En el acelerado mundo digital de hoy, la adaptabilidad y la eficiencia son clave. El desafío para muchas empresas es equilibrar la flexibilidad técnica con las necesidades comerciales en evolución. Nos complace anunciar que Forms ahora está disponible de forma general. Esta poderosa función dentro de la oferta de extensibilidad de Okta Customer Identity Cloudestá configurada para transformar la forma en que los desarrolladores pueden orquestar la identidad del cliente y cómo los equipos de marketing recopilan y activan esos datos en sus pilas de tecnología de marketing.
La identidad es un objetivo en movimiento. Cree, personalice e integre una soluci entilde;n de identidad que d entilde; en el clavo siempre.
Forms es un editor visual sin código que permite a los desarrolladores orquestar, personalizar y asegurar mejor los flujos de identidad dentro del dominio de un inquilino. El lanzamiento de Forms ha generado entusiasmo entre los desarrolladores, quienes ahora pueden dedicar minutos, no horas, a personalizar los flujos de registro e inicio de sesión exactamente como los necesitan según los requisitos únicos de su empresa. En última instancia, Forms ayuda a brindar experiencias de cliente sin fricciones, al tiempo que reduce los costos y el tiempo de comercialización.
Cuando pensamos en la solución total de un cliente, es más que solo el producto listo para usar. Entendemos que varios casos de uso y personalizaciones requieren extender una solución de identidad. Es por eso que ofrecemos Actions, Auth0 Marketplace y Forms, lo que permite a los clientes aprovechar todo el espectro de herramientas, desde pro-code hasta una interfaz de arrastrar y soltar sin código.
Kaitlin Sawyer, ingeniera de software, entrega de productos en Submittable, comparte el impacto que Forms ha tenido: La funcionalidad sin código de Forms ha hecho que la creación de experiencias de usuario personalizadas sea más fácil, rápida y segura para nuestros equipos, y lo que es más importante, ha ayudado a brindar una experiencia integrada y sin fricciones para nuestros clientes."
Es emocionante ver cómo clientes como Submittable ya están teniendo éxito con Forms y lo están utilizando para desbloquear casos de uso como la vinculación de cuentas para reforzar la seguridad y hacer que las experiencias del usuario final sean más fluidas.
Mejora de los esfuerzos de marketing: Recopile y active los datos de los clientes
Las experiencias de registro e inicio de sesión sin fricciones pueden ser decisivas para los clientes, y no existe una solución única para todas las organizaciones. Con Forms, las empresas pueden aprovechar Customer Identity para ayudar a impulsar los ingresos (como el aumento de las tasas de conversión), mantener la seguridad bajo control, y ganarse a los clientes con experiencias sin fricciones en cada punto de contacto.
Los consumidores de hoy toman decisiones basadas en la eficiencia y la facilidad. La frustración o los procesos que consumen mucho tiempo a menudo los llevan a abandonar los servicios o a proporcionar información incorrecta intencionalmente. El perfilado progresivo ofrece una alternativa muy superior, a la vez que le permite crear vistas de 360 grados de los clientes. Este método de recopilación de datos construye gradualmente una imagen completa de sus clientes, mejorando las relaciones y fomentando la confianza con el tiempo.
Forms permite la elaboraci entilde;n progresiva de perfiles al permitirle recopilar datos relevantes y oportunos de los clientes en diferentes etapas de su recorrido, lo que mejora su capacidad para adaptar las interacciones y personalizar las experiencias. Al aprovechar Forms para la elaboraci entilde;n progresiva de perfiles, puede crear perfiles m entilde;s ricos, mejorar la personalizaci entilde;n para impulsar las tasas de conversi entilde;n y segmentar mejor a sus clientes en todo momento.
Empoderando a los desarrolladores: Personalización simplificada sin código
Forms proporciona un editor visual con una interfaz intuitiva para diseñar, ajustar e implementar formularios rápidamente. Desde plantillas preconstruidas y modo de depuración hasta nuevas capacidades de CI/CD y nuevos componentes, hay mucho que explorar.
Los desarrolladores se benefician de esto al no tener que dedicar horas de tiempo de desarrollo a codificar y personalizar las experiencias de registro e inicio de sesión.
- Personalice el registro o el inicio de sesión: Amplíe y personalice los flujos con pasos adicionales y lógica personalizada para optimizar los procesos de incorporación, mejorar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario, lo que lleva a mayores tasas de conversión y satisfacción del cliente.
- Aceptación de políticas personalizadas: Mejore el cumplimiento con las políticas actualizadas, fomentando la confianza y reduciendo los riesgos legales.
- Perfilado progresivo: Mejore la recopilación de datos del usuario, lo que lleva a una mejor focalización, personalización y toma de decisiones.
- [Nuevo] Capacidades de CI/CD: Facilite sus implementaciones automatizadas y administre formularios programáticamente con nuestras capacidades de CI/CD como Terraform.
- [Nuevo] Componentes personalizados: Obtenga control total de su IU y lógica al construir su propio componente usando JavaScript, HTML y CSS dentro de nuestro editor visual.
- [Nuevo] Pasar datos entre Forms y Actions: Personalice su lógica de negocio inyectando variables a Forms o utilizando datos de formularios recopilados en sus Actions.
- [Nuevo] API de administración para gestionar formularios: Ahora puede crear o actualizar formularios mediante la API de administración.
¿Listo para ofrecer mejores experiencias al cliente? Explore cómo Forms puede transformar su solución de identidad del cliente.
- Vea el video para obtener más información sobre cómo Forms hace que las experiencias sin fricciones sean una realidad.
- Consulte el informe técnico en Okta.com para obtener información sobre cómo los equipos de marketing pueden aprovechar los recorridos del cliente impulsados por la identidad.
¿Busca recursos para desarrolladores? Visite la página de características de Forms y la página de plantillas de Forms para descubrir cómo funciona, casos de uso, plantillas y más.
