Les gros titres annonçant des investissements massifs dans l'intelligence artificielle sont devenus monnaie courante, et rien n'indique que cette tendance va ralentir. Mais comme l'ont souligné les dirigeants d'Okta lors d'Oktane 2025, ce moment représente bien plus que des puces et des data center.
« Nous avons besoin d'un écosystème, d'une Community et d'un mouvement pour nous aider à déterminer exactement ce qu'il faut faire », a déclaré Todd McKinnon, PDG et cofondateur d'Okta, lors du Partner Summit de l'entreprise.
L'expansion rapide de l'IA introduit une nouvelle couche de complexité dans les environnements d'entreprise, définie par des agents, des systèmes autonomes et une explosion d'identités numériques qui doivent être sécurisées, gouvernées et gérées. À mesure que cette complexité augmente, les organisations se tournent de plus en plus vers des partenaires pour les aider à traduire la stratégie en exécution.
Une plateforme conçue pour les acheteurs d'aujourd'hui
L'une des tendances de marché les plus importantes qui façonnent ce changement est l'essor des acheteurs privilégiant les plateformes. Selon Jay McBain, analyste en chef chez Omdia, l'acheteur de technologies majoritaire d'aujourd'hui — la génération Y — aborde les décisions d'achat avec l'intégration comme une attente de base. Au lieu d'assembler des solutions ponctuelles fragmentées, les clients se consolident sur des plateformes unifiées qui peuvent prendre en charge tous leurs besoins en matière d'identité.
Pour les partenaires, ce regroupement représente une opportunité majeure.
Okta fournit une plateforme étendue permettant aux partenaires de développer une expertise technique approfondie et des services différenciés. Grâce à plusieurs produits conçus pour fonctionner ensemble sous une architecture unique, les partenaires peuvent aider les clients à rationaliser la gouvernance, à réduire les frictions opérationnelles et à progresser plus rapidement qu'auparavant.
Dans un exemple partagé à Oktane, le partenaire d'Okta, Intragen, a aidé une entreprise mondiale de livraison de nourriture à migrer d'un environnement applicatif fragmenté vers une plateforme d'identité unique.
« En quelques mois à peine, nous avons intégré plus de 200 applications, ce qui apporte des avantages tangibles… La sécurisation de leurs plateformes avec des contrôles de gouvernance n'aurait tout simplement pas été possible par le passé », a déclaré Stephen Williams, directeur du développement commercial chez Intragen.
L'identité comme fondement des expériences numériques
Au-delà de la gouvernance, un autre moteur important de la dynamique des partenaires est la demande d'expériences numériques fluides et sécurisées.
Alors que les entreprises de divers secteurs cherchent à se différencier grâce à la personnalisation et à la facilité d'accès, l'identité est devenue un élément fondamental de l'expérience client. Les partenaires aident les organisations à concevoir ces expériences de manière à ce qu'elles soient à la fois intuitives pour les utilisateurs et sécurisées dès la conception.
Une telle implémentation a concerné un grand fabricant mondial de téléviseurs.
« Lorsque vous vous connectez à de nombreux hôtels, il arrive qu'ils aient cette marque, et lorsque vous vous connectez, cela sera en fait opéré par Auth0 en backend du point de vue de l'identité », a déclaré Lucas Marquardt, SVP des ventes chez Alchemy Technology Groupe, expliquant comment son entreprise a personnalisé l'expérience client pour ce fabricant.
Les partenaires avant tout, soutenus par des investissements.
À mesure que l'IA accélère la complexité dans les environnements clients, les partenaires deviennent les principaux guides sur lesquels les organisations s'appuient pour s'orienter dans la stratégie d'identité. Okta réagit en renforçant son engagement envers une approche axée sur les partenaires, qui va bien au-delà de la messagerie.
Lors d'Oktane, l'entreprise a présenté une série d'investissements financiers et stratégiques pour aider les partenaires à accroître leur impact. Il s'agit notamment de programmes de formation et de certification élargis à la fois pour Okta et Auth0, permettant aux partenaires de se spécialiser dans des technologies spécifiques et de développer une expertise différenciée.
« Nous formons notre organisation de vente à l'engagement des partenaires », a déclaré Alex Valenzuela, vice-président d'Okta pour les Amériques et les alliances de partenaires. « Le partenariat pour le succès est ce que nous avons appelé cela. Il s'agit donc de notre capacité à amener nos équipes de vente chez nos partenaires sur le terrain et à nous assurer que nous sommes en mesure de réussir, de tirer parti de leurs compétences et de leurs capacités pour susciter ces expériences uniques avec nos clients. »
Le message était clair : les partenaires ne sont pas une extension de la stratégie de commercialisation d'Okta, ils en sont au cœur.
Construire ensemble ce qui va suivre
Alors que l'IA continue de redéfinir les limites de l'identité, de la sécurité et de l'accès, aucune organisation ne peut résoudre seule ces défis. Le succès dépendra de la collaboration entre les plateformes, les partenaires et les clients, qui travailleront tous ensemble pour construire des systèmes sécurisés et évolutifs.
Parce qu'en fin de compte, cette histoire ne concerne pas seulement la technologie. Il s'agit de l'écosystème qui se rassemble pour façonner l'avenir de l'identité.
