및 위젯

Okta Hooks

Hooks를 사용하여 Okta 정책과 동작을 맞춤화하고, 맞춤형 로직과의 통합 기능을 추가로 개발할 수 있습니다.

Inline Hooks

HTTP 요청을 통해 맞춤형 비즈니스 로직을 사용하여 Okta 워크플로우(가져오기, 등록, 토큰 발행 및 SAML 어설션 생성)를 수정할 수 있습니다.

Okta Customer Identity Inline Hooks

Okta Customer Identity Event Hooks Marketo

Event Hooks

HTTP Post를 통해 Okta 이벤트를 다운스트림 시스템에 전송할 수 있습니다.

중앙 집중식 관리

모든 고객 아이덴티티를 한 곳에서 관리

성공 기준:

  • 전사적 차원의 중앙 집중식 액세스 관리
  • 효율성을 높이는 동시에 비용을 절감

 

Okta Universal Directory 는 무제한의 맞춤형 속성을 통해 모든 사용자에 대한 중앙화된 총체적 가시성을 제공합니다. 앱, 서비스, 디렉토리 및 데이터베이스에서 속성을 표준화  및 매핑 할 수 있습니다.

Okta Universal Directory를 통한 원활한 경험 구축

API 액세스 관리를 통한 API 리소스 보호

중앙의 관리 콘솔을 통해 모든 인증과 권한 인증을 관리하고 사용자를 관리

인터넷 스케일 보안

실시간 가시성과 대응성을 지원하며 규정에 부합하는 안전한 인프라

성공 기준:

  • 보안 침해 방지
  • 컴플라이언스 요구사항 충족

API를 통해 SIEM에 통합할 수 있는 실시간 가시성 및 이상 동작 보고서

SSO Reporting 1

ThreatInsight evergreen

보안 강화를 위해 수 천여 명의 Okta 고객에게서 수집한 ThreatInsights를 사용

업계에서 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 플랫폼

업데이트된 Okta 인증

규모에 맞게 구축된 인프라

Okta 인프라는  세계 최대 규모의 사이트와 앱에 대한 대규모의 트래픽 급증 및 성능 테스트 요구사항을 지원할 수 있습니다.

  • 내부 인프라를 유지 관리할 필요가 없는 업계 최고의 신뢰성
  • 분당 최대 50만 건의 인증 트래픽 지원
  • 10년에 걸쳐 고객 성과를 최적화한 결과를 토대로 액세스 패턴에 맞게 워크로드를 세부 조정할 수 있습니다.

Okta DynamicScale을 통해 시즌별로 트래픽이 급증할 때나 시장 수요가 지속적으로 증가하는 경우에도 원활한 엔드 유저 경험을 보장할 수 있습니다.

시즌에 따른 트래픽 급증 시에도 원활한 최종 사용자 경험을 보장

DynamicScale 기능에 대한 자세한 내용은 '레이트 제한' 페이지를 참조하십시오.

통합 기능

API Gateway

API 게이트웨이

신속한 애플리케이션 개발을 가능하게 하고 아이덴티티 기반의 중앙화된 API 보안을 지원합니다.

ID Proofing

ID 프루핑(ID Proofing)

네트워크 보안에 대한 타협 없이도 개인이 자체 검증을 수행할 수 있도록 하여 아이덴티티 신뢰도를 높일 수 있습니다.

Security analytics integrations

보안 분석 솔루션

아이덴티티 및 인증 데이터로 보안 분석을 보강하여 가시성과 사고 대응 능력을 개선할 수 있습니다.

Application Delivery Controllers

애플리케이션 딜리버리 컨트롤러

모든 앱과 클라우드 또는 온프레미스에 대한 엔드 유저 액세스를 간소화하고 보호할 수 있습니다.

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