En el panorama digital actual, las organizaciones se ven cada vez más obligadas a "hacer más con menos". Los equipos de TI y seguridad están sometidos a una enorme presión para recortar gastos, pero al mismo tiempo deben mantenerse al día con la innovación y hacer frente a la creciente ola de filtraciones de seguridad. Para satisfacer estas demandas contradictorias, las empresas no pueden depender de procesos manuales; necesitan automatizar los procesos de identidad a gran escala.
Enter Okta Workflows.
Tanto si busca acelerar su tiempo de comercialización, mejorar la postura de seguridad o simplemente reducir las horas de Developer necesarias para mantener su infraestructura, Workflows le ofrece una solución potente. Aquí tiene una descripción general de lo que ofrece esta plataforma y cómo puede transformar la gestión de identidades.
¿Qué es Okta Workflows?
En esencia, Okta Workflows es una plataforma de automatización y orquestación de identidades sin código. Han quedado atrás los tiempos en que era necesario escribir secuencias de comandos personalizados complejos y propensos a errores para cada tarea crítica de TI. Workflows ofrece una interfaz de usuario sencilla de arrastrar y soltar que le permite crear visualmente procesos que conectan sus aplicaciones y automatizan acciones en toda su pila SaaS existente.
La propuesta de valor es clara:
- Acelere el tiempo de comercialización: Sustituya los procesos manuales por conectores y plantillas preconfiguradas.
- Mejorar la seguridad: reducir los riesgos asociados con la introducción manual de datos y el código personalizado.
- Reduzca los costos: reduzca la mano de obra continua de los Developer.
- Simplifica la complejidad: orquesta acciones sin problemas en diferentes aplicaciones.
Céntrate en la lógica, no en la infraestructura.
Mientras que la automatización tradicional a menudo requiere servidores dedicados, alojamiento y secuencias de comandos complejos, Okta Workflows elimina todo eso. Al ser una plataforma totalmente gestionada y sin código, elimina por completo la necesidad de que su equipo aprovisione infraestructura, mantenga servidores o gestione bases de código personalizadas. Puede centrarse exclusivamente en desarrollar la lógica empresarial que genere valor para su organización.
Workflows también eliminan los quebraderos de cabeza que suponen las interacciones complejas con las API. Por ejemplo, al consultar conjuntos de datos masivos, como recuperar una lista de miles de usuarios asignados a una aplicación, nunca tendrá que preocuparse por escribir código para gestionar la paginación de la API o el manejo de errores. La plataforma gestiona de forma nativa la recuperación de datos en segundo plano, lo que le permite crear automatizaciones fiables y a gran escala con sencillas acciones de arrastrar y soltar.
Casos de uso en el mundo real
¿Qué puedes construir realmente? Las posibilidades son muy amplias, desde mejoras básicas en Lifecycle Management (LCM) hasta operaciones de seguridad complejas. Aquí mostramos algunas maneras en que las organizaciones están utilizando Workflows hoy en día:
- Extend Lifecycle Management: vaya más allá del aprovisionamiento básico. Puedes automatizar tareas complejas de desvinculación, como la transferencia de archivos, la eliminación de licencias específicas (p. ej., Google Workspace) o la rescisión automática de contratos de proveedores de servicios según la fecha de finalización que figure en su perfil.
- Remediación automatizada de amenazas: No espere a que un humano responda ante una posible filtración. Cuando Okta detecta actividad de alto riesgo o sospechosa (como un inicio de sesión de viaje imposible), Workflows pueden cerrar inmediatamente las sesiones activas del usuario, suspender temporalmente su cuenta y escalar el evento al centro de operaciones de seguridad (SOC) — conteniendo así las amenazas en segundos.
- Notificaciones de seguridad: "Ampliar Okta con notificaciones" supone una solución rápida y eficaz para muchos equipos. Puedes usar el conector de Slack o Microsoft Teams para alertar inmediatamente a los equipos de seguridad cuando se produzcan eventos de alto riesgo, como un aumento en el nivel de riesgo de un usuario, al tiempo que registras el evento en un sistema de tickets como ServiceNow.
- Potencie el servicio de asistencia técnica: desbloquee flujos personalizados que permitan a los administradores de su servicio de asistencia técnica y soporte realizar tareas específicas de alto valor sin otorgarles privilegios de superadministrador completos. Esto podría incluir activar restablecimientos específicos de la MFA o gestionar consultas rutinarias de forma segura.
- Gestionar el envío de formularios: automatice el caos que suponen los formularios de admisión. Cuando un usuario envía una solicitud a través de una herramienta como Google Forms, los Workflows pueden recibir los datos del formulario y tomar medidas adicionales, como buscar datos de la cuenta, crear los tickets o notificaciones necesarios, validar los datos del formulario o eliminar por completo la clasificación manual.
Primeros pasos
La adopción de la automatización no requiere una reforma inicial de gran envergadura. Okta ofrece 5 Workflows para que todos los clientes comiencen, con planes escalonados (ligero, medio e ilimitado) disponibles a medida que aumenta su uso.
Para ayudarte a empezar con buen pie, te ofrecemos una gran cantidad de recursos:
- Plantillas: acceda a plantillas prediseñadas para casos de uso operativos y de seguridad comunes y evite empezar desde cero.
- Comunidad y formación: aprovecha las guías prácticas, las sesiones de consulta y los consejos de expertos para dominar la plataforma.
- Soporte: únete al dinámico foro de la comunidad de Okta Workflows para hacer preguntas y compartir tus flujos.
Al aprovechar los flujos de trabajo de Okta Workflows, puede dejar atrás la creación manual de scripts y adoptar un futuro en el que la automatización de identidades sea segura, escalable y accesible.
Para obtener más información sobre cómo crear su primer flujo, visite la página de recursos de Okta Workflows.
