No mundo digital acelerado de hoje, adaptabilidade e eficiência são fundamentais. O desafio para muitas empresas é equilibrar a flexibilidade técnica com as necessidades de negócios em evolução. Temos o prazer de anunciar que o Forms agora está disponível para o público geral. Este poderoso recurso dentro da oferta de extensibilidade do Okta Customer Identity Cloudestá pronto para transformar a forma como os desenvolvedores podem orquestrar a Identidade do Cliente e como as equipes de marketing coletam e ativam esses dados em seus stacks de martech.
A identidade é um alvo móvel. Crie, personalize e integre uma solução de identidade que acerte em cheio sempre.
Forms é um editor visual sem código que permite aos desenvolvedores orquestrar, personalizar e proteger melhor os fluxos de Identity dentro do domínio de um locatário. O lançamento do Forms gerou entusiasmo entre os desenvolvedores que agora podem gastar minutos, não horas, personalizando os fluxos de inscrição e login exatamente da forma que precisam com base nos requisitos exclusivos de sua empresa. Basicamente, o Forms ajuda a oferecer experiências do cliente sem atritos, ao mesmo tempo em que reduz custos e o tempo de lançamento no mercado.
Quando pensamos na solução total de um cliente, é mais do que apenas o produto pronto para uso. Entendemos que vários casos de uso e personalizações exigem a extensão de uma solução de identidade. É por isso que oferecemos Actions, Auth0 Marketplace e Forms, permitindo que os clientes aproveitem todo o espectro de ferramentas, desde pro-code até uma interface de arrastar e soltar sem código.
Kaitlin Sawyer, engenheira de software, entrega de produtos na Submittable, compartilha o impacto que o Forms teve: "A funcionalidade sem código do Forms tornou a criação de experiências de usuário personalizadas mais fácil, rápida e segura para nossas equipes e, mais importante, ajudou a fornecer uma experiência integrada e sem atritos para nossos clientes.”
É animador ver como clientes como a Submittable já estão obtendo sucesso com o Forms e o estão usando para desbloquear casos de uso como a vinculação de contas para reforçar a segurança e tornar as experiências do usuário final mais integradas.
Aprimorando os esforços de marketing: Coletar e ativar dados do cliente
Experiências de inscrição e login sem atrito podem ser cruciais para os clientes, e não há uma solução única para as organizações. Com o Forms, as empresas podem aproveitar o Customer Identity para ajudar a impulsionar a receita (como aumentar as taxas de conversão), manter a segurança sob controle, e conquistar clientes com experiências sem atrito em cada ponto de contato.
Os consumidores de hoje tomam decisões com base na eficiência e na facilidade. A frustração ou os processos demorados geralmente os levam a abandonar os serviços ou fornecer informações incorretas intencionalmente. O progressive profiling oferece uma alternativa muito superior, ao mesmo tempo em que permite criar visões de 360 graus dos clientes. Este método de coleta de dados constrói gradualmente uma imagem abrangente de seus clientes, aprimorando os relacionamentos e promovendo a confiança ao longo do tempo.
O Forms permite o progressive profiling, permitindo que você colete dados relevantes e oportunos dos clientes em diferentes estágios de sua jornada, aprimorando sua capacidade de personalizar interações e personalizar experiências. Ao aproveitar o Forms para o progressive profiling, você pode construir perfis mais ricos, melhorar a personalização para aumentar as taxas de conversãoe segmentar melhor seus clientes sempre.
Capacitando desenvolvedores: personalização simplificada sem código
O Forms oferece um editor visual com uma interface intuitiva para criar, ajustar e implantar formulários rapidamente. De modelos pré-construídos e modo de depurador a novos recursos de CI/CD e novos componentes, há muito para explorar.
Os desenvolvedores se beneficiam disso por não terem que gastar horas de tempo de desenvolvimento codificando e personalizando as experiências de inscrição e login.
- Personalize o cadastro ou o login: Estenda e personalize os fluxos com etapas adicionais e lógica personalizada para otimizar os processos de integração, aumentar a segurança e melhorar a experiência do usuário, levando a taxas de conversão e satisfação do cliente mais altas.
- Aceitação de políticas personalizadas: Melhore a conformidade com as políticas atualizadas, promovendo a confiança e reduzindo os riscos legais.
- Progressive profiling: Aprimore a coleta de dados do usuário, levando a um melhor direcionamento, personalização e tomada de decisões.
- [Novo] Recursos de CI/CD: Facilite suas implantações automatizadas e gerencie formulários programaticamente com nossos recursos de CI/CD, como o Terraform.
- [Novo] Componentes personalizados: Obtenha controle total de sua interface de usuário e lógica criando seu próprio componente usando JavaScript, HTML e CSS em nosso editor visual.
- [Novo] Transferir dados entre Forms e Actions: Personalize sua lógica de negócios injetando variáveis nos Forms ou usando dados de formulário coletados em suas Actions.
- [Novo] API de gerenciamento para gerenciar Forms: Agora você pode criar ou atualizar formulários usando a API de gerenciamento.
Pronto para oferecer melhores experiências ao cliente? Explore como os formulários podem transformar sua solução de identidade do cliente.
- Assista ao vídeo para saber mais sobre como o Forms torna as experiências sem atrito uma realidade.
- Confira o whitepaper em Okta.com para saber como as equipes de marketing podem aproveitar as jornadas do cliente baseadas em identidade.
Procurando por recursos para desenvolvedores? Visite a página de recursos do Forms e a página de templates do Forms para descobrir como funciona, casos de uso, templates e muito mais.
