Una plataforma de identidad es un marco centralizado que administra las identidades digitales de personas y dispositivos, lo que permite a las organizaciones autorizar el acceso seguro de los usuarios a los recursos en línea para empleados y clientes.
Conclusiones clave:
- Las plataformas de identidad funcionan como arquitecturas centralizadas que supervisan las identidades de usuarios, dispositivos y aplicaciones, protegiendo el acceso a los activos en línea.
- Las empresas de hoy en día requieren soluciones de Identidad modernas para satisfacer las demandas cambiantes, consolidando la gestión de Identidad para reducir la complejidad y mejorar la seguridad.
- Las soluciones de plataforma de Identity son unificadoras, extensibles e integradas, lo que simplifica la implementación de seguridad al tiempo que proporciona una experiencia de usuario (UX) perfecta.
- Las tendencias actuales en las plataformas de identidad incluyen la seguridad centrada en la identidad, la malla de ciberseguridad y la identidad descentralizada.
Por qué importan las plataformas de identidad
Las empresas de hoy en día tienen una amplia gama de requisitos de identidad. A medida que evolucionan, adoptan innovaciones y responden a las nuevas demandas de los clientes, requieren una solución de identidad moderna que pueda expandirse con ellas. Las soluciones que centralizan y consolidan la identidad pueden reducir la necesidad de múltiples productos de administración de acceso, gobernanza y autenticación que no necesariamente se comunican entre sí.
En resumen, si bien el concepto de plataformas de Identity es todavía relativamente nuevo, el crecimiento de las tecnologías disruptivas y los productos y servicios altamente personalizados ha hecho que un enfoque de plataforma sea la clave para unificar eficazmente la administración de Identity. ¿Pero cómo llegamos aquí?
La historia de la Identidad
La gente usa la palabra “identidad” para hablar de lo que los hace ser quienes son. Su sentido de sí mismos refleja la familia a la que pertenecen, lo que hacen y sus responsabilidades hacia los demás. La identidad desde un punto de vista de seguridad y tecnología no es muy diferente: los identificadores como los grupos, la información de perfil y los roles definen los derechos de acceso y privilegios de los usuarios de una organización.
La creación de la Administración de identidad y acceso (IAM) se encuentra en la administración de acceso web (WAM), un sistema local que surgió en la década de 1990 al mismo tiempo que Internet. WAM controla el acceso a los recursos web a través de la administración de la autenticación, la autorización basada en políticas o el inicio de sesión único (SSO). Entre sus muchos defectos, WAM enfrenta desafíos para proteger a las organizaciones de las amenazas cibernéticas actuales, no se integra con las tecnologías modernas basadas en la nube y requiere un mantenimiento complejo y que requiere mucho tiempo.
Junto con el crecimiento de la nube, han surgido soluciones modernas de autenticación y autorización para Workforce y Customer Identity, lo que permite a las organizaciones híbridas. Desde el Single Sign-On (SSO) hasta la Autenticación Multifactor (MFA) y las puertas de enlace de acceso, las soluciones de Identity primero en la nube han estado ayudando a las organizaciones a poner la Identity en el centro de sus iniciativas de seguridad, modernización y experiencias digitales.
El aumento de la migración a la nube y el uso de modelos de software como servicio (SaaS) impulsaron el desarrollo de la industria de las ofertas de Identity-as-a-service (IDaaS). Debido a esto, las empresas pueden escalar sus soluciones de Identidad a sus requisitos exactos.
Avance rápido hasta hoy, cuando el rápido cambio al trabajo remoto que vino con el COVID-19 ha acelerado enormemente un movimiento global relativamente lento hacia la nube. Múltiples usuarios con requisitos de acceso remoto colocan la necesidad de IAM al frente y al centro, convirtiéndola en un elemento central de la pila de seguridad, no solo un lujo. ¿Entonces, qué sigue?
¿Cómo debería ser una plataforma de identidad moderna?
Los expertos coinciden en que la Identity se ha convertido en la base de la seguridad. Es el punto focal de la experiencia digital y el punto de partida de la estrategia. Por lo tanto, una plataforma de Identidad moderna debe simplificar la implementación de la seguridad y abordar las necesidades de Identidad en evolución.
Estos tres pilares son esenciales para construir ofertas de identidad que apoyen a las organizaciones a medida que habilitan y aseguran mejor a su fuerza laboral y a sus clientes.
- Unificado: Las plataformas de identidad modernas proporcionan a las organizaciones una vista unificada de las identidades con las que interactúan, lo que les permite centralizar todas las personas dentro de una plataforma y resolver problemas de seguridad y gestión de identidad en un solo lugar.
- Extensible: Las mejores plataformas son flexibles, lo que permite a las organizaciones personalizar, ampliar y crear soluciones para satisfacer sus requisitos únicos a través de capacidades sin código, con poco código y con código profesional.
- Integrado: Las plataformas de identidad deben integrarse con aplicaciones, infraestructura y herramientas establecidas y en evolución para mantener la funcionalidad y una experiencia de usuario (UX) positiva durante las operaciones y la transformación regulares. Las organizaciones necesitan acceso a una selección completa de las mejores integraciones en todo el panorama de desarrolladores para elegir lo que se adapte a sus casos de uso.
La entrega de soluciones IAM, desde portales de clientes hasta servidores y API, proporciona una capa de identidad integral. Este enfoque moderno fomenta el desarrollo abierto y estandarizado y permite a los desarrolladores adoptar y construir sobre soluciones de identidad flexibles y altamente personalizables.
La plataforma de Identity del mañana
A medida que surgen las plataformas de gestión de identidades, su flexibilidad inherente presenta oportunidades continuas para un mayor desarrollo.
Elementos que impulsan el crecimiento de la automatización de identidades:
- Seguridad basada en la identidad: Las organizaciones deben considerar todos los controles de seguridad disponibles en todo su entorno de verificación de identidad y cómo este ecosistema permite a los usuarios de la fuerza laboral y a los consumidores acceder a los servicios que necesitan.
- Malla de ciberseguridad: La malla de ciberseguridad es el proceso de asegurar cada dispositivo y punto de acceso. Se basa en políticas de seguridad aplicadas a nivel de Identidad en lugar de solo a nivel de red. Este enfoque garantiza que todos los recursos estén protegidos, independientemente de cómo cambie la infraestructura de una organización, y es un paso fundamental en la implementación de una arquitectura Zero Trust.
- Identidad Descentralizada: Las plataformas de identidad se basan en Identidad descentralizada, lo que permite a los usuarios administrar sus identidades y recibir y verificar credenciales de múltiples emisores.
Una plataforma de identidad moderna también debería facilitar la consolidación de identidades en un solo lugar con una solución única que simplifique la implementación.
¿Quién está hablando del enfoque de plataforma?
A medida que la industria descubre cómo podrían ser las plataformas de identidad del futuro, están surgiendo algunas opiniones e ideas.
Gartner
Gartner define las plataformas de Identity como soluciones de cuatro puntas para la Identity, que convergen en varias áreas:
- Administración de identidad: El registro y el aprovisionamiento de usuarios, la gestión de contraseñas y la gestión de perfiles.
- Gobernanza de identidad: Análisis de clientes e identidad, consentimiento, preferencia, administración de privacidad y creación de perfiles progresivos.
- Detección de fraude: Esto reúne a especialistas en detección de fraude y verificación de identidad para evitar ataques como la apropiación de cuentas.
Estas tres áreas, junto con la administración de acceso, se encuentran sobre un repositorio de identidades, que presta servicios de agregación e integración de datos de administración de datos, administración de relaciones con los clientes, directorios heredados y virtuales, y proveedores de identidades de redes sociales.
Auth0
Auth0 ha compartido su opinión sobre las plataformas a través de su sistema operativo de Identity. La solución tiene como objetivo equilibrar la protección de los datos privados y la seguridad de la información con la entrega de comodidad al usuario. Está diseñado para abordar cualquier caso de uso de Identity y capacitar a los desarrolladores.
Desafíos de la gestión del acceso de usuarios
Administrar el acceso de los usuarios es una tarea crítica para los departamentos de TI en la era de los entornos híbridos. Esta transición presenta desafíos de IAM para los líderes y equipos de TI. Sin embargo, una plataforma de Identidad que ofrezca control centralizado, integración perfecta, UX sin fricciones e informes perspicaces para maximizar la seguridad, la productividad y el ROI puede abordar estos problemas.
Los beneficios de las plataformas de identidad modernas
Gestionar y asegurar las identidades de los usuarios es fundamental para el negocio digital. Una plataforma de Identity optimiza la agilidad, la productividad y la seguridad en toda tu fuerza laboral al tiempo que ofrece experiencias excepcionales al cliente. Aquí hay algunas de las ventajas:
- Gestión de acceso de usuario optimizada: Una plataforma de Identity permite que solo los usuarios autorizados accedan a datos confidenciales, protege contra brechas no autorizadas y mejora la seguridad de los datos.
- Configuración: Llevar configuraciones como la Autenticación Multifactor (MFA), la detección de malware y la detección de contraseñas inseguras o la autenticación sin contraseña a las aplicaciones fortalece la comunicación entre los sistemas, lo que permite a las organizaciones actuar de manera proactiva ante los problemas de Identity.
- Cumplimiento automatizado: Con regulaciones como GDPR y HIPAA, el gobierno automatizado de la Identidad gestiona los datos del usuario, se adhiere a los estándares legales y ofrece cumplimiento sin la sobrecarga manual.
- UX mejorada: Una mejor UX proporciona un acceso seguro y fluido a las aplicaciones y los servicios.
- Complejidad reducida y gastos generales de TI: La automatización de las tareas de IAM mejora la seguridad al tiempo que reduce las cargas de trabajo del equipo de TI, lo que les permite concentrarse en iniciativas estratégicas.
- Colaboración: Ya sea que trabaje con socios externos, contratistas o empleados remotos, las plataformas de identidad permiten una colaboración segura y eficiente.
- Gestión del ciclo de vida de la identidad: Una plataforma de identidad gestiona las identidades de usuario de empleados y contratistas y los privilegios de acceso desde la incorporación hasta la separación.
- Prevención del robo de identidad y el fraude: Las plataformas de identidad previenen el fraude y el robo al restringir el acceso a los datos y sistemas a los usuarios autenticados.
- Escalabilidad: A medida que las organizaciones crecen, también lo hacen sus bases de usuarios e integraciones. Las plataformas de Identity se escalan para acomodar las crecientes demandas, asegurando operaciones fluidas y un crecimiento continuo.
- Registros de acceso e informes detallados: Las plataformas de identidad ofrecen registros de acceso detallados y capacidades de informes para una supervisión y auditoría de seguridad exhaustivas, lo que permite a las organizaciones rastrear y analizar los patrones de acceso.
- Seguridad y privacidad: Una interfaz fácil de usar garantiza que los usuarios puedan acceder a las soluciones necesarias sin problemas, mientras que las herramientas de autenticación protegen sus datos confidenciales. Una interfaz central permite a las organizaciones aplicar y hacer cumplir las mismas políticas de seguridad en toda su infraestructura.
- Soporte para trabajo remoto: En los entornos de trabajo remoto e híbrido de hoy, el acceso seguro a herramientas y recursos desde cualquier lugar es un requisito fundamental. Las plataformas de identidad pueden aumentar la productividad y gestionar el acceso distribuido en escenarios de trabajo remoto.
- Consolidación de la solución: La integración sin fricciones en múltiples aplicaciones de soluciones permite a las organizaciones combinar componentes preconstruidos y cubrir más casos de uso. Las opciones sin código, con poco código y con código profesional permiten a las empresas adaptar las aplicaciones a sus requisitos específicos.
- Integración en la nube: Cloud Identity amplía la gestión centralizada, el control de acceso y la supervisión de la seguridad a los entornos de nube, integrando la autenticación de usuarios y el cumplimiento en los recursos y aplicaciones locales y basados en la nube.
Elegir la plataforma de identidad adecuada
Seleccionar una plataforma de Identidad es un proceso complejo. La solución debe alinearse con las necesidades de la organización, mejorar la seguridad, mejorar la UX y apoyar los objetivos de negocio a largo plazo.
Aquí hay ocho pasos y consideraciones clave:
- Defina los requisitos: Defina claramente los requisitos de gestión de identidades de su organización. Considere el número de usuarios, los tipos de aplicaciones y servicios, los métodos de autenticación, las necesidades de cumplimiento normativo, los requisitos de escalabilidad y las capacidades de integración.
- Evaluar las características de seguridad: La seguridad debe ser una prioridad máxima al seleccionar una plataforma de identidad. Busca mecanismos de autenticación robustos, cifrado de datos confidenciales, verificación de identidad, control de acceso basado en roles (RBAC), capacidades de auditoría y registro, y cumplimiento de los estándares de seguridad relevantes.
- Evaluar las capacidades de integración: Asegurarse de que la solución de identidad se integra a la perfección con los sistemas, aplicaciones e infraestructura existentes. Considerar la compatibilidad con los sistemas locales, los servicios en la nube, las API, los directorios como Active Directory o LDAP, los protocolos de identidad federada (por ejemplo, SAML, OAuth, OpenID Connect) y los proveedores de identidad de terceros.
- Considere la UX: La plataforma debe proporcionar una UX fluida e intuitiva para minimizar la fricción y mejorar la adopción. Evalúe características como el SSO, las capacidades de autoservicio, las interfaces compatibles con dispositivos móviles y la compatibilidad con métodos de autenticación modernos como la biometría y el inicio de sesión social.
- Evaluar la escalabilidad y el rendimiento: Confirma que la solución pueda escalar para adaptarse al crecimiento y manejar las cargas máximas de manera efectiva. Considera factores como las métricas de rendimiento, los límites de escalabilidad, la distribución geográfica de los usuarios y el soporte para alta disponibilidad y recuperación ante desastres.
- Evaluar la reputación y el soporte del proveedor: Investigar el historial de cada proveedor en cuanto a seguridad, confiabilidad, satisfacción del cliente y soporte.
- Examine el costo total de propiedad: Evalúe el costo de propiedad a largo plazo, incluidos los costos iniciales, las cuotas de suscripción continuas, los costos de implementación, los gastos de mantenimiento y los costos adicionales de licencia o integración.
- Realice pruebas piloto y pruebas de concepto: Considere una prueba o prueba piloto antes de decidirse. Evalúe la funcionalidad, el rendimiento y la compatibilidad con los requisitos específicos de su organización. Involucre a las partes interesadas clave y recopile comentarios para informar su proceso de toma de decisiones.
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